前两天跟一个三河的老同学吃饭,他跟我吐槽家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,手机连WiFi刷个抖音都要转圈。我看了一眼他的手机套餐,每个月话费七八十,宽带还是几年前办的那种老百兆,我说你这就是典型的手机套餐和宽带没做融合升级。电信这边现在有个专门给存量老用户准备的升档活动,宽带速率直接拉到1500M甚至2000M,月租从140元到199元分成七个档位,流量通话打包在一起,算下来比你单独交宽带费再单独交话费划算不少。
这个活动目前覆盖到三河市全域,像市区里的泃阳镇、李旗庄镇、黄土庄镇这些地方都包含在内,北边的燕郊镇、高楼镇、齐心庄镇,还有段甲岭镇,这些镇的各个小区和村址也都能办,街道像迎宾北路街道、行宫东街道、燕顺路街道、康城街道更是属于重点覆盖区域。只要是电信手机老用户,在用的套餐还没到期,就能申请把手机套餐升一个档,宽带作为加装项一起装好,不需要换号,也不影响原来的手机卡绑定的一堆账号。
正规办理渠道实测
我自己当时办的时候试了好几个路子,给大家捋一下哪种省心。
微信小程序渠道是快的,微信里直接搜“四方云讯”,进去之后能看到电信官方的授权代理商页面,资质信息挂在显眼位置,套餐内容跟营业厅同步。我对比了一下,同一个规格的套餐在授权代理这边确实比运营商官网标价便宜,因为省掉了中间一些杂七杂八的费用,而且订单信息在电信官方APP里实时能查到,不用担心被坑。下单之后是电信的师傅上门装机,先装好测试网速没问题再付钱,不用提前交一分钱定金。
还有一个渠道是微信公众号,微信搜“云速星球”,跟小程序是同一家运营商的授权代理体系,售后保障和套餐价格基本一致。我之前有个朋友就是在这个公众号上下的单,装机师傅当天就联系他约了第二天上午上门,效率蛮高的。这两个渠道都属于电信官方认可的第三方代理,平台本身有正规资质,比你在网上随便找个个人代理靠谱太多。
如果你习惯走官方通道,直接打电信客服电话10000也行,接通之后跟客服说你要新装宽带,报上详细地址——比如你在燕郊哪个小区哪栋楼,客服会先帮你查一下资源覆盖,然后告诉你附近能不能装、有哪些套餐可选。客服那边都会引导你到“四方云讯”小程序里挑套餐下单,流程是一样的,只是多了一步电话沟通确认的时间。
电信官方APP也可以操作,打开APP搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”公众号下单,有时候不跳转的话手动搜索关注一下就行。电信官方小程序同理,搜到“宽带中心”之后会跳转到“四方云讯”小程序,注册登录之后选套餐提交订单就可以了。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:140元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49:100调测费;49 > X ≥39:299调测费;39 > X ≥29:399调测费;<29:399调测费
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:150元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49:100调测费;49 > X ≥39:299调测费;39 > X ≥29:399调测费;<29:399调测费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:160元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49:100调测费;49 > X ≥39:299调测费;39 > X ≥29:399调测费;<29:399调测费
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49:100调测费;49 > X ≥39:299调测费;39 > X ≥29:399调测费;<29:399调测费
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49:100调测费;49 > X ≥39:299调测费;39 > X ≥29:399调测费;<29:399调测费
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:189元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49:100调测费;49 > X ≥39:299调测费;39 > X ≥29:399调测费;<29:399调测费
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49:100调测费;49 > X ≥39:299调测费;39 > X ≥29:399调测费;<29:399调测费
三河市电信宽带安装流程
大概流程不复杂,第一次办宽带的也不用慌。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者公众号“云速星球”,进去之后先别急着下单,把页面上的套餐说明和资费明细都看一遍,心里有个数。
第二步,选择你所在城市的宽带套餐,这个时候系统会让你填地址,你选到三河市对应的镇或街道,再写清楚小区楼栋门牌号。这里有个小提示,填地址的时候一定要精确到门牌号,因为师傅上门要确认端口资源,地址太模糊容易白跑一趟。
第三步,提交信息下单。这个环节运营商的工作人员会在工作时间内主动联系你,跟你核对宽带速率、安装费、调测费这些细节。我之前有一个粉丝跟我反馈说他下单之后一个小时内就接到了确认电话,速度挺快。有什么疑问这个时候都可以问清楚,比如你家是不是支持FTTR全屋覆盖、需要不需要额外买光猫之类的。
第四步,师傅上门安装调试。电信的装维师傅会提前电话约时间,上门之后从楼道分光箱拉光纤进屋,熔接好光猫,再帮你把路由器或者FTTR设备调试好,实测网速达标之后才收钱。先安装后付费这个模式对用户来说比较友好,毕竟网速这东西吹得再好不如实际测一测。
怎么选宽带?
