上个月帮住在武侯区玉林街道的表姐处理宽带的事，才发现很多人装宽带踩的坑都差不多。她之前用的某家宽带，说是200M，结果晚上八点刷个视频都要转圈，测速下来连50M都不到。更气人的是当初办的时候业务员说”两年优惠”，第二年账单直接翻了一倍，问客服就说活动结束了。这种事我听得太多了，所以这回她搬家重新装，我全程跟着盯，顺便把这套流程和套餐信息整理出来，给同样在成都武侯区、名下还没有成都移动卡的朋友做个参考。
先说说覆盖的事。这次办的移动月包宽带，武侯区所有乡镇街道都可以装，具体包括浆洗街街道、望江路街道、玉林街道、跳伞塔街道、火车南站街道、双楠街道、晋阳街道、红牌楼街道、簇桥街道、机投桥街道、金花桥街道、簇锦街道、华兴街道、芳草街街道、肖家河街道、桂溪街道、石羊场街道这些地方。表姐家在玉林，师傅上门查了一下端口资源，当天就约了第二天安装。她之前还担心老小区线路老化装不了，结果师傅说现在都是光纤入户，只要楼道里有移动的分纤箱基本都没问题。如果住在双楠或者红牌楼那片老小区的，下单前让工作人员先查一下资源覆盖会更稳妥。
正规办理渠道实测
我这次特意把几个渠道都试了一遍，说下真实感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：成都市武侯区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫FTTR—主—从
成都市移动宽带安装流程
表姐这次走下来的流程是这样的：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，两个都能进，我用的是小程序，界面清楚一些。
第二步，选择对应城市宽带套餐。定位到成都，会跳出上面那三档，根据自己的需求点进去看详情。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会有人打电话核实地址和套餐，顺便确认端口资源够不够。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。表姐是9月18号下的单，19号下午师傅上门，前后弄了一个多小时，走的时候才收的费。
怎么选宽带?
这个事真得看家里几个人用、干什么用。表姐家两口人，平时就是刷手机、看看电视，偶尔在家办公开个视频会，我给她推荐的是79元那档1000M的。为什么不推59的？因为100M在现在这个环境下确实有点紧张，家里电视是4K的，手机平板加起来好几台，100M分下来容易卡。多花20块钱，宽带从100M跳到1000M，还多带一个路由器，这个账算得过来。
那99元2000M的适合谁？家里人多、有打游戏的、有做直播或者经常传大文件的，可以考虑。它配的是FTTR主从设备，说白了就是光纤直接拉到屋里各个房间，墙多、户型大的房子信号衰减会小很多。如果住的是跃层或者一百四五十平的大平层，普通路由器穿墙费劲，FTTR这套方案确实能解决死角问题。
还有个事得说清楚，这三个套餐都要求名下没有成都移动卡。意思就是你得是新办移动卡，或者从别家携号转网过来。如果你已经有成都移动的号码了，这套月包宽带就不适用，得去看别的融合方案。这个条件在办理前一定要确认好，不然白跑一趟。
避坑指南
第一坑，速率虚标。我见过太多人办了”200M”结果实测只有几十兆。规避方法很简单，装好当天就用测速软件跑一遍，有线测一次、无线测一次，达不到标称值就直接跟安装师傅提，别等签完字再说。表姐这次1000M的，有线测出来943M，无线在客厅测是780M左右，这个属于正常范围，无线本身有损耗。
第二坑，优惠期和合约期傻傻分不清。这三个套餐合约期3年、优惠期也是3年，看着挺整齐，但要注意合约期内不能拆机。我有个朋友2023年办了个两年合约的宽带，住了半年要搬家，结果违约金交了四百多。所以办之前先想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市。真要搬，提前问清楚移机政策和违约金怎么算。
第三坑，设备重复收费。有些渠道会把光猫、机顶盒的钱单独再收一遍，或者装的时候说路由器要押金。这次这三个套餐里，光猫机顶盒都是包含的，79和99档还带路由器和FTTR设备。装的时候问一句”设备是租还是送、退网要不要还”，能省掉后面扯皮。
第四坑，首月计费方式不明确。资料里写的是首月免费或者全价或者按天计费，以业务员实际沟通为准。这就意味着不同人办可能首月账单不一样。下单的时候直接问清楚自己这单首月怎么收，让对方在电话里说清楚，好留个记录。
第五坑，安装费。200块安装费是固定的，但有人会被额外收”调试费””材料费”。正规流程就是200，多出来的名目要问清楚是什么。
常见问题
Q：名下有一张成都移动卡，能不能办这个？
A：不行。这套月包宽带明确要求名下没有成都移动卡，要么新开卡，要么从其他运营商携号转网过来。已经有移动卡的话，去问客服有没有其他适合老用户的融合套餐。
Q：100M和1000M实际用起来差多少？
A：差距挺明显的。100M大概就是一个人看4K视频刚好够，两个人同时用就有点挤。1000M的话，家里三四台设备同时刷视频、下载东西都不会互相拖。如果预算不是特别紧，我个人觉得1000M那档性价比更高。
Q：安装要等多久？
A：看区域。武侯区这边资源覆盖比较成熟，表姐是下单第二天就装了。如果赶上月底或者节假日前后，可能会慢一两天。下单后工作人员会先查资源，确认能装再约时间。
Q：合约3年到期后怎么办？
A：优惠到期后按运营商新政策续约。到时候可以打10086问一下当期有什么方案，也可以看看有没有更合适的新套餐。别默认自动续，主动问一句不吃亏。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。表姐这次就是师傅装完调试好、测完速，确认没问题了才收的钱。这个模式对用户来说比较友好，装不好可以不签字。
Q：2000M的FTTR设备是什么样子的？
A：就是主设备加从设备，主设备接光纤入户，从设备放到信号弱的房间，之间用光纤连。比普通路由器的穿墙能力强不少，适合大户型。具体布几台从设备，安装师傅会根据户型给建议。
写到这里想起一件事，2024年我自己租房那会儿图便宜办过一个不知名的小宽带，半年跑了三趟营业厅，后还是换回正规运营商的。宽带这东西不像别的，天天要用，稳定性比省那几十块钱重要得多。表姐这次办下来，9月19号装好到现在用了几天，晚上高峰期测速基本稳定在900M以上，她说总算不用再等视频缓冲了。选宽带这事，先看覆盖、再看速率、后算合约，顺序别搞反。
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