上个月帮表弟在咸阳看宽带，他租的那套房子原来的宽带到期了，续费价格从一年前的59元直接跳到89元。他打电话问客服，客服报的资费和营业厅墙上贴的又对不上，来回折腾了三天，人已经麻了。这种事我这两年见得太多了，宽带这东西，网速快慢是一回事，资费透不透明是另一回事，很多人卡住的地方根本不在技术，而在信息不对称。
我自己在西安、渭南、汉中几个地方帮亲戚朋友装过宽带，踩过的坑攒一攒能写本小册子。这回把陕西这个联通月包单宽从头到尾捋了一遍，先说要紧的：它不是只覆盖某一个市，陕西省所有地级市都在办理范围内，西安市、宝鸡市、咸阳市、铜川市、渭南市、延安市、榆林市、汉中市、安康市、商洛市这十个地方，都能提交地址让工作人员查资源。市区的老小区、新楼盘，下辖县城的自建房，只要联通的光交箱在附近，一般都能装。当然也有例外，有些单位家属院是物业统一接的线路，个别偏远乡镇暂时没资源，这种情况查完会直接告诉你，不会硬接单。
正规办理渠道实测
几条路子我都试过或者看朋友走过，记下来，你们挑自己顺手的用。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：50元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：90元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：160元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
陕西省联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步：选择对应城市的宽带套餐。这一步别马虎，选错了地市，后面查资源会白跑一趟，速率档位按自己家里的实际需求挑。
第三步：提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。接电话的时候把想问的都问出来，比如首充多少、合约多久、到期怎么续，问清楚再点头。
第四步：专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完当场测个速，没问题再走流程，这样心里踏实。
补一句时间上的事。从下单到师傅上门，市区通常1到3天，县城可能多等一两天，赶上节假日会慢一些。我表弟那次是周三下午提交的，周五上午师傅就到了，还算利索。
怎么选宽带?
300M这条，适合一个人住或者小两口。刷剧、视频会议、手机上打打游戏，晚上同时开三四个设备也不会打架。50元一个月，一年下来六百块出头。
500M这条，我一般给三口之家推荐。孩子上网课、大人开视频会、客厅电视放着4K，三样一起上也不卡。90元一个月，比300M贵40块，多出来的带宽主要花在”同时”两个字上。
1000M这条，适合大户型、设备多、或者家里有人做直播、剪片子要往网盘传大文件的。160元一个月，光猫和路由器都得跟得上，不然千兆入户也跑不出千兆。老路由器只有百兆口的话，先换个千兆口的，这一步比升套餐管用。
还有两个容易被忽略的点。一是网线，家里预埋的是老五类线，跑500M以上会打折，能换就换成超五类或者六类。二是上行，家宽的上行普遍比下行低不少，具体数值各地不一样，真有上传需求，办之前问清楚。
避坑指南
坑一，合约期1年，期内不能拆机。这是三个档位共同的规则。要是你未来一年可能搬家、换城市，先想明白。同城移机一般能办，跨省就别指望了。我朋友去年在西安办完三个月被调去成都，剩下九个月只能干放着。
坑二，首充金额不是小数目。300M首充300元，500M首充540元，1000M首充960元。这笔钱是预存进账户慢慢扣的，不是白交，但一次性掏出来，手头得有个准备，别到现场才发现余额不够。
坑三，安装调试费100元，三档一样。有人以为高套餐能免掉，其实没有，做好预算。
坑四，优惠期是1年，到期后按运营商当时的新政策续约，不是锁死一辈子。所以第二年快到期的前一个月，主动打10010问一下续约价格，别等着自动续。
坑五，这是单宽带，不带手机卡。如果哪个环节有人告诉你”必须办张手机卡才能装”，让他把依据拿出来，别稀里糊涂名下多一个号码。
坑六，测速要用有线。我见过太多人拿着手机在卧室测，隔了两堵承重墙跑出80M，回头就骂宽带虚标。正确做法是网线直连光猫或者路由器，电脑上测，这样出来的数字才有参考价值。
坑七，光猫是运营商设备，退网的时候要归还，弄丢或者泡水损坏，是要赔的。装的时候把光猫型号和外观拍张照存着，省得日后扯皮。
坑八，陌生来电说帮你升级套餐、加装提速包，先挂掉，再打10010核实。这类电话十个里有九个说不清自己是谁。
常见问题
Q：300M到底够不够用？
A：看人数和用法。一个人或者两个人，日常刷视频、开会议、玩玩手游，够了。家里五口人，晚上各看各的，那就别省这40块，直接上500M。
Q：必须要有联通手机号吗？
A：这是单宽带产品，一条宽带不带手机卡，不需要额外办号码。账单在官方APP里能查到，扣费情况一目了然。
Q：安装要等多久，能约周末吗？
A：市区一般1到3天，下单后运营商会打电话跟你约时间，周末和晚上多数能约上，具体看当地师傅的排期。
Q：第二年资费会涨吗？
A：优惠期1年，到期后按运营商当时的新政策续约，涨不涨、涨多少，取决于届时的政策。别听口头承诺，续约前打客服电话问清楚。
Q：租的房子能装吗？
A：能装，但得房东同意在墙上打孔、拉线。有些房东不愿意动墙面，可以先沟通，实在不行走明线槽，对房子的破坏小很多。
Q：老小区线路老化，跑不满速率怎么办？
A：先让师傅上门查线路，看是入户皮线的问题还是室内网线的问题。入户线归运营商管，室内那段自己换根六类线，很多”跑不满”的锅其实在室内那段线上。
这三个档位换算成每天，大概是1块7、3块、5块3。宽带这东西不像手机套餐，装完基本就固定下来了，一年之内动不了，所以下单前多花二十分钟把合约期、首充、到期续约这三件事问清楚，比事后投诉省事得多。我见过太多人吃亏，都不是吃在网速上，是吃在没问清楚上。
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