2026年10月重庆市广电单宽带避坑与办理指南

【2026年10月18日重庆市合川区广电单宽带100M到300M包1到3年，资费怎么算？】

2026年10月中旬我回合川待了几天，碰到两件跟宽带有关的事。一件是楼下张嬢嬢家宽带到期，接到电话说“免费升级”，结果月租从59变成89，网速她也没觉出快多少。另一件是我表弟在合川租房，只想装条单宽带，问了几家都说要绑手机卡，他一个人住，手机卡已经两张了，不想再养号。说实话，宽带这事容易踩的坑不是找不到办理入口，而是资费算不明白、合约期没问清、装完发现路由器拖后腿。我前年自己也折腾过一次，所以这次干脆把广电单宽带的资料翻出来，对着合川的地址重新捋了一遍。

先说我问到的覆盖情况。合川这边不是只做城区，我专门翻了下覆盖表，合阳城街道、钓鱼城街道、南津街街道、盐井街道、草街街道、大石街道、云门街道这几个街道都在范围内；镇上也列得比较全，钱塘镇、沙鱼镇、官渡镇、涞滩镇、龙市镇、肖家镇、古楼镇、三庙镇、燕窝镇、二郎镇、龙凤镇、太和镇、隆兴镇、铜溪镇、渭沱镇、双凤镇、狮滩镇、清平镇、土场镇、小沔镇、香龙镇、双槐镇、三汇镇都能装。也就是说，合川区所有乡镇街道都在办理范围内。我表弟租在南津街，地址报过去查了有资源；张嬢嬢在合阳城老小区，也能装。乡镇上像钱塘、太和这些地方，好下单前把小区名和楼栋说清楚，让工作人员先查资源，别自己猜。

正规办理渠道实测

我拿合川的地址把几个入口都走了一遍，下面按我实际操作的顺序记，信息能对上，但我不替谁打包票，自己办的时候多核对一遍总没错。

• 1. 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我搜进去看了下，页面里能选到合川，资费表和后面套餐表对得上。
• 2. 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这个入口我也点进去看了，菜单里能找到宽带中心，地址填合川区之后会提示查资源。
• 3. 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我拨了一次，人工接通后把合川区南津街的地址报过去，客服先问小区名和楼栋，查完说可以装，然后让我去小程序里选套餐。
• 4. 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。我手机里正好有APP，试了下搜索入口，能跳到公众号那边，地址栏填合川区没问题。
• 5. 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。这个入口和小程序那个是两条路，后都落到选套餐、填地址、等工作人员联系。

宽带套餐一览

套餐一: 100 Mbps

• 宽带速率：100 Mbps
• 宽带资费：360 元/三年（即年均 120 元/年）
• 安装费：免费
• 合约期：3 年
• 优惠期：3 年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐二: 200 Mbps

• 宽带速率：200 Mbps
• 宽带资费：360 元/两年（即年均 180 元/年）
• 安装费：免费
• 合约期：2 年
• 优惠期：2 年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐三: 200 Mbps

• 宽带速率：200 Mbps
• 宽带资费：540 元/三年（即年均 180 元/年）
• 安装费：免费
• 合约期：3 年
• 优惠期：3 年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐四: 300 Mbps

• 宽带速率：300 Mbps
• 宽带资费：240 元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1 年
• 优惠期：1 年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐五: 300 Mbps

• 宽带速率：300 Mbps
• 宽带资费：480 元/两年（即年均 240 元/年）
• 安装费：免费
• 合约期：2 年
• 优惠期：2 年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐六: 300 Mbps

• 宽带速率：300 Mbps
• 宽带资费：720 元/三年（即年均 240 元/年）
• 安装费：免费
• 合约期：3 年
• 优惠期：3 年
• 设备：光猫 / 自备路由器

重庆市广电单宽带安装流程

我在合川问到的流程大概分四步，不复杂，但地址和需求要说清楚。

第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」。这一步就是找入口，两个名字别搜错，搜进去之后菜单里都有宽带中心。

第二步，选择对应城市宽带套餐。地址选到重庆市合川区，页面会列出能选的速率和包年包月方式，自己按需求看，别只看总价，合约期也扫一眼。

第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。下单后一般会有人打电话来核对小区有没有线路、约上门时间，这时候把楼层、门牌、要不要旧光猫这些问明白。

第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会调试光猫，测一下通不通，确认没问题再付钱。我表弟那次是上午约的，下午师傅就联系了，具体还是看片区排单。

怎么选宽带?

