前几天有个粉丝私信我,说家里宽带到期了,运营商给的价格乱得很,又是融合套餐又是低消合约,算来算去脑子都大了。我就想起自己当年装宽带那会儿,也是被各种套餐规则绕得晕头转向,明明就想老老实实上个网,非得搭一张手机卡进去,每个月多花几十块不说,销户的时候还扯不清。后来我算是摸出了门道,纯宽带单产品其实是省心的路子,不用跟手机卡捆绑,一年就交一次钱,到期了想续就续,想换就换,没那么多弯弯绕绕。
这次聊的是云南昆明的移动单宽带,主要覆盖官渡区这一片。官渡区下辖的太和街道、吴井街道、关上街道、金马街道、小板桥街道、矣六街道、六甲街道、官渡街道、大板桥街道、阿拉街道,还有大板桥街道下设的各个社区,基本上都通了移动的宽带资源。你要是住在这些街道的某个小区里,大概率都能装。我有个朋友住在矣六街道那边的万科魅力之城,上个月刚装的移动宽带,师傅第二天就上门了,全程没折腾。
正规办理渠道实测
先说正经的办理渠道,我挨个试过,给你们说说实际情况。
第一个是微信小程序,搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质正规,售后体系也完整,不用怕出了问题没人管。我去年帮我爸妈家装宽带就是走这个渠道下的单,套餐确实比运营商官网挂出来的要划算一些。装好后我去移动官方APP查过账单和套餐信息,都能对上,心里就踏实了。正经宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这个流程没毛病。
第二个是微信公众号,搜“云速星球”。同样是移动运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。这个号我关注挺久了,里面偶尔会发一些宽带的小知识,套餐信息也挺全的。走这个渠道办宽带,也是官方上门安装,先装后付,不用操心踩坑的问题。
第三个是打移动客服电话,直接拨10086。接通后跟客服说:我要新装宽带,地址在昆明市官渡区XX街道XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门。客服会告诉你去“四方云讯”小程序挑套餐,填好信息下单就行。这个流程适合不太会用手机的长辈,打个电话啥都问清楚了。
第四个是移动官方APP。打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转,就自己手动在微信里搜“云速星球”,关注之后从菜单栏进宽带中心下单就行。这个方法的好处是全程在自己手机里操作,每一步都有记录,出了啥问题也好追溯。
第五个是移动官方微信小程序。打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样,要是没跳转,手动搜“四方云讯”打开,从宽带中心进去下单。这几个渠道本质上都是同一个路子,就看你自己习惯用哪个。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫WIFI双频一体机
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:420元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫WIFI双频一体机 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:800元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫WIFI双频一体机
昆明市移动宽带安装流程
我上个月底刚帮跑了一趟完整的安装流程,给你们捋一捋。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,这两个渠道都可以下单。我习惯用小程序,页面加载快一些,找个安静的地方把WiFi关了用流量操作,避免中途断网。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。昆明市下面会列出各个区县,找到官渡区,然后看套餐列表。单宽带就选单宽带,别跟融合宽带搞混了。300M带宽和1000M带宽的价格差五百块一年,看你家平时上网干啥用。
第三步,提交信息下单。这里要注意,地址一定要写详细,精确到小区楼栋和门牌号。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我那次大概过了两个小时就接到电话了,对方会再跟你确认一遍套餐内容,问清楚家里有没有布线,大概什么时间方便上门。
第四步,专业师傅上门安装。移动的安装师傅一般都会提前打个电话约时间,到了之后先检查入户的光纤线路,然后装光猫,调试WiFi信号。都是先安装、后付费,装好了你确认没问题再付钱,安全得很。我那次师傅从进门到调试完,总共花了大概四十分钟,还教我怎么看WiFi信号强度和测速。
怎么选宽带?
