前几天表姐打电话来问我宽带的事,她在古镇镇海洲那边租了栋自建房的三楼,2024年办的一条宽带,当时上门的小伙子说一个月六十来块,结果账单每个月都是一百一十多。她翻出合同一看,光猫是租的、机顶盒单收10块、还有个什么云盘会员包默认开着,合约期写的三年,想换都换不掉。她说早知道当初就多问两句。
这种事我这两年听得太多。资费不透明、速率和实际体验对不上、合约期稀里糊涂签长了,基本就这三样。所以这次她想换联通,我没直接让她下单,而是先把覆盖、资费、合约、设备这些东西一项项捋清楚。
先说覆盖。她住的位置在古镇镇,这个联通月包宽带在古镇镇是能装的,古镇镇下面的村和社区都在范围内,像古镇社区、曹一、曹二、曹三、古一、古二、古三、古四、六坊、七坊、冈东、冈南、海洲这些地方,基本上古镇镇所有的村和社区都可以办理,师傅是就近派单上门的。她那个位置在老巷子里,门牌不太好找,我当时还担心师傅上不去,后来确认了一下,只要地址能定位到,安装这块没问题。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过,列出来给同样在古镇镇的朋友参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
中山市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选中山,再挑自己要的那档套餐。这里提醒一句,古镇镇的地址要填到村和门牌号,不然系统匹配资源的时候容易卡住。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装费这些,顺便确认上门时间。这一步别嫌烦,该问的都问清楚,后面省事。
第四步,师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装完测速没问题再走付款流程。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实得看家里几口人、几个设备。我按自己接触过的情况分一下。
两口人、手机电脑电视加起来五六个设备,平时刷视频、开视频会议,500Mbps那档59元的够用,这也是六档里门槛比较低的一档。
家里有小孩上网课、有人打游戏、同时还要看4K的,1000Mbps那档79元的更稳一点,贵20块,但安装费跟500M那档一样都是200元,合约期也只有1年,灵活性高。
99元那档开始上FTTR主一从了,这个东西是光纤直接进房间,不是靠墙里的网线跑。古镇镇这边自建房多,墙体厚、楼层多,网线从一楼拉到三楼信号衰减得厉害,FTTR在这类户型里优势比较明显。代价是合约期变成3年,安装费300元。
129元往上那几档,设备里多了OTT和摄像头,通话和流量也往上走。129元是600分钟通话加60GB流量,159元是800分钟加80GB,199元是1000分钟加100GB。如果你本来手机套餐一个月也要一百多,这种融合进去反而更省事。副卡这块,79元那档起首张副卡不加钱,129元起前两张都不加钱,199元那档四张副卡都不额外收费。家里人多的可以算一下。
避坑指南
坑一,合约期没看清。1年和3年是两个概念。我认识一个做灯饰配件的小伙子,2023年办了3年合约的套餐,2025年厂子搬到横栏,要拆机,违约金交了小几百。所以租房的、工作可能变动的,先看合约期那一行,别只看月租。
坑二,安装费和调测费分开算。套餐里写的200元、300元是安装费,如果加装机顶盒,是10元一个月,另外安装调测费再加100元。这两笔是分开的,问的时候要一次问全。
坑三,首充那300元怎么返。六档套餐的首充都是300元,这笔钱不是白交,但返的方式、返几个月,不同业务员说法可能不一样。下单前让对方在聊天记录里写清楚,截图留着。
坑四,口头承诺别当真。“网速不达标给你免费升级”这种话,我当时帮人办的时候就听过,但单子上没写。凡是没写进订单或者聊天记录里的,都当成没有。
坑五,上门师傅推销增值包。装完机师傅可能会问你要不要开个什么加速包、影视包,不需要就直接说不开,开了下个月账单就变。
坑六,光猫和路由器是送的还是租的,拆机要不要还。这个问清楚,不然搬家的时候容易扯皮。
坑七,副卡不用也扣钱。12元一张的副卡,办了不用照样计费,别图一时方便多办。
常见问题
Q:我在古镇镇曹三村,能装吗?
A:能。古镇镇下面的村和社区都在覆盖范围里,下单的时候地址填详细点,门牌号、楼层都写上,师傅好找。
Q:500M和1000M实际差多少?
A:日常刷视频、看剧,两个速率体感差别不算大。差别明显的是多设备同时用、大文件下载、家里有人打游戏这几种场景。1000M在多任务的时候更从容。
Q:安装费能不能少点?
A:安装费是固定的,200元或者300元,看套餐。不过有时候会有活动,这个得看当期政策,我不敢给你打包票。
Q:下单后多久能装?
A:一般是运营商确认资源覆盖之后约时间,顺利的话两三天,遇到节假日或者你那片区域单子多,可能要等四五天。古镇镇这边我接触过的几次,基本都是三到五天上门。
Q:合约期内想换套餐行不行?
A:合约期内不能拆机,换套餐要看具体政策,有的可以升档不能降档。办之前想清楚,别到时候被动。
Q:账单在哪里查?
A:联通官方APP上能查到套餐信息和每月账单,这也是我建议走正规渠道的原因,账目清楚,不用靠业务员口头报数。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门装好、测速正常之后,再走付费流程,不是先交钱再等人来。
Q:流量和通话用不完会结转吗?
A:这个要看当期规则,不同档位可能不一样,下单时问一句比较稳妥。
我自己从2021年到现在,帮亲戚朋友前前后后办过七八条宽带,翻车的两次都不是因为网速,一次是合约期,一次是附加费。所以每次有人问我哪个套餐好,我都先反问一句:你打算在这住几年?这栋楼里几个房间要信号?把这两个问题答清楚,59元到199元这六档,基本就能自己挑出来了。古镇镇这边自建房和出租屋居多,墙多、楼层多,FTTR那两档虽然贵一点、合约长一点,但在这种户型里,体验上的差距是能感觉到的。
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