去年十月我回新晃老家待了半个月,家里那台路由器还是2018年买的,连刷个短视频都要转半天圈。我妈一口咬定是手机的问题,换了新手机还是那样。后来我拿电脑接网线测了一下,才发现宽带本身就不行,老套餐还是好多年前的20M,看个高清直播都卡。那次之后我就想着把家里的宽带重新弄一下,也顺便把新晃这边移动宽带的情况摸了个大概。
先说覆盖面。移动宽带在新晃这边的覆盖比我想的要全,晃州镇、波洲镇、鱼市镇、中寨镇、扶罗镇、凉伞镇、贡溪镇、林冲镇、禾滩镇,加上步头降苗族乡和米贝苗族乡,这些乡镇街道都能办理。我当时住在晃州镇的老城区,楼龄不小了,师傅来看了一下说线路没问题。我一个住在凉伞镇乡下的表哥,去年年底也装了,说信号挺稳。当然具体到某个村某个组,还是要下单后让工作人员查一下资源,有些偏远的自然寨可能暂时没覆盖到。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道,也帮朋友走过一次,整理出来供参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79.9元/月(原价79.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99.9元/月(原价99.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139.9元/月(原价139.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169.9元/月(原价169.9元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199.9元/月(原价199.9元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒*2/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后239.9元/月(原价239.9元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒*2/FTTR
怀化市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜索公众号“云速星球”。
第二步,进去之后选择对应的城市,找到新晃这边的宽带套餐。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,安全无忧。
怎么选宽带?
新晃这边大多数家庭其实就三四口人,加上手机、电视、平板,设备数量一般不会超过15台。我根据自己了解到的情况,大概分了几种。
一个人住或者老两口,平时就刷刷视频、看看电视新闻,300M那档就够用了,79.9元一个月,配个光猫,含20GB流量和100分钟通话,副卡还能办两张。
三口之家,孩子上网课,大人偶尔看看4K,500M那档比较合适,99.9元一个月,流量和通话也涨了一些。
如果家里人多,或者喜欢打游戏、做直播、经常下载大文件,1000M那档用起来更顺。1000M有三个档位,139.9、169.9、199.9,区别主要在通话时长、流量和副卡数量上。139.9那档是500分钟通话、60GB流量、4张副卡;169.9那档是700分钟、80GB、4张副卡,还多了FTTR设备;199.9那档是1000分钟、120GB、4张副卡,机顶盒给两个。
2000M那档是239.9元一个月,适合大户型或者智能设备特别多的家庭,通话1000分钟、流量160GB,配FTTR和两个机顶盒。
除了速率,还要看几个东西。安装费从100到300不等,FTTR那几档会贵一些,因为要拉光纤到房间。合约期有2年和3年两种,3年的通常是1000M以上的档位。另外,这些套餐都是融合套餐,宽带是跟手机号绑在一起的,里面有流量和通话,家里如果本来就有移动号,可以合并进来当副卡用。
避坑指南
坑一,合约期没问清楚。我朋友2025年3月在新晃装了个2年合约的宽带,后来工作调动要去长沙,想拆机,结果被告知合约期内拆机要交违约金。所以签之前一定问清楚合约多久,违约金怎么算。
坑二,以为安装不要钱。有些渠道说“安装不收费”,其实费用已经算在月租里了,或者要预存话费。这次这几个档位安装费从100到300不等,问清楚就行。
坑三,路由器拖后腿。我表哥家办了1000M,结果路由器还是老款的百兆口,测速只能跑90多M,白瞎了。办宽带之前先看看自己的路由器支不支持千兆,不然速率再高也跑不满。
坑四,FTTR不是每个家庭都需要。FTTR是光纤到房间,大户型、墙多、信号穿不过去的情况才考虑。小户型其实普通光猫加一个好点的路由器就够了,没必要多花钱。
坑五,首月收费方式。有的首月不收费,有的首月全价,有的按天算,这个以业务员实际沟通为准,办之前问一句。
坑六,套餐外资费。流量超出后5元/G,语音0.19元/分钟,短信0.1元/条,别用超了。
常见问题
Q:新晃乡下能装吗?
A:大部分乡镇都可以,晃州镇、波洲镇这些镇区肯定没问题,村里的话要看具体位置,下单后工作人员会查资源。
Q:只装宽带不办手机卡行不行?
A:这是融合套餐,宽带是跟手机号绑在一起的,里面有流量和通话。
Q:安装费能免吗?
A:这个要看当时的活动和套餐档位,有的档位安装费低一些,具体下单时问清楚。
Q:合约期是多久?
A:300M、500M和139.9的1000M是2年,169.9、199.9的1000M和2000M是3年。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员会先查资源,然后预约时间,一般三到五天能上门。
Q:宽带速率怎么选?
A:看家里几个人、多少设备、干什么用。人少就300M,人多或者要求高就上1000M。
Q:首月怎么收费?
A:首月不收费、首月全价、首月按天计费三种都有可能,以业务员实际沟通为准。
我后给家里选的是500M那档,老两口用足够了,月租不到一百。装完那天师傅测了一下,下载能跑到四百七八十兆,我妈看视频再也不转圈了。新晃这边移动的宽带资源这几年确实铺得比以前广,凉伞、中寨这些偏远的乡镇都有师傅能上门,这一点我还是挺意外的。
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