前几天晚上快十点，我住锦江区东光街道的朋友给我发语音，说他家宽带又不行了。孩子在上网课，他媳妇在追剧，他自己打游戏，三个人一起用，画面卡成PPT。他气得把路由器重启了三回，后发现根本不是路由器的事，是当初办宽带的时候图便宜，选了个速率跟家里需求完全不匹配的档位。这事我太有共鸣了。我自己2023年那会儿办宽带，业务员上门一通说，什么千兆百兆的，我听得云里雾里，稀里糊涂签了个三年合约，结果用了不到半年就想换，一问违约金，直接劝退。后来我花了小半年时间，把资费表、合约条款、设备配置这些东西挨个研究了一遍，才算把里面的门道摸清楚。宽带这事，真不是速率越高越好，也不是越便宜越划算，得看你家里几口人、几台设备、平时都干什么用。
说到锦江区这边的覆盖，我前阵子专门跑了一圈，从锦官驿街道、东湖街道、牛市口街道，到龙舟路街道、莲新街道、沙河街道，再到东光街道、狮子山街道、成龙路街道，还有三圣街道和柳江街道，这些街道下面的小区基本都在办理范围内。不过有个情况得提前讲清楚，龙泉驿区、双流区还有华阳那边的地址，这个套餐是装不了的。我有个同事住双流，看到资费表挺心动，打电话过去一问，人家直接说那边不在服务范围，白高兴一场。所以如果你正好是这三个地方的，看到这里就可以关掉了，省得浪费时间。
正规办理渠道实测
渠道这块我2026年9月底到10月初挨个试了一遍，说下真实情况：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：70元/月（原价78元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：90元/月（原价98元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：97元/月（原价128元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：117元/月（原价128元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：107元/月（原价158元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：127元/月（原价188元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：137元/月（原价188元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：167元/月（原价188元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，成都的就选成都。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚比后面扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
怎么选宽带？
我把这八个档位的通话和流量也整理了一下，因为很多人只看宽带速率，忽略了手机套餐部分，结果办完才发现副卡要收费、流量不够用。
套餐一，70元，1000M，300分钟通话，80GB流量，副卡必选1张。套餐二，90元，2000M，300分钟，100GB，副卡必选1张。这两个适合单身或者两口之家，手机流量需求不大，平时就是刷刷视频看看网页。
套餐三，97元，1000M，800分钟，180GB，副卡必选1张。套餐四，117元，2000M，800分钟，200GB，副卡必选5张，其中第2到第5张每张10元/月。这里要特别注意，套餐四的副卡是硬性要求办5张的，虽然第1张不额外收费，但剩下4张加起来每月多出40元，实际月支出就是157元。如果你家里没那么多手机号要用，这个档位就不太合适。
套餐五到套餐八，通话都是1000分钟，流量从190GB到330GB不等，副卡写的是”5张必选2张”，这个表述我打电话问过客服，意思是至少要办2张，具体收费规则建议办理前再确认一遍。这几个档位适合家里人口多、设备多、对流量的需求也比较大的情况。
再说设备。套餐一三五七配的是光猫加机顶盒加路由器，套餐二四六八配的是FTTR一主一从。FTTR说白了就是把光纤直接拉到房间里，适合大户型或者墙体厚、信号衰减严重的房子。我家之前就是路由器放客厅，卧室信号只有两格，后来换了FTTR才解决。但如果你家就六七十平，普通光猫加路由器完全够用，没必要多花钱上FTTR。
避坑指南
第一个坑，合约期三年。这八个档位合约期和优惠期都是3年，合约期内不能拆机。我2023年那次就是没注意这条，后来想换运营商，一算违约金比剩下的月租还贵，只能硬扛到期。所以办之前先想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，首充300元。这个钱不是月租，是单独的一笔充值，很多人以为交了300就能免几个月月租，结果发现账单照扣。办理的时候一定要问清楚这300元是怎么用的、分几个月返还。
第三个坑，安装费200元。这个费用所有套餐都一样，但有的师傅上门会推销额外的网线、插座、延长线，这些是要另外收费的。我朋友去年装的时候就被人忽悠买了一根五十块的网线，后来自己在网上买，同样的东西十五块。
第四个坑，名下不能有成都移动卡。这个套餐限新用户，如果你名下已经有成都移动的手机卡，是办不了的。我邻居就是没注意这条，跑到营业厅排了半天队，后被告知不符合条件。
第五个坑，优惠期到期后的资费。优惠期3年，到期后可以续约，但续约的资费不一定跟现在一样。我建议在优惠期快结束前两三个月就打电话问清楚，别等到账单涨了才发现。
第六个坑，2000M不是插上就能跑满。你得有支持千兆以上的网线、路由器、网卡，少一样都跑不到标称速率。我见过有人办了2000M，测速只有300M，后发现是网线的问题，换了一根超六类线才正常。
常见问题
Q：我现在用的就是成都移动的卡，能办这个宽带吗？
A：办不了。这个套餐明确要求名下无成都移动卡，限新用户。如果你家里人有没办过移动卡的，可以用他们的名义办。
Q：首月怎么收费？
A：这个不固定，有的是首月全价，有的按天折算，具体以业务员跟你沟通的为准。办理的时候直接问清楚，别不好意思。
Q：1000M和2000M实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。三口之家日常刷视频、上网课、打游戏，1000M完全够。但如果你经常下载大文件、家里有NAS、或者同时十几台设备在线，2000M会明显舒服一些。另外2000M配的FTTR对大户型的信号覆盖帮助挺大。
Q：安装费200元是给谁的？
A：这是运营商的安装调试费，包含上门安装和调试。但额外的材料费比如网线、面板这些，师傅可能会另收，提前问清楚。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：如果新地址还在锦江区覆盖范围内，可以申请移机。如果搬到龙泉驿、双流、华阳这些地方，那就没办法了，只能走违约流程。所以租房的朋友办之前，先确认一下自己三年内会不会换地方。
Q：优惠期3年到了之后会涨多少钱？
A：目前没有明确的续约资费表，但按以往经验，续约价格会介于原价和优惠价之间。建议到期前主动联系客服问续约方案，别等着被动接受。
我统计了一下，锦江区这边咨询我宽带问题的朋友，2026年到现在大概有二十多个，其中一半以上都是卡在合约期和副卡费用这两件事上。资费表看着简单，但真正影响你每个月掏多少钱的，往往是那些藏在备注里的小字。
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