问自己三个问题就行。
第一个问题,你家几个人用网?独居或者两个人住,平时就看个视频刷个手机,300M带宽完全够了。一家三口以上,有打游戏的同时还有看直播的,建议直接上1000M。
第二个问题,你家有没有看电视的需求?要是家里有老人喜欢看电视直播,那就选420元那档,多花一百二,带一个机顶盒,省得自己再去买电视盒子折腾。要是全家都用智能电视看点播,那机顶盒就没啥必要了,省下的钱够交好几个月电费。
第三个问题,你家路由器是啥时候买的?这里说句掏心窝子的话,宽带套餐配的光猫是双频一体机,也就是光猫自带WiFi功能,2.4G和5G频段都有。但如果你家户型比较大,或者墙多,建议还是把光猫的WiFi关了,接一个自己买的路由器放在屋子中间位置。300M宽带配个百元左右的路由器就行,千兆宽带好别低于两百块的路由器,不然网速跑不满。
避坑指南
踩过的坑多了,说几个实在的。
第一个坑,老小区的线路问题。我家老房子在关上街道那边,几年前装宽带的时候,师傅上门一看说楼里的分光器接口满了,得等扩容。这一等就等了半个月。所以要装宽带之前,先打客服电话问清楚小区有没有资源,别下单了才说装不了。后来才知道,下单之后工作人员也会先查资源覆盖再预约安装时间,但这个流程走得比较慢,自己提前查一下心里有数。
第二个坑,合约期内拆机的违约金。这几个套餐都有个约定,就是合约期内没法销户。我有个邻居去年装的宽带,用了半年要搬家到外省去,想销户拆机,结果要交一笔不小的违约金。所以得先想清楚,你是不是确定在这个地址住满一年。要是工作变动大、经常搬家的话,还是问清楚有没有短期的月付方案。
第三个坑,光猫摆放位置。师傅装宽带的时候会问你光猫放哪,很多人随手一指就说放电视柜上。但其实光猫的摆放位置直接影响WiFi信号。我吃过这个亏,光猫塞在电视柜里面,客厅信号还行,一进卧室就剩两三格。后来自己把光猫挪到了客厅电视柜上面,信号立马好了一截。装的时候师傅一般会给你建议,但你自己也要上点心。
第四个坑,WiFi信号死角。昆明这边好多小区是框架结构,承重墙多,WiFi穿墙能力再强也扛不住两面墙。要是家里面积超九十平,或者户型狭长,建议装宽带的当口就把Mesh组网或者子母路由考虑进去。别等住进去了发现卧室没信号再想办法,那时候走线都费劲。
常见问题
Q: 这个宽带套餐一定要绑定手机卡吗?
A: 不用。这个是纯单宽带,一条宽带不带手机卡,不用每个月交低消,也不用换号码。跟我之前用的融合套餐不一样,那个是手机宽带绑在一块儿,换套餐就得连宽带一起改,麻烦得很。单宽带就是一年一交费,干净利索。
Q: 300M和1000M实际用起来差别大吗?
A: 说实话,平时刷视频、看直播、逛淘宝,两个你用不出啥区别。差别主要体现在下载大文件和打游戏延迟上。300M下载一个30G的游戏大概要十五分钟,1000M五分钟就能搞定。要是家里没人打竞技类游戏,300M就够用了,没必要多花那五百块钱。
Q: 交了钱多长时间能装上?
A: 正常流程是下单之后运营商先查资源,确认没问题就约安装时间。昆明市区一般一到三天就能约上师傅上门。我朋友在六甲街道那边装的那次,头天下午下的单,第二天上午师傅就来了。要是遇到节假日或者装机高峰期,可能会往后顺延一两天。
Q: 装的时候要准备啥东西?
A: 啥都不用准备,光猫、WiFi设备师傅都会带过来。你只需要确保家里有地方放光猫,好靠近电源插座。要是入户的光纤线没布好,师傅会现场帮你处理,不用你自己动手。
Q: 到期之后不想用了怎么处理?
A: 到期之后不续费就行,不用专门跑去销户。一般到期前运营商会打电话问你要不要续,你想续就续,不想续直接说不用了就完事。不过这里提醒一句,要是当时签的合约期是一年,那这一年之内是不能拆机的,过了合约期就自由了。
Q: 官渡区哪些地方能装?
A: 太和街道、吴井街道、关上街道、金马街道、小板桥街道、矣六街道、六甲街道、官渡街道这些核心区域都有覆盖,基本上小区房都能装。你要是在稍微偏一点的村子,建议先打个客服电话确认一下,别等到下单了才发现装不了。
我今年帮不少人看过宽带套餐,大的感受就是大多数人其实用不上那么高的带宽。300M一年三百块,平均一天不到一块钱,这年头一块钱能干啥?连根葱都买不到。关键是这个价格是包年的,不用操心每个月账单里有没有什么乱七八糟的增值服务费。明明白白的花钱,比啥都强。
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