家里宽带又卡了？每个月话费里悄悄扣着宽带费，也不知道自己到底办的多少兆？反正就是看视频转圈、打游戏掉线、下载东西慢得像蜗牛。我太懂这种感觉了，去年我自己搬家办宽带就踩了一堆坑，所以今天专门花时间把西安移动这个360元包年的单宽带套餐掰开揉碎了讲清楚，给咱们雁塔区的朋友一个实在参考。
先说说这个套餐在咱这边的覆盖情况。这个360元包年的移动单宽，目前在雁塔区范围内基本都能办，像小寨路街道、大雁塔街道、长延堡街道、电子城街道、漳浒寨街道、等驾坡街道、曲江街道、杜城街道还有鱼化寨街道，这些地方的住宅小区和城中村，只要移动的光纤资源已经铺到的楼栋，基本都能申请安装。我特意问了装维师傅，像太白小区、205所家属院、还有曲江那边好几个新交付的楼盘，近都刚扩容完端口。不过也有例外，个别老小区如果移动光纤还没入户，那就只能先等等或者看其他运营商了，这个咱后面避坑指南里细说。
正规办理渠道实测
我这次没有直接去营业厅排队，先试了几个线上的路子，给大家如实汇报一下：
- 微信搜索“四方云讯”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商。我看了一下平台资质，确实合规，售后体系也算完善。让我意外的是，同样360元包年，这个渠道还送光猫，而且官方APP里能实时查到自己的套餐和账单，跟官网一对比，确实划算一些。关键是正规宽带，官方师傅上门装，先装后付，装好再交钱，心里踏实。
- 微信搜索“云速星球”公众号，这也是移动的线上授权代理商。我关注之后在后台问了半天客服，回复还算及时。这个渠道跟前面那个一样，套餐价格和官网一致甚至更优，售后也有保障，官方APP能查到办理记录。我特别确认了一下，确实没有隐形消费，下单的时候写清楚地址，后面就是官方师傅联系上门了。
- 直接打移动客服电话10086也行。我试过，接通后跟客服说“我要新装宽带，地址是西安市雁塔区XX路XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我”，客服会先查端口资源，然后告诉我这个360元包年的套餐能不能办。不过客服后还是会引导我到“四方云讯”微信小程序里下单，说是线上渠道信息填得更准确。
- 移动官方APP也能办。打开APP搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。我当时试的时候没跳转成功，就手动微信搜索“云速星球”关注后，从菜单里进的宽带中心下的单。这个路径稍微有点绕，但不难。
- 移动官方小程序同理，搜索“宽带中心”后会跳转到“四方云讯”微信小程序。要是没跳转，就手动微信搜索“四方云讯”打开，然后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
西安市移动宽带安装流程
这里说一下我从下单到用上宽带的完整过程，给还没装过的朋友提前打个预防针。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我是在某个周日下午五点多搜的“四方云讯”，进去之后界面还挺干净，没有那种乱七八糟的弹窗。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里注意一下，要选“西安”然后找到“移动单宽360元包年”这个产品，进去能看到300M和1000M两个选项，别选错。
第三步，提交信息下单。填写地址的时候尽量精确到楼栋和门牌号，后面运营商主动联系你的时候，再次确认宽带速率和安装资费。我当时还特意问了一句“有没有其他费用”，客服说就120元安装费，没有别的了。
第四步，专业师傅上门安装。我是下单后隔了一天接到师傅电话的，约好了第二天上午来装。师傅来的挺准时，从光猫入户到调试完成大概花了四十多分钟，测速给我看，确实是达标了。整个过程都是先安装、后付费，光猫免费提供，这个顺序对咱们用户来说比较安全放心。
怎么选宽带？
很多朋友纠结300M和1000M选哪个。我自己用下来，感觉主要看家里几个人用、平时干些啥。
如果你是一个人住，或者两口子都是上班族，平时就看个视频、刷个抖音、聊个微信，偶尔打个游戏，那300M完全够用了。就拿我家来说，我媳妇晚上爱看4K的综艺节目，我这边打英雄联盟，两台设备同时用，300M的宽带跑起来毫无压力，延迟一直稳定在30毫秒左右。一年360块，折算下来一天不到一块钱，这个性价比我觉得没啥好挑的。
