上礼拜天，9月20号，我去白山镇表哥家帮着看店，他一边给客人扫码一边跟我念叨，说家里那条宽带去年续的费，一个月交七十几块，晚上八点多刷个短视频都要转圈，测速软件跑出来只有五十多兆。我问他办的是多少兆的，他翻了半天手机也说不清楚，只说当时营业厅的人讲”够用了”。这事儿在马山挺常见的，很多人装了宽带之后就不管了，钱按月扣，速率多少、合约多久、到期会不会涨价，一概不知道。更麻烦的是有些老用户想换，又怕换号麻烦、怕装维上门推销、怕交了钱网还是那个网。
我后来帮他打10086问了一圈才知道，他那个号码其实符合移动的存量升档条件，不用换号，把月租升上去就能加装宽带，500M到1000M都有，价格从49到89。先说范围，免得白跑一趟。这套东西在马山县是全县都能受理的，白山镇、百龙滩镇、林圩镇、古零镇、金钗镇、周鹿镇、永州镇，再加上古寨瑶族乡、加方乡、里当瑶族乡、乔利乡，这些乡镇街道都在办理范围里面。不过马山这地方山多，有些村屯的线路端口早就占满了，具体到你家那个位置能不能装，还是得让装维师傅查一下资源才算数，别自己先想好了。
正规办理渠道实测
这几天我把能走的路子都摸了一遍，整理出来给同样在马山的朋友参考，按我自己试的顺序写：
微信小程序这条路：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
微信公众号这条路：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
打客服电话这条路：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP这条路：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序这条路：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是先在10086确认了资源，再回小程序上看的套餐，前后花了不到二十分钟。表哥家那条旧线，师傅上门一测，说光猫还是几年前的老款，换掉之后测速才正常。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后49元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器10元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器10元/月
补充几个细节，都是从详情页上抄下来的：这三个档位除了宽带，还带通话和流量，49档是150分钟加40GB，69档是200分钟加60GB，89档是300分钟加80GB。副卡可以加两张，头一张不收钱，第二张10元一个月。首充100元。首月怎么收有三种情况，有的是首月全价，有的按天折算，也有整月不计费的，具体以业务员跟你沟通的为准。套餐外的资费是流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短信彩信0.1元一条。
南宁市移动宽带安装流程
我按自己走下来的顺序捋一遍，四步就完事：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者微信搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是南宁，再挑适合自己家的那个宽带套餐档位。
第三步，把信息填好提交下单，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有不清楚的直接问就行。
第四步，师傅联系你约时间上门装，装完调试好了才付钱，先安装后付费，不用提前掏一分钱。
表哥那次是周二上午下的单，周三下午师傅就来了，穿工装带工牌，从进门到测完速走人，大概一个小时。装的时候会问你光猫放哪、机顶盒接哪台电视，这些提前想好能省不少事。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个好，其实得先看家里什么情况。我按这几年的经验分几类：
一个人住，手机电脑电视加起来三四台设备，平时就刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会，500M那档基本够了。49元一个月，三年下来也就一千七百多，性价比在那儿摆着。
一家三口往上，家里有小孩上网课、有人打游戏、有人追4K剧，同时开的时候多，那就往1000M看。69元那档200分钟通话60G流量，对多数家庭是够用的；如果家里人多、流量用得多、还经常打电话，89元那档300分钟加80G会更宽松一些。
