老铁们,说到装宽带这事儿,我真是有苦说不出。前年我家那口子非要贪便宜装了个小运营商的宽带,结果呢?白天刷个抖音都卡成PPT,晚上想打个游戏,延迟能飙到200多毫秒,气得我差点把路由器砸了。更气人的是啥?资费还不透明,办的时候说一个月30块,结果第二个月账单出来变成58,问客服就跟你打太极,说什么“基础服务费”“设备维护费”,反正就是各种名目往上加。后来我算是明白了,装宽带这事儿,真不能光图便宜,得找个靠谱的、资费透明的、售后能找着人的。
今儿个就聊聊咱们哈尔滨尚志市这边的联通月包宽带。先跟大伙儿交个底,这套餐在咱们尚志市所有乡镇街道都能办,像尚志镇、一面坡镇、苇河镇、帽儿山镇、黑龙宫镇、元宝镇、亮河镇、亚布力镇、庆阳镇、石头河子镇、珍珠山乡、老街基乡、马延乡、河东乡、鱼池乡这一片儿,联通的光纤网络都铺到了,不管你家是住市区还是在镇上,基本上都能装。我家那小区,去年年底的时候联通的师傅还给免费换了千兆光猫,走线走得那叫一个板正。
不过说实在的,咱普通人装宽带,怕的就是踩坑。我身边有不少朋友,装宽带的时候图省事,直接在楼底下贴的小广告那儿找人办,结果要么是带宽虚标,说好的1000M实际测速连500M都跑不满,要么就是出了问题找不到人,电话打不通,微信被拉黑。所以啊,正规渠道这事儿,我必须得单独拎出来跟大伙儿好好说说,这都是我自己和家里人装宽带实测出来的路子。
正规办理渠道实测
先说我亲自试过的几个路子,都是实打实的,不用担心被坑。
第一个渠道,微信搜“四方云讯”小程序。这个是我今年6月份给老家亲戚装宽带的时候发现的。当时也是抱着试试看的心态,点进去一看,人家是联通运营商的线上授权代理商,该有的资质都全,不是那种野路子。关键的是,同样的套餐,在小程序上办比在运营商官网问到的还划算。我当时还特意打了个电话给10010核对了下,账单信息在联通官方APP上都能查到,一模一样,这才放心。他们家的流程是先安装后付费,师傅上门装好了,调试没问题了,你再把钱给师傅,心里踏实。
第二个渠道,微信搜“云速星球”公众号。这个跟我上面说的小程序是一家的,也是联通运营商的线上授权代理商。如果你平时习惯用公众号,那就直接关注这个。售后体系挺完善的,有什么问题在公众号里留言,响应速度还挺快。同样是官方派人上门安装,先装后付,不需要提前交什么定金。
第三个渠道,传统的,直接打联通客服电话10010。我有一个哥们儿,是个老古董,手机上啥APP都不装,就信打电话。他上个月刚装完宽带,打通10010之后,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你们先查一下能不能装,再报个套餐给我”。客服查完资源之后,会告诉他去“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。你要是实在不会用手机操作,客服在电话里也会一步步教你,这点服务还是可以的。
第四个渠道,联通官方APP。这个适合那些本来就装了联通手机卡、有联通APP的用户。打开联通官方APP,在搜索栏里搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号。要是没跳转,你就手动在微信里搜“云速星球”,关注之后点底部的宽带中心下单就行。整个流程也不复杂,基本就是跟着提示走。
第五个渠道,联通官方微信小程序。这个跟第四渠道类似,在微信里搜联通官方小程序,进去之后搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”微信小程序。如果没跳转,同样手动搜索“四方云讯”打开宽带中心下单。
反正这几个渠道,不管是小程序、公众号还是官方客服,后都是联通官方师傅上门装机,不存在第三方外包乱收费的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:无合约期(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后239元/月(原价239元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