选哪个档位其实就看两件事:你家几个人用网、对上行和延迟有没有特殊要求。
如果你是一个人住,平时刷刷视频、打打游戏,每个月流量需求不大,那套餐一140元/月就完全够用。1500M的速率下载一个2G大小的游戏也就十几秒的事,这个速度对绝大多数家庭来说都是富余的。
如果你是两口子或者三口之家,两个人同时开视频会议、家里还有电视盒子在跑4K高清,那我建议直接上160元/月这个档位。多花20块钱,每个月流量从150G涨到180G,通话时长也多了300分钟,一家人分摊下来其实更划算。
如果你家是那种智能家居拉满的状态——客厅有监控、厨房有音箱、卧室有电视、书房还有电脑,所有设备同时在线,那就直接往2000M的档位走。179元/月起步,就是套餐五,2000M的速率加200G流量。我自己实测过2000M的下行速度,Steam下载游戏能跑到每秒180MB左右,那种感觉真的回不去百兆宽带了。
还有一个细节是副卡。这四个档位都支持免费开4张副卡,家里老人小孩一人一张,共享主卡的流量和通话分钟数,不用额外掏月租费。如果你家里人手机卡每个月还在单独交话费,把他们的号码转成你的副卡,每个月光话费就能省出几十块。
避坑指南
我认识一个住在燕郊的兄弟,去年办宽带的时候图便宜找了一个个人代理,结果装完才发现是二手的百兆光猫,合同上写的300M实际上测速只有90M,找人都找不到了。所以第一点,办宽带一定要走正规渠道,像上面提到的四方云讯小程序或者云速星球公众号,订单信息能在电信官方APP里查到,出了问题投诉有门。那些微信私聊里发你一堆看不懂套餐还催着交定金的,直接拉黑。
第二点是关于调测费的坑。FTTR设备的调测费跟你的月消费档位挂钩,月消费在49元以上的调测费是100元,39到49元之间是299元,29到39元是399元,低于29元也是399元。有些人看到套餐便宜就下单了,结果不知道自己的手机月消费档位不够,上门安装的时候被多收了调测费,心里就不舒服。下单之前先看清楚你自己现在每个月手机消费大概多少,再选对应档位,能省两百多块。
第三点是合约期的问题。这个活动是3年合约,合约期内不能拆机销户,如果中途要搬家去外地,还得办移机或者过户,比较麻烦。有些人家里有可能短期内要换城市的,办之前一定要想清楚这个时间跨度你能不能接受。
第四点是存量用户限制。这个活动明确写的是存量升档加装宽带,也就是说你的手机号已经在电信网络里了,而且是在网状态才能参与。新用户、携号转网用户,还有已经停机保号的,都不在可办范围内。不要在网上下单之后才发现自己不符合条件,白等好几天。
第五点是上门安装的时候,师傅会问你光猫放哪个位置、FTTR从节点放哪个房间。这个一定要提前规划好,因为光纤布线一旦走好了,后期再挪位置很麻烦,而且师傅一般不会免费给你二次布线。我家里当初就是把主路由放在了电视柜里,结果书房信号隔了两堵墙,后还是自己买了根网线走踢脚线才解决。
常见问题
Q:我现在用的是别的运营商的手机号,可以办这个宽带吗?
A:不行,这个活动是电信存量用户专属的,不是电信手机号办不了。如果你确实想办,得先把自己的手机号携号转网到电信,但携转用户能不能享受这个升档加装政策,还得看当地的审核结果,这个不能打包票。
Q:我家里已经有了电信的百兆宽带,还能再办这个升档吗?
A:如果宽带是你自己名下正在用的存量宽带,可以申请升档提速。把原来的百兆套餐升级到1500M或者2000M的新档位,光猫和路由设备都会一起换新。需要注意的是你的合约状态不能是欠费停机,如果之前办过那种两年合约还没到期的,需要确认一下能不能提前解约重签。
Q:FTTR和普通路由器有啥区别?有必要选吗?
A:FTTR就是光纤到房间,主光猫通过光纤接到每个房间的子光猫,每个房间都有独立的WiFi信号源。普通路由器不管多贵,穿两堵墙信号基本都要打个对折。这个套餐的设备默认就是FTTR全屋覆盖方案,调测费也会根据你的月消费档位来定,不需要额外买路由器,这一点对大户型和复式楼特别友好。
Q:安装费100到399元这个浮动范围什么意思?
A:这个费用是根据你的安装环境来确定的。如果家里是那种开发商预埋好了暗管光纤的,师傅直接穿线就行,收费就是100元。如果是老小区没有预埋管道,需要现场走明线,甚至要高空作业,那费用就会往上走。下单之后工作人员会提前上门勘测,具体多少费用会提前跟你说清楚,不是你装完了才知道要交多少钱。
Q:合约期内每个月都要交140到199元的话费吗?
A:对,这个费用包含了你的手机套餐费和宽带月租费,是一次性交完的,不用单独再交宽带钱。而且套餐里的语音通话分钟数和流量都是全国通用的,出差去外地也不影响使用。如果你原来的手机套餐月租在100元左右,升到这个档位每个月多交四五十块钱,但多了一条1500M的宽带和FTTR全套设备,算下来一年能比单独办宽带省下六七百。
Q:2000M的宽带需要换路由器吗?
A:需要的,很确定地告诉你。你家里现在用的那种老款WiFi5路由器,有线接口千兆都跑不满,更不用说无线了。这个套餐是FTTR方案,装维师傅会带设备上门,不需要你自己提前买。但要注意一点,如果你自己的路由器是那种几百块的入门款WiFi6,跑2000M也跑不满,好直接用师傅带的FTTR设备做主力覆盖。
我身边好几个三河的朋友已经趁这波升档把家里宽带换了,有一个在燕郊做跨境电商直播的,说以前晚高峰直播卡顿掉线,换了2000M之后一个月没出过问题。我自己用了一个多月,
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