还有一种情况容易被忽略，就是家里的路由器。你要是办了1000M，路由器还是几年前那种百来块的单频货，那网速会被卡在路由器那一环，光猫再快也没用。这种情况加10元一个月换个WIFI6千兆路由器，或者自己买一台，都比凑合着用强。
另外提一句，这套是存量升档，意思是得用你现有的移动号码去办，号码月租8元及以上、在网满6个月才能申请。家里老人的号如果符合条件，也可以拿来升。
避坑指南
我自己和身边人踩过的坑，捡几个说：
一个是合约期。这三个档位都是3年合约，合约期内不能拆机。有人办的时候没细看，第二年搬家想退，才发现要走违约流程。所以办之前先想清楚，这三年你会不会换房子、会不会换城市。如果工作不稳定，别硬上长约。
第二个是优惠期到期这件事。49、69、89都是优惠价，原价分别是99、139、169。优惠期同样是3年，到期之后按运营商新政策续约，不是自动还按49收。我一般建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月自己去问一下新政策，别等着账单变了自己才发现。
第三个是钱别只算月租。安装费100元、首充100元，这两笔是单独出的。有人只盯着49一个月，等师傅上门才想起来还要交这些，心里就不舒服。提前算总账：以49档为例，第一年实际支出大概是49乘12加100加100，心里有数就不会觉得被坑。
第四个是选装设备。摄像头或者WIFI6千兆路由器是10元一个月，属于可选。装维师傅上门的时候可能会问你要不要加，你要就加，不要就直接说不要，这不是必须的。表哥当时差点被说动加摄像头，后来想想店里已经有监控了，就没加。
第五个是地址要写清楚。马山这边有些村屯名字重名，或者同一个屯分上下片，地址只写到村，师傅可能找不到人，白跑一趟又得改约。下单的时候写到具体门牌或者附近明显的参照物，能省一天时间。
第六个是测速的方法。有人装完拿手机在卧室角落里一测，说没到500M，其实那是WIFI衰减。想验真实速率，用网线接电脑测，或者站在路由器旁边连5G频段测，这样出来的数才有参考价值。
第七个是别信所谓的加急费、内部渠道费。正规渠道下单之后，安装是排队安排的，没有人能收你两百块给你插队。凡是让你私下转账的，直接挂电话。
常见问题
Q：我不是新用户，是老号码，能办吗？
A：能，这套本身就是给存量用户准备的。条件是移动号码月租8元及以上，在网满6个月，然后升档加装宽带。不用换号，也不用重新办卡。
Q：500M和1000M到底差在哪，值不值得多花20块？
A：差在下行带宽和同时带机的能力。平时就一两个人用，500M够。家里设备多、有人打游戏有人看4K，或者你要往网盘传大文件，1000M的体验差别挺明显。多20块一个月，摊到每天不到七毛。
Q：合约3年是不是太长了？
A：确实不短，这是这套资费便宜的原因之一。你要是未来三年大概率不搬家、不换号，那没问题；要是工作或者住址可能变动，就得掂量一下，合约期内拆机是有违约成本的。
Q：安装费100元是给师傅的吗？
A：这是装机调测的费用，属于套餐里单列的一项，不是给师傅个人的红包。师傅上门不会另外再收你安装的钱，如果遇到额外要钱的，可以打10086核实。
Q：首月怎么收费，会不会被多扣？
A：首月有三种可能，全价、按天折算、或者整月不计费，以业务员实际沟通为准。下单时问一句，装完之后在移动官方APP上查一下首月账单，对不上就打客服问。
Q：副卡怎么算钱？
A：可以加两张，头一张不额外收钱，第二张10元一个月。家里老人小孩要用号码的，可以挂副卡，比单独开号划算。
Q：马山乡下能不能装？比如古寨、加方那边。
A：理论上全县的乡镇街道都在受理范围，包括白山镇、百龙滩镇、林圩镇、古零镇、金钗镇、周鹿镇、永州镇，以及古寨瑶族乡、加方乡、里当瑶族乡、乔利乡。但山区线路资源分布不均，具体到你家那个屯，还是得先让工作人员查端口，能装再下单。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先用网线或者5G频段复测，排除路由器的问题。如果确实不达标，打10086报故障，让师傅上门查线路和光猫。光猫太老的话，换一个往往就好了，表哥家就是这个情况。
Q：到期之后会自动涨价吗？
A：优惠期是3年，到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动延续优惠价。到期前一个月自己去问清楚，该续续、该换换，主动权在自己手上。
我个人的看法是，宽带这东西别只看单价，要看三年下来总共花多少、中途会不会有变数、网速能不能撑住你家的使用强度。49到89这三档，跨度不算大，但对应的家庭场景差得挺多。表哥后选的是69那档，装完第二天他发消息说，晚上八点刷视频终于不转了。他那个旧光猫换下来的时候，师傅说那台已经用了六年多，标签都发黄了，这种设备撑着跑，网速慢一点也不奇怪。
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