哈尔滨市联通宽带安装流程
讲真,我也是第一次装联通宽带的时候才知道,原来现在装宽带可以这么省心。以前装宽带,得自己跑去营业厅排队,拿号,填表,折腾半天。现在好了,全程线上操作,流程大概就四步。
第一步,微信搜一下“四方云讯”小程序,或者“云速星球”公众号。这里我建议大伙儿优先用小程序,因为不用关注,微信里搜到就能直接用,省得以后还得翻聊天记录找入口。
第二步,进去之后选择你所在的城市,找到对应的宽带套餐。咱们哈尔滨尚志市这边的套餐,就是我上面列的那六个档位,从79块钱的500M到239块钱的2000M都有。选的时候看清楚套餐里包含的流量和通话分钟数,别光盯着宽带速率。
第三步,填好信息下单。下单之后,联通那边会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装地址、预约上门时间。这一步还是挺人性化的,不会让你干等着。我当时下单之后,大概过了两三个小时吧,就有工作人员加我微信了,问了我一些细节,比如家里有没有预留网线口、光猫打算放哪个位置,方便师傅上门的时候直接带材料。
第四步,就是师傅上门安装了。咱们尚志市这边联通的师傅,都是专业干这行的,干活挺利索。穿鞋套、铺防尘布,打孔的时候还会用吸尘器接着,完事儿还会帮你把现场收拾干净。装好之后,师傅会用专业的测速软件当场给你测试网速,确认达标了,你再把安装费给师傅。都是先安装、后付费,这一点大家伙儿可以放心,不会存在那种钱交了师傅就变脸的情况。
怎么选宽带?
聊到这儿,肯定有老铁要问了:“这六个套餐,我到底该选哪个?”问得好,这得分人,得看你的实际需求。
先说第一个档位,79块钱500M的。这个套餐包含100分钟通话和20GB流量,适合家里就一两个人用,平时也就看看视频、刷刷网页、聊个微信啥的。500M的带宽,说白了就是能同时刷视频不卡顿,但要是家里好几个人一起用,或者你是个重度游戏玩家,那这个就有点不够用了。我就有一个同事,他一个人住,平时就打打英雄联盟,也不咋下载东西,他说79块的完全够用,每个月还能省下不少钱。
那99块钱的500M套餐呢,比79的多50分钟通话和20GB流量,副卡还多一张。这种就适合小两口一起用,一个人手机流量不够用,可以共享一下。
再往上就是139块钱的1000M套餐了。说实话,这个是我觉得性价比高的一个档位。1000M的速率,下载一个2GB的高清电影,也就是几十秒的事儿。而且这个套餐配的是FTTR设备,就是光纤到房间,每个房间都能享受千兆网速。我家现在就用的这个,晚上一家人都在家的时候,我打游戏、媳妇儿追剧、孩子上网课,三路同时走,一点不带卡的。
至于169、199、239这三个高价位套餐,它们的主要区别在于通话时长、流量以及FTTR设备的从属数量。169的配一个从设备,199的配一至两个,239的配一至三个,而且还多送一条宽带。这种套餐,我个人觉得适合大户型的房子,或者家里人口多、对网络品质有极致要求的朋友。你要说普通家庭用,139的其实已经完全够用了,没必要多花那冤枉钱。
避坑指南
说到避坑,我这个过来人可真是一肚子话要说。装宽带的坑,我基本都踩过一遍了,今天给大家伙儿避避雷。
第一个坑,也是大的坑,就是别贪便宜找那些二道贩子。去年我楼下贴了个广告,号称“联通内部渠道,500M宽带每月只要50”,我当时差点就心动了,打电话过去问了才知道,人家是私人的,先收300块所谓的“安装材料费”,结果装完之后用了不到一个月,网速就慢得跟蜗牛似的。打电话投诉,人家直接来一句“你找联通去啊”,然后电话就再也打不通了。后来我一查才知道,这种私人承包的,用的可能是人家商用的线路转卖的,随时可能被掐断。所以啊,办理就找上面我提到的那几个正规渠道,别图省事。
