这两年问我宽带的人不少，问来问去其实就那几件事。一个是网速跟宣传的对不上，装之前说千兆，装完晚上八点一测，掉到两百多。另一个是账单看不懂，签的时候说五十九，第二个月扣了八十几，打电话问才搞清楚设备月租和调测费是分开算的。我自己2022年在端州租房那会儿就吃过这个亏，业务员讲得挺好，单子一签，第二个月账单多了四十来块。从那以后我看宽带资费，习惯把每一项拆开问一遍。
这次聊的是广东肇庆鼎湖区的联通月包宽带，速率从500M到1000M，月租从59到199，一共六个档位。先说覆盖的事，鼎湖区下辖的坑口街道、桂城街道、广利街道，加上永安镇、沙浦镇、莲花镇、凤凰镇，这几个乡镇街道都在办理范围里。你住在坑口的老小区也好，桂城、广利这边的新楼盘也好，或者是在永安、沙浦、莲花、凤凰这几个镇上，都可以先把自己那栋楼的线路资源查一下，能不能装、走什么端口，查了才知道。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，也帮朋友试过别的入口，下面这几条是能走通的，挑顺手的用就行。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月；安装调测费加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月；安装调测费加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月（原价159元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
肇庆市联通宽带安装流程
我把自己装机那次的流程拆一下，你们心里有个底。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进，哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，肇庆就选肇庆，别选错城市，不然资源库对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认两件事，一个是宽带速率，一个是安装资费。这两项有疑问就这个时候问，问清楚再往下走。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能用了再给钱，这个环节相对安全，不用提前掏钱。
我那次是周五晚上下的单，周六上午接到确认电话，周一下午师傅上门，前后三天左右。具体快慢看当地师傅的排期，鼎湖这边覆盖范围内的一般不会拖太久。
怎么选宽带?
先看家里几个人用。一个人住，平时刷视频、打打游戏、开个视频会，500M那档基本够用。两个人以上，或者家里有电视盒子、监控、好几台手机电脑同时在线，1000M会舒服一些，尤其晚上大家都在用的时候差别能感觉出来。
再看合约期。59和79这两档是一年合约，99往上的是三年。你在这个地方是长住，三年摊下来的月租单价低一些；要是工作可能调动、房子是租的，一年合约灵活度高，中途不用为拆机的事折腾。
设备这块也值得看一眼。59和79给的是光猫加路由器，99开始上FTTR，也就是主从光猫那种，房间多、墙体厚的话信号覆盖会好一些，穿墙能力比单路由器强。129往上的档位还带OTT和摄像头，家里有老人小孩、想看家门口情况的可以留意。
通话和流量方面，各个档位不太一样。59和79是100分钟通话，99是300分钟，129是600分钟，159是800分钟，199是1000分钟。流量从50GB到100GB不等。如果家里人的手机号打算一起并进来，这部分得算进总账里，别只看宽带月租。
避坑指南
第一个坑，账单里的隐形项。安装调测费、机顶盒月租这些，签之前要问清楚是不是已经含在月租里。我2022年那次就是没问，结果第二个月多扣了四十多。规避办法很简单，下单确认电话打来的时候，直接问一句：我这个月租之外，还有没有别的固定扣费项。
第二个坑，合约期和违约金。合约期内拆机是要付违约金的，具体怎么算，有的按剩余月份，有的按固定金额。问清楚再签，别等到搬家了才发现要赔一笔。
第三个坑，网速达不到标称值。1000M是理论速率，实际跑多少受路由器、网线、墙体、还有小区线路老化程度影响。老小区尤其明显，铜缆入户的那种，装之前让师傅测一下线路。规避办法是装完当场测速，用有线连接测，别用WiFi测，WiFi测出来的数字不能作为依据。
第四个坑，设备归属。光猫和路由器是送的还是租的，退网的时候要不要还，坏了谁负责换。这些问一句就清楚，别等退网的时候扯皮。
第五个坑，优惠期到期后怎么续。套餐里写的是长期优惠、到期自动续约，但续约的价格是不是跟原来一样，这个要确认。有的地方续约后价格会变，问清楚心里踏实。
可操作的动作就这么几步：下单前把详细地址报给客服查资源，确认电话来了问清楚安装费包含什么、合约期多久、违约金怎么算，装完当天有线测速，业务受理单留好。
常见问题
Q：鼎湖区哪些地方能装？
A：坑口街道、桂城街道、广利街道，加上永安镇、沙浦镇、莲花镇、凤凰镇，这几个乡镇街道都在范围内。但具体到某一栋楼，还是要查线路资源，同一个小区不同楼栋情况可能不一样。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：看你干什么。下载大文件、多设备同时跑满带宽，1000M优势明显。日常刷视频、打游戏、开视频会，500M也能应付。家里设备多、晚上同时在线的人多，上千兆更稳。
Q：安装费是一次性的吗？
A：是的，200或者399，装的时候交一次，不是每个月扣。
Q：合约期内能换套餐吗？
A：一般只能往上升，降档通常不行。具体问客服，每个地方政策可能有差异。
Q：下单之后多久能装好？
A：看排期。我那次是三天左右，鼎湖这边覆盖范围内一般不会太久，旺季可能要多等一两天。
Q：先装后付是怎么个付法？
A：师傅上门把线拉好、设备调通，你确认能上网了，再付安装费。不用在下单的时候就把钱交了。
Q：首月的费用怎么算？
A：这个各地不太一样，有首月按天折算的，也有首月全价的，以业务员实际沟通为准。问一句就清楚。
鼎湖区这边六个档位摆在这，59到199的跨度不算小。我的看法是，别一上来就盯着199那档，先想清楚家里几口人、几台设备、合约期能不能接受，再回头对价格。2023年我帮朋友在桂城装的时候选的是79那档，两口人用，一年下来没出过什么问题。宽带这东西，合适的比贵的管用。
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