上个月帮在上林县城的大姨处理宽带的事,真是折腾了好一阵。她家原来那条宽带是好几年前办的,说是200M,实际晚上七点以后刷个短视频都转圈,孩子在客厅上网课,老师在屏幕那头喊了半天,这边画面卡着不动。更让人头疼的是每个月账单,她自己也说不清到底交了什么钱,问她多少钱一个月,她说”好像一百多吧”,再问有没有别的费用,就答不上来了。这种资费不透明的感觉,比网速慢还让人心里没底。
后来我陪她把上林这边能装的宽带重新捋了一遍。先说要紧的:这次看的是电信的月包宽带,500M到1000M几个档位都有。覆盖范围这块得先说清楚,上林县所有乡镇街道都能办理,包括大丰镇、明亮镇、巷贤镇、白圩镇、三里镇、乔贤镇、西燕镇、镇圩瑶族乡、塘红乡、木山乡、澄泰乡这些地方。不过有一点要提前说,偏远村屯可能资源不到,下单之后还是要等运营商那边审核确认,不是所有位置都能拉得进去,这个别抱太大期望。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道,说下实际情况:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:30元权益选搭(光猫0元、路由器10元、FTTR 30元、天翼智屏30元、机顶盒0元、摄像头10元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:40元权益选搭(光猫0元、路由器10元、FTTR 30元、天翼智屏30元、机顶盒0元、摄像头10元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:40元权益选搭(光猫0元、路由器10元、FTTR 30元、天翼智屏30元、机顶盒0元、摄像头10元)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器 / FTTR / 机顶盒 / 天翼智屏(全含)
南宁市电信宽带安装流程
整个流程走下来不复杂,我把大姨家那次的过程记一下:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」,这是入口。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是南宁,再挑上林能装的套餐档位。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步要问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,先安装后付费,装好了能用了再给钱,这点对新手来说比较踏实。
大姨家是周三下的单,周五下午师傅就来了,前后不到一小时弄完,测速的时候手机连WiFi跑出来四百多兆,她当场就说比原来那条强太多。
怎么选宽带?
选宽带这事,我自己的判断顺序是这样的。
先看家里几口人、几台设备。就两口人,手机加电视加一个电脑,500M那档其实够用了,99块钱一个月,没必要硬上1000M。但要是家里三四口人,孩子上网课、大人居家办公、老人看IPTV,同时在线设备七八台,那500M在晚高峰就有点吃力,直接看1000M的档位更稳妥。
再看流量和通话。这里有个容易被忽略的点,这几个套餐不只是宽带,还带手机流量和通话时长。129元那档给30GB流量加500分钟通话,139元和149元这两档流量直接给到170GB,通话都是500分钟。如果你家里有人手机流量本来就不够用,每月还要单独买流量包,那把这部分算进来,139元这档的实际性价比就出来了。
然后是副卡。99元那档送1张免费副卡,129元以上送2张。家里老人小孩各要一张卡的,副卡这个直接省事。
后看安装费。前三个套餐安装费都是100元,149元那档安装费免了,而且光猫、路由器、FTTR、机顶盒、天翼智屏全都含在里面。要是你本来就得买路由器、还想加个机顶盒,把设备钱算进去,149元这档未必比139元贵。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
第一个坑,只看月租不看合约期。这几个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。有人图便宜办了,住了半年要搬家,结果拆不了,只能继续交钱或者赔违约金。办之前先想清楚,这三年你大概率不会搬走。
第二个坑,以为下单就能装。前面说了,偏远乡镇可能没覆盖,下单只是提交意向,真正能不能装要等运营商审核。上林有些村屯位置偏,光纤没拉到,这种情况白等几天。建议下单前先打10000问一句,把具体地址报给客服查一下。
第三个坑,设备权益没搞清楚。套餐一选搭的是30元权益,套餐二、三、四是40元权益,里面光猫、路由器、FTTR、天翼智屏、机顶盒、摄像头价格都不一样。比如FTTR是30元,路由器才10元,机顶盒0元。有人没问清楚,以为全送,结果装完发现多扣了钱。还有一个细节,套餐一、二、三如果选FTTR,需要预存200元话费,这个一定要提前问。
第四个坑,首月收费方式含糊。首月有可能是免费,也有可能全价,也可能按天折算,具体看业务员怎么沟通。别默认首月不要钱,账单出来对不上又扯皮。
第五个坑,套餐外资费没概念。国内流量3元1G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。流量给得多的档位无所谓,但99元那档只有20GB,家里有人刷视频猛的,超了就是3块钱1G,一个月下来不便宜。
常见问题
Q:上林乡下能不能装?
A:上林县所有乡镇街道都能办理,大丰、明亮、巷贤、白圩、三里、乔贤、西燕、镇圩、塘红、木山、澄泰这些都在范围内。但偏远村屯要看光纤资源,下单后以运营商审核为准,别自己先买路由器等着。
Q:500M和1000M实际差多少?
A:日常刷视频、看网页,两个档位体感差别不大。差别在人多的时候,比如晚上一家人同时用,或者要下载大文件、传视频素材,1000M明显更从容。一个人住、设备少,500M就够了。
Q:安装费100元是给谁?
A:给上门安装的业务员,宽带竣工之后支付。149元那档安装费是免的,但首充金额要400元,前面三档首充分别是100元、200元、200元,这个钱是充到话费里的,不是白交。
Q:合约到期了怎么办?
A:合约期3年,优惠到期之后按运营商新政策续约,不是自动涨价,但也不是永远这个价。到期前留意一下运营商的通知。
Q:电信官方APP上查不到账单怎么办?
A:正规渠道办的,官方APP都能实时核验账单和套餐信息。如果查不到,先确认是不是通过授权渠道办的,这个可以问客服。
Q:装完网速达不到标称值正常吗?
A:有线测速一般能跑到标称的八九成,WiFi受路由器、墙体、距离影响会打折。大姨家1000M的套餐,手机在客厅连WiFi测出来四百多兆,换到路由器旁边能到七百多,这个属于正常范围。要是差太多,先看看路由器是不是老款,再考虑叫师傅上门查线路。
写到这儿想起一个数据,上林这边我问过的几个装宽带的,500M那档选的人多,大概占了六成,剩下四成里选139元档的又比129元多。原因也简单,170GB流量摆在那儿,多10块钱换140GB流量,这笔账大部分人算得过来。至于149元那档,问的人多,真办的少,多数是卡在3年合约和400元首充上,觉得一次性拿出来的钱有点多。
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