第二个坑,是别光看带宽速率,不看套餐详情。有些套餐写着1000M,但实际上传速率低得可怜,只有30M。你平时上传个文件、发个高清视频到网盘,能急死你。咱们联通这套餐,我看过详细的参数配置,基本上传下载是对等的,这一点就挺良心。办理之前一定要问清楚上行速率是多少。
第三个坑,是关于FTTR设备的。有些朋友可能一听“光纤到房间”就觉得高大上,以为装完每个房间都能跑满速。但实际上,FTTR的效果很看户型结构。如果你家是那种老式的、墙体特别厚的大平层,哪怕装了FTTR,信号穿墙之后也会衰减。所以装之前,好先跟师傅沟通好家里的户型,让师傅给你规划一下光猫和从设备的位置。我有个朋友就是,他家是那种150多平的复试,师傅直接给他装了主一从二,客厅一个,两个卧室各一个,信号全覆盖,蹲厕所里刷视频都满格。
第四个坑,是关于合约期的。咱们这套餐是无合约期、长期优惠,这一点是比较好的。但有些套餐看着便宜,实际上要绑你两三年,违约金高得吓人。你办的时候一定要问清楚,是不是随时可以销户,有没有违约金。我之前就吃过这个亏,办了一个“免费送”的手机卡,结果里面有个24个月的合约限制,想换套餐的时候,人家说要么交违约金要么再用一年。
第五个坑,是关于首月收费的。这个坑鲜有人知,但确实存在。有些运营商的套餐,首月是按天折算收费的,有些是首月免费,有些是首月全价。这中间的差价能有好几十块钱。咱们联通的这套餐,首月收费方式有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。所以,下单之前一定先问清楚这个事儿,别到时候账单出来一脸懵。
常见问题
Q: 我家在尚志市下面的农村,能装这个宽带吗?
A: 能装。只要是在尚志市的所有乡镇街道范围内,联通的宽带资源基本都覆盖到了。像亚布力镇、一面坡镇这些地方,都是没问题的。你下单之后,联通的工作人员会先查询你家的端口资源,只要端口有,就能装。我表哥就住在苇河镇,他都用了两年联通了,打游戏延迟贼低。
Q: 这个宽带是必须跟手机卡绑定吗?
A: 是的,这是一款融合宽带,就是一张主卡、一条宽带,还可以加几张副卡。比如说139的那个套餐,主卡有60GB流量和200分钟通话,副卡可以免费加4张,全家人都能共享这些流量和通话时间。这样算下来,一家人都不用再单独办手机套餐了,其实挺省钱的。
Q: 如果我不想用了,可以随时注销吗?
A: 可以。这个套餐没有合约期,是长期优惠。你哪天不想用了,带着身份证去营业厅销户就行,不需要交违约金。这一点挺灵活的,不像有些套餐,一绑就是两三年,想走都走不了。
Q: 师傅上门安装需要多长时间?
A: 这个要看你的户型。我家那种100平米左右的普通三居室,师傅大概花了一个半小时就装好了,包括走线、熔纤、装光猫、把FTTR的设备都调试好。如果是大户型,或者需要穿墙打孔比较多,可能得两到三个小时。反正你预约的时候,师傅会提前跟你约好时间,不会让你干等着。
Q: 安装费能便宜点吗?
A: 哈哈,这个问题大家伙儿都关心。安装费是固定的,套餐不同费用也不同,500M的是200,1000M的是300或400,这个属于运营商的统一标准,基本上没有还价的余地。不过你放心,这个安装费是包含所有材料的,光猫、路由器、FTTR设备都包含在里面了,不需要你再额外掏钱买设备。
后跟大伙儿交个底,我家用的那个139的套餐,是从今年4月份开始用的,到现在也小半年了,整体体验确实不错。我记得618的时候想抢个硬盘,家里宽带给力,一分钟我就下单成功了,我那个用着破宽带的朋友,还在那转圈圈呢。说到底,宽带这种东西,高不高端你平时感觉不出来,但一遇到事儿,比如抢购、下载大文件、视频会议突然卡住,那差距一下子就出来了。我个人的看法是,只要预算不是特别紧,上个千兆的139套餐,肯定是能让你在未来两三年里都不落伍的选择。
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