说实话，我自己家里装宽带踩过不少坑。早几年在老家办宽带，营业厅小姑娘噼里啪啦给我算了一堆融合套餐，什么手机卡、IPTV、通话分钟数打包在一起，听着挺美，结果每个月话费莫名其妙多了几十块，网速还时不时卡顿。后来才发现，我就一个需求——看视频、刷网页、偶尔下点东西，整那些花里胡哨的干啥？所以今年搬来栖霞市这边住，我打定主意就办个单纯的宽带，不绑手机卡，资费透明一点。
这次看中的是烟台移动的单宽带套餐，240块钱包一年100M，光猫免费装。价格确实不贵，但我没急着下单，先把能不能装、怎么装、有啥坑摸了个清。先说覆盖范围，这个套餐在烟台市大部分区县都能办，但有个特殊情况：福山区、开发区、海阳市这三个地方下单不了，系统直接拦。除掉这三个区域，剩下像芝罘区、莱山区、牟平区、蓬莱区、龙口市、莱阳市、莱州市、招远市、栖霞市这些地方都能正常预约。我所在的栖霞市，包含翠屏街道、庄园街道、松山街道、桃村镇、蛇窝泊镇、观里镇、寺口镇、苏家店镇、亭口镇、杨础镇、西城镇、官道镇、庙后镇、唐家泊镇这些乡镇街道，属于全覆盖。周边农村老家我也顺便问了一嘴，只要光纤资源到位，基本都能上门装。
正规办理渠道实测
现在办宽带渠道挺多的，但真真假假分不清。我把我亲自试过的几个路子整理出来，都是实际操作的体验。
微信小程序渠道：搜索“四方云讯”。这是移动运营商的线上授权代理商，我看过他们的资质展示，平台是合规的。我在上面选套餐、提交了安装地址，下午就有师傅打电话来约时间。整个过程中账单信息在移动官方APP里能实时查到，这点让我比较放心。售后服务也找得到人，不是那种装完就跑路的路边摊。
微信公众号渠道：搜索“全速星球”。同样是移动授权代理商，正规资质，我在上面对比了一下，套餐内容和官网一致，但价格上确实比运营商官网标价划算一些。客服响应挺快的，我问光猫押金的事，回复得很清楚。售后保障是有的，不是一锤子买卖。
移动客服电话：直接打10086，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服查完资源后会告诉你哪些套餐能办，然后会引导你在小程序或公众号上下单。这个路径适合不习惯手机操作的人。
移动官方APP：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转的话，手动微信搜一下也行。这个流程比较绕，但胜在是官方入口，图个安心。
移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，同样搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。不跳转就手动搜“四方云讯”打开后进宽带中心。反正记住这两个名字就行，四方云讯小程序、全速星球公众号，都是正规授权的路子。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
烟台市移动宽带安装流程
我这次实际走了一遍流程，跟大家说说具体怎么回事。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」。这两个地方都能下单，页面设计挺简洁的，不会让你选那些乱七八糟的附加业务。
第二步，在城市列表里找到烟台，然后选对应的宽带套餐。我这个就是100M的，点进去看到240元包年，没有绑定手机卡的要求，清清爽爽。
第三步，填好地址和联系方式提交订单。没过多久就有移动的工作人员主动联系我，跟我再次确认宽带速率是不是100M、装维费用是不是免费。这个环节大家一定要问清楚，别等装完了才发现跟说好的不一样。
第四步，预约好时间后，专业师傅上门安装。整个安装过程大概半小时，光猫调试好，测速给我看。我是先装的，确认没问题了再付的钱，这点比较人性化。
怎么选宽带?
新手容易犯的错就是上来就办高速率。我以前也这样，觉得500M比100M牛，其实家里设备跟不上也是白搭。
如果你是一个人住，或者就老两口用，平时看看视频、刷刷抖音、聊聊微信，100M完全够用。一部高清视频同时播都没压力，打游戏延迟也稳定。
如果是三代同堂，五六个人同时用网，手机、电视、电脑、平板一起在线，那100M确实会有点吃力，这种家庭适合上300M或者500M。但代价是月租也要跟着涨，这账得自己算清楚。
还有一种情况，一个人住但喜欢下蓝光原盘电影、玩3A大作，或者在家开直播做视频，那直接上高配吧，100M折腾死你。
关键还是想明白自己真正的需求。240元包年摊下来一个月20块钱，在外面吃顿饭的钱，换来一年不断网的体验。这个价位在市面上确实没什么好挑的了，性价比确实是有的。
避坑指南
坑一：光猫押金不退。这个套餐光猫要收50块押金，拆机的时候才退还。很多人装完就忘了这事，几年后拆机时押金单也没了，师傅说不退就不退。我的做法是：装完当天就把押金收据拍照存手机里，备注上“拆机退光猫时要用”。另外光猫的电源适配器也收好，弄丢了一样扣钱。
坑二：合约期内不能拆机。这个套餐合约期一年，中途想拆得付违约金。我朋友去年就是装了没几个月要搬走，结果违约金吃了大亏。所以办之前想清楚：接下来一年你会不会搬家？如果有可能换住处，还是装那种随时能拆的套餐稳妥些。
坑三：优惠期一年到期后资费变贵。这个240元年费是优惠期价格，到期后如果运营商政策变了，续费可能就不是这个价了。我特意查了一下，一般到期后按原价收，但具体多少得看当时政策。规避方法就是到期前一个月打10086问清楚，如果太贵就携号转网或者换套餐，别闷声吃亏。
坑四：区域限制。这个套餐福山区、开发区、海阳市下不了单，别浪费时间在那三个地方试了。
常见问题
Q：240元是包含所有费用吗？会不会收安装费、调试费？
A：我这次装下来就交了240元，安装调试全免费。师傅上门也没提额外收费的事。不过光猫要50块押金，拆机时退。这个要问清楚客服确认一下当地政策，不同区县可能有微调。
Q：这个套餐要不要绑定手机卡？有没有低消费？
A：不需要。这就是纯宽带，不带手机卡，也没有低消费要求。我特意问了客服，确认没有隐藏捆绑，才放心下的单。适合我这种已经有一张主卡、不想再多办卡的人。
Q：100M够我家用吗？
A：你自己算下你家几个人同时在用网。两口子的话绰绰有余，四口之家同时看视频可能会卡，但正常刷手机没压力。我实测下载速度能到11MB/s左右，普通家庭真的够了。
Q：不是烟台本地的能装吗？
A：得看你在不在烟台，而且得看你住在哪个区。栖霞市这边没问题，福山区、开发区、海阳市就不行。下单前报个地址让客服查一下，他们后台能直接看到光纤资源有没有覆盖到你家那栋楼。
Q：装好后多久能用上？
A：我自己是头天下单，第二天下午师傅就来装了。快的当天就能搞定，慢的话可能等两三天。预约的时候跟师傅确认好时间，别指望周末能约上，一般周一到周五师傅档期比较空。
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