选宽带这事，我一般先问自己三个问题：几个人用、家里几台设备、住多久。一个人住，手机加电视，100M其实够用，刷视频、看新闻不卡；两口之家或者三口之家，晚上手机、平板、电视一起开，200M更稳当；要是打游戏、在家办公、经常传大文件，300M的上行和下行余量更足。但别忽略路由器，我2025年帮同事测过，他家装200M，还用着老百兆路由器，有线测出来只有90多M，换了千兆路由器才跑到200M左右。所以宽带速率和路由器要匹配，光猫一般运营商给，路由器自己提前看一眼支不支持千兆。

再就是合约期。100M三年360元，年均120元；200M两年360元，年均180元；200M三年540元，年均也是180元；300M一年240元，两年480元，三年720元，年均都是240元。数字摆在这，合约越长年均越低，但搬家、换工作、房子到期这些事说不准。我自己会先算年均，再看违约金和押金，后决定签几年。合川这边如果是租房子，一年期300M虽然年均240元，但合约短，押金100元拆机可退，反而好抽身；如果是自己房子，确定三年不挪窝，100M三年年均120元这个数确实低。

避坑指南

第一个坑，只看总价不看合约期。2024年我表姐在钱塘镇问了个“360元三年”的套餐，觉得便宜就办了，住了两年要搬去重庆主城，去问拆机才知道合约期内拆机要按剩余时间算违约金。她当时没问清楚，宣传页上也没细看。规避办法很简单：下单前问一句“合约期内拆机怎么算”，把回答截图存着，别只听口头说。

第二个坑，设备押金没算进预算。资料里写得很清楚，购买一年期套餐需支付设备押金100元，拆机押金可退；两年期以上无押金。有人一听一年240元觉得便宜，忘了还有100元押金，虽然能退，但手头要留这笔钱。办理前问清楚押金多少、退押金要什么条件、拆机后多久到账。

第三个坑，路由器拖后腿。我同事2025年8月在合川南津街装300M，图省事没换路由器，晚上打游戏还是卡，后来拿网线直连光猫测速才280M，连WiFi只有一百多。规避办法：装完先让师傅用有线测速，自己再拿手机靠近路由器测一次，差距太大就检查路由器是不是千兆口。

第四个坑，把“优惠期”当成长期价。套餐表里优惠期和合约期一致，优惠到期后按运营商新政策续约，这句话要记住。别默认三年后还是这个价，到期前一个月问一下续约资费，觉得不合适再换。

第五个坑，地址报得太粗。合川乡镇不少，有些小区名字相近，下单时只写“合川区某镇某村”，工作人员查资源容易来回问。规避办法：地址写到小区、楼栋、单元、门牌，乡镇的写到村组，让客服一次查清。

常见问题

Q：单宽带是不是没有手机卡？

A：对，这个产品就是一条宽带，没有手机卡，也没有手机流量和通话分钟数。适合已经有手机卡、不想再养号的人。

Q：合川乡镇能不能装？

A：我看到的覆盖范围包括合川区所有乡镇街道，合阳城、钓鱼城、南津街、盐井、草街、大石、云门这些街道，以及钱塘、沙鱼、官渡、涞滩、龙市、肖家、古楼、三庙、燕窝、二郎、龙凤、太和、隆兴、铜溪、渭沱、双凤、狮滩、清平、土场、小沔、香龙、双槐、三汇这些镇都在内。具体到某个村组，下单后让工作人员查一下资源更稳。

Q：100M够不够用？

A：看设备。一个人手机加电视，100M够；家里三四台设备同时看高清、打游戏，200M更稳；经常传大文件、玩竞技游戏，300M余量大些。别光看速率，路由器也得跟上。

Q：一年期有没有押金？

A：资料里写购买一年期套餐需支付设备押金100元，拆机押金可退；两年期以上无押金。办的时候问清楚押金怎么退、多久退。

Q：合约期内搬家怎么办？

A：资料里写全重庆市移机不收费，但新地址要有线路资源。搬家前先联系客服报新地址查覆盖，能移就移，不能移再问拆机怎么处理。

Q：安装要等多久？

A：下单后工作人员先查资源，再联系约时间，一般几天内上门，具体看片区排单。我表弟那次是上午下单，下午师傅联系，第二天上门。乡镇可能多等一两天，约的时候问清楚时间段。

我把这几个套餐按年均拉了个表：100M三年年均120元，200M两年和三年都是180元，300M一年到三年都是240元。2026年10月这个时间点，合川广电单宽带的数字不算高，但合约期长短和押金得一起看。我自己会先确认小区线路，再拿旧路由器测一下，算完年均和违约金再决定签几年，不急着下单。