但要是你家是三口之家或者跟老人一起住，家里智能设备又多，电视、手机、平板、电脑、摄像头动不动十来个设备同时在线，或者你是个下载爱好者、经常传大文件，那建议直接上1000M。因为价格一样都是360元，那肯定选高的啊。而且现在家里智能家居设备越来越多，带宽这东西就跟手机内存一样，预算允许的情况下，留点余量总归是好的。
不过说句实在话，千兆宽带对路由器要求比较高。家里要是还在用那种好几年前的老路由器，无线端口可能跑不满千兆，到时候师傅测速是达标了，你手机连WiFi还是只有四五百兆。这个不是宽带的问题，是路由器得换支持WiFi6的了。
避坑指南
这里想跟大家说几个我亲身踩过或者见别人踩过的坑，给新装的朋友提个醒。
第一坑，老小区的端口资源问题。我同事去年在吉祥村那边租房子，高高兴兴下单了，结果装维师傅上门一查，说他们那栋楼的移动分光器端口用完了，要等扩容。这个没办法提前查，只能下单后让师傅上门确认。所以建议下单前先打10086查一下端口，别等到搬家那天才发现装不了。
第二坑，安装费被重复收取。大家记好了，这个套餐的明码标价是360元一年加120元安装费，光猫免费。但有的人找了一些第三方的师傅或者不正规的渠道，装的时候被收了200甚至300的安装调试费。所以下单后师傅上门，一定要先问清楚收费明细，装完再付钱。
第三坑，合约期的问题。这个套餐合约期是一年，合约期内是不能拆机的。你要是今天办了，用了三个月想换别的宽带，那拆机的话可能要付违约金。所以办之前想清楚自己是不是至少一年内不动地方。尤其是租房的兄弟姐妹，你要是觉得明年可能搬家，好先确认新住址能不能办理移机，或者考虑要不要办短期的。
第四坑，路由器不匹配。前面提到过，千兆宽带配个百兆路由器，那速度就卡在百兆了。这里教大家一个简单判断方法：看路由器背后的网口标注，如果写的百兆或10/100Mbps，那这个路由器跑不满300M；要是写的千兆或10/100/1000Mbps，那才行。另外网线也要注意，至少是超五类网线。
常见问题
Q：这个360元包年的宽带，跟手机卡绑定的融合套餐有什么区别？
A：这个就是咱们文章里说的单宽带，纯宽带，不带手机卡，不用改套餐。融合套餐一般是按月缴费、手机消费满多少送宽带，适合本来每个月话费就高的人。像我自己话费每月就二三十，用单宽带一年360交一次，比融合套餐划算多了。
Q：安装师傅上门需要额外准备什么吗？
A：基本上啥也不用准备。光猫师傅会带，网线可以问师傅要一根短的。不过提醒一下，如果你家装修时候暗埋的网线老化了，师傅可能会建议你换明线或者拉光纤，这个可能会产生一点费用，但这个是房子里线路的问题，跟宽带本身没关系。
Q：500M的宽带为什么没有？只有300M和1000M？
A：这个套餐是移动定制的两个档位，300M和1000M都是360元一年，所以不管你选哪个，价格一样，不存在为了升速加钱的说法。像咱们雁塔区这边绝大多数小区，这两个档位都能装。至于500M，有的城市有，但西安这边这个包年产品就这两个选择，毕竟这个价格档位做得比较干脆利落。
Q：到期之后怎么续费？
A：合约期一年，优惠期也是一年。到期后如果还想用，直接按年缴费续费就行。这里要注意的是，套餐里写了“优惠到期后可解约”，意思是第二年你不想用了可以拆机走人，但要在到期前打10086或者去营业厅办理拆机手续，不然有的地方会自动延续。我一般是到期前一星期给10086打电话问清楚，免得稀里糊涂被扣费。
Q：我在雁塔区住的是公寓或者商住两用房，能办吗？
A：这个得看楼栋的宽带资源覆盖情况。一般纯住宅小区问题不大，但商住公寓有的地方只能装企业宽带，那个价格就贵了。下单后师傅会先查资源，要是说装不了，那这个360元的套餐就没法办。可以问问同栋楼有没有邻居装了移动宽带，有的话大概率就能装。
反正几百块钱一年，折算下来每个月就三十块，请朋友吃顿饭都不止这个数。咱们按自己的实际需求来，家里设备多就上1000M，普通用用300M也溜得很。关键是通过正规渠道下单，装的时候多留个心眼，就不会被坑。希望这篇文章能帮咱们雁塔区准备装宽带的邻居们少走点弯路吧。
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