去年底搬回桂林象山区住，装修完头一件事就是装宽带。我原以为挑个便宜的就完事，结果被现实教育了一顿：报装时说的价格跟账单对不上，装完才发现合约期两年，中途想换还得赔钱。折腾到今年才算摸清门道。这两天邻居问我象山区联通那个79元300M的融合宽带靠不靠谱，我干脆把知道的、经历过的都写下来，省得大家再走一遍我踩过的路。
先说个常被忽略的事，宽带能不能装，跟小区、楼栋甚至单元都有关系，不是看地图上画了个圈就行。这个套餐在象山区的落地情况是这样：南门街道、平山街道、象山街道、二塘乡，这几个片区的老小区和新楼盘都在受理范围内。我住南门街道这边的老房子，楼龄快二十年，师傅上门看完说线路没问题，照样能装。二塘乡一个同事今年八月装的同档套餐，他说村口路边就有联通的箱子，走线不算麻烦。所以象山区的朋友不用太担心装不了，主要是提前确认自己那栋楼有没有资源，有的老楼管道堵了，师傅得重新拉明线，这个要提前问清楚。
正规办理渠道实测
我前后对比过几个口子，都试过，说说各自的情况：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10010确认资源，再在线上把套餐信息核了一遍，两边说的资费一致，心里才踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：50G
- 通话：500分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
桂林市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到桂林对应的宽带套餐。这里留个心眼，别看到“广西”两个字就点，要落到桂林市，套餐内容才对得上。
第三步，填地址、留电话，提交信息下单。之后运营商会主动打给你，确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，多问两句，把安装费、首充、合约期都问明白，对方说的和你看到的一致再往下走。
第四步，师傅上门安装。先安装后付费，装完测速没问题再交钱。我那次是周六上午约的，师傅十点到，从进门到能上网花了一个半小时，走的时候还把纸箱和线头收拾了。
怎么选宽带?
300M这个速率，说实在的，普通家庭够用。我列一下自己家的情况给你参考：三口人，两台手机、一台电视、一台笔记本，晚上八点到十点是集中的时段，孩子看动画片，我媳妇刷剧，我偶尔打两把游戏，300M没出现卡顿。如果你家是五六口人，或者有人做直播、剪视频上传素材，那就得往500M以上看。
流量和通话这块，50G流量加500分钟通话，是跟手机卡绑在一起的。注意这是融合套餐，需要新办一张手机卡，不是拿你原来的卡直接加。我算过，我每个月流量用不到30G，500分钟通话基本打不完，剩的挺多。要是你流量吃得凶，一个月五六十G那种，这张卡可能不太够，超出部分5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条，用超了账单会涨。
还有一点，融合套餐的好处是一张账单，宽带和手机一起扣，不用记两个日子。坏处是手机卡欠费宽带也会停，我今年三月就因为忘了充话费，晚上回家发现网断了，第二天补上才恢复。
避坑指南
合约期12个月，这个得记牢。我一个朋友去年装完用了四个月想搬走，违约金算下来一百多，虽然不多，但心里不舒服。装之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。
安装费100元是明面上的，别以为交完就完事。有的老楼要重新布线，或者要打孔穿墙，这些属于额外施工，提前问清楚收不收钱。我当时那栋楼管道通着，没多收，但我另一个同事在平山街道那边，墙太厚，师傅多打了两个孔，加了几十块材料费。
首充100元是充到手机卡里的，不是白交，但也不是装完就能退。这笔钱相当于预存话费，分月扣。有人以为是押金，装完就想要回来，闹了误会。
光猫和路由器是套餐里带的设备，装机时给你，退网的时候要还回去。我第一年退过一次别家的宽带，光猫找不着了，赔了一百五。这次装完我直接把包装盒收柜子顶上了。
资费上有个细节，原月租79元是长期优惠，但详情里也写了，部分地市因政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。这话不是废话，我建议装完之后每个月在官方APP上瞄一眼账单，有变化能及时发现。我自己是设了个每月5号的提醒，看一眼扣了多少。
装完当天测速，这个动作别省。师傅在场的时候用手机连上WiFi，跑到路由器旁边测一次，隔一堵墙再测一次。我那次靠墙的房间掉到一百多M，师傅把路由器位置挪了挪，重新调了天线，才恢复到两百多。当场解决，比事后打客服省事得多。
别在小区群里找那种“内部渠道”“代办优惠”的人。我楼上一个阿姨图省事找了个陌生人代办，交了钱之后对方电话就打不通了，后还是自己重新走正规渠道办的。
常见问题
Q：300M和500M差多少，值不值得多花钱？
A：差在同时连的设备数和传输大文件的速度上。三口之家日常刷视频、上网课，300M足够。家里要是有人剪视频传素材，或者经常几台设备同时下大文件，那就往高的看。我自己的判断标准是，家里常连网的设备超过八台，就考虑往上走一档。
Q：安装费100元是一次性的还是每个月都收？
A：一次性。装好之后不再重复收。但如果是移机，也就是换个地址重新装，可能会再收，这个提前问客服。
Q：合约期12个月，中途真的不能改套餐吗？
A：可以改，但涉及违约金或者套餐变更规则，具体得看当时签的条款。我的做法是签之前把条款截图存下来，后面有争议能拿出来对照。
Q：光猫和路由器是自己的还是送的？
A：套餐里包含光猫加路由器，装机时提供，产权归运营商，退网时要归还。想用自己买的路由器也行，把光猫桥接出来自己拨号，但这一步要让师傅帮你设置，别自己乱改。
Q：白天网速正常，晚上八点以后变慢，正常吗？
A：晚高峰小区宽带出口拥堵，多少会有点波动。如果只是慢一点点，属于正常范围。要是掉到几十M，那就是有问题，打客服报修，让他们查线路或者端口。
Q：象山区二塘乡这种乡镇能装吗？
A：能，我同事今年八月装的就是这个套餐，地址在二塘乡。乡镇的施工排期可能比市区慢一两天，预约的时候问清楚上门时间就行。
我算了一笔账：79元一个月，一年下来948元，加上安装费100元、首充100元，头一年实际支出1148元，平均到每个月不到96元，里面含300M宽带、50G流量和500分钟通话。如果单独办一张卡加一条宽带，桂林这边加起来普遍要过百。所以这个套餐的账面上是划算的，前提是你确实用得上那张手机卡，并且一年内不搬家。我自己的经验是，装宽带这事儿别光盯着月租数字，把合约期、安装费、设备归属、超出后的单价摊开来算，才知道到底合不合适。
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