前阵子我表弟在连州镇租了套两居室,搬进去第三天就跟我吐槽,说房东留下的那条宽带晚上八点之后刷个短视频都要转圈,看个球赛直播更是卡成幻灯片。他去问房东什么套餐,房东也说不清楚,只记得每个月扣一百多。这种事我听得太多了,很多人装宽带的时候只问了一句”多少钱一个月”,剩下的速率、合约、设备归属一概没问,等到用起来不对劲,才发现自己签了个跟需求完全不搭的套餐。
还有个更常见的,资费不透明。宣传页上写着一个月几十块,真到账单出来,多了安装费、多了选装包、多了副卡功能费,加起来跟当初说的差了一大截。宽带这东西不像买手机,买错了忍一年换掉就行,它一签就是两三年,中间想拆还得掂量违约金。
说回正事。这次聊的是电信在连州的月包宽带,300M到1000M一共六个档位,月费从89到229。覆盖面这块我先讲清楚,免得白高兴一场:连州市所有乡镇街道均可办理,具体包括连州镇、星子镇、大路边镇、龙坪镇、西江镇、九陂镇、东陂镇、西岸镇、保安镇、丰阳镇、瑶安瑶族乡、三水瑶族乡。也就是说不管你住在市区那边的小区,还是下面镇上的自建房,都可以先报地址查一下资源。山区乡镇有些地方线路要现场看,这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这几年陆陆续续试过几种路子,整理一下,省得大家到处问。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫+路由器(选装IPTV10元/月)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫+路由器(选装IPTV10元/月)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫+路由器(选装IPTV10元/月)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价199元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫+路由器+赠送5G手机(选装IPTV10元/月)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR一主一从(选装IPTV10元/月)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后229元/月(原价229元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR一主一从+赠送5G手机(选装IPTV10元/月)
清远市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进去。
第二步,进去之后选对应的城市,也就是清远下面的连州,然后挑自己要的套餐档位。
第三步,填好信息提交下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认一下宽带速率和安装资费这些细节。
第四步,确认完就等师傅上门装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点我个人觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
我一般让人先想清楚三件事:几个人用、家里几台设备、主要拿来干什么。
一个人住,手机加一台电脑,平时刷刷视频看看剧,300M的档位完全够。89那一档跟109那一档速率一样,区别在通话时长和流量这些手机侧的配置上,如果你本来就有主卡,主要图个宽带,那便宜那档更实在。139那档副卡能加的数量多一点,家里人多、要给老人小孩各配一张卡的可以看看。
三口之家或者两口子上班族,家里电视、电脑、手机、平板加起来七八台设备同时在线的,300M其实也撑得住,前提是路由器别太老。我见过有人家里还是五六年前那种单频路由器,办的500M,测出来只有80M,问题根本不在宽带。
再往上就是1000M了。什么情况需要?家里有 NAS、经常下大文件、做设计剪视频要传素材、或者打游戏对延迟比较敏感的。169那档三年合约,折算下来每个月不到170,还带一台5G手机,如果正好要换手机,这个组合可以算笔账。199那档用的是FTTR一主一从,也就是光纤直接拉到房间里,主从两个设备。这个方案对户型大、房间多、墙体厚的房子帮助比较明显,像连州这边不少自建房一层就一百多平,普通路由器穿两堵墙信号就剩一格,FTTR能把信号铺开。
229那档是FTTR再加手机,通话和流量也给得更多,适合一家四口以上、人人一张卡的情况。
说个我自己的判断标准:如果你现在的宽带用着没觉得卡,只是套餐到期了要续,那没必要盲目往上加档位。宽带速率这东西,够用就行,超出的部分日常感知很弱。
避坑指南
坑一,合约期没看清。这六个套餐里,2年和3年的都有。合约期内拆机是要付违约金的,具体多少以签约时的条款为准。我有个朋友前年在清城那边装了个三年期的,第二年工作调动要去广州,拆机的时候补了一笔钱,虽然不算特别多,但当时确实没预料到。所以办之前先想清楚,这两年三年你会不会搬家、会不会换城市。
坑二,安装费是单列的。209元安装费,六个套餐都一样,这笔钱不在月费里,是装的时候一次性给的。很多人算月费算得挺开心,忘了还有这一笔。
坑三,首充200元。这个也在月费之外,属于开户时要先充进去的钱。加起来第一次上门要准备的钱是安装费加首充,不是只交一个月月费就完事。
坑四,IPTV是选装,10元一个月。家里不看电视的可以不选,一年省120。但如果你家里有老人习惯看电视台,这个加不加自己权衡。
坑五,优惠期结束不等于自动涨价,但也不等于自动延续。条款写的是”优惠到期后可续约”,意思是到期之后你得主动去问、去续,不主动的话可能就按原价走了。建议在手机日历上设个提醒,合约到期前一个月去查一下。
坑六,资源覆盖要现场确认。连州这边山区面积不小,像瑶安瑶族乡、三水瑶族乡这些地方,有些村子线路资源确实得师傅上门看了才知道。下单的时候客服说能装,也别急着把旧宽带拆了,等新宽带通了再拆旧的,中间留个缓冲。
坑七,光猫和路由器的归属。设备是随套餐配的,合约期内一般不用额外花钱,但退网的时候要不要还、还哪些,签约前问一句,省得后面扯皮。
常见问题
Q:我现在用的是别家的宽带,还没到期,能直接换电信吗?
A:可以先下单,等电信这边装通了再退旧的那家。别反过来操作,中间断网几天很难受。旧宽带如果有合约,提前解约可能要付违约金,这个得自己先问清楚。
Q:300M和1000M,日常用起来差别大吗?
A:看你干什么。刷视频、看剧、视频会议,300M和1000M几乎没区别。差别明显的是下载大文件、多人同时上传、还有家里设备特别多的时候。别被数字唬住。
Q:安装师傅一般多久上门?
A:看片区。连州市区那边通常快一些,下单后两三天内联系、一周内上门的情况比较多。下面乡镇可能要等师傅排期,遇上装维忙的时候会慢一点。急的话可以下单时跟客服说一声。
Q:FTTR是什么,跟普通光猫加路由器有啥不一样?
A:简单说就是把光纤直接铺到房间里,主设备加从设备,信号覆盖比单个路由器强,尤其适合大户型和多层自建房。缺点是布线要走明线或者提前预埋,装修好的房子可能得接受墙上多几根线。
Q:合约到期后如果我不续约,会怎么样?
A:合约到期后宽带不会立刻停,但优惠价可能不再适用,会按当时的标准资费走。建议到期前一个月主动去问续约政策,别等着扣了原价才发现。
Q:副卡是必须加吗?
A:不是,可选。家里只有一两个人用主卡,副卡可以不加。副卡加多了每个月有功能费,虽然单张不多,但数量上去了也是一笔开销。
我翻了下自己记的账,从2021年到现在,家里宽带从100M一路换到500M,月费从七十多涨到一百出头,实际体感提升主要集中在下载和多人同时在线这两块,日常刷视频真没感觉出多大变化。所以选宽带这事,与其盯着速率数字,不如把自己家的情况列清楚:几个人、几台设备、主要干什么、打算住多久。把这四个问题想明白了,六个档位里该选哪个,基本自己就有答案了。
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