上个月我妈打电话过来，说家里网又不行了，晚上七点多刷个短视频一直转圈，电视上的剧集加载半天。我一开始以为是路由器老了，后来翻了翻缴费记录才发现，之前那条宽带是2024年办的，两年合约到期后自动按原价续，一个月扣的钱比当初业务员说的多出一截。我妈根本不知道这回事，账单也没细看过。
这种事挺常见的。资费不透明、到期悄悄恢复原价、报装时说得好听装完了才发现跟手机卡绑在一起，一年下来多花的钱够买台不错的电视。所以今年9月我干脆把文登老家那条网重新捋了一遍，也顺便把移动单宽在文登这边的覆盖情况问了个清楚。
文登区这边的覆盖情况是这样的，龙山路街道、环山街道、天福街道这几个城区街道都能装，往下走文登营镇、大水泊镇、张家产镇、高村镇、泽库镇、侯家镇、宋村镇、泽头镇、小观镇、葛家镇、米山镇、界石镇这些镇也都在范围内。也就是说文登区所有乡镇街道基本都能办。但有一点得说清楚，能办不等于你家那栋楼一定能立刻装，具体还得看端口资源。我表哥住在米山镇那边一个老家属院，楼里线路是十几年前铺的，师傅上门看了说需要重新拉一段线，等了三天才装好。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过一遍，流程不太一样，可以按自己习惯挑。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：威海市文登区某某小区某某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：310元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
威海市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进去，我一般用小程序，加载快一点。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，文登区就选威海下面的对应选项，别选错了，选错城市后面客服核对地址还得再改一遍。
第三步，填好信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事，一是你要的宽带速率，二是安装资费，这通电话里问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完能正常上网了再付钱，这一点对新手来说比较踏实。
整个流程从下单到装好，我这边是9月12号下的单，13号下午师傅就来了，前后不到两天。当然这跟片区师傅的排期有关系，赶上月底装机高峰可能要往后排两三天。
怎么选宽带?
100M和200M差30块钱，很多人纠结的其实不是钱，是怕选了100M不够用。
我自己的判断方式比较简单，看家里同时上网的设备数量和用途。如果是两口人或者老人在家，手机两三台，电视一台，晚上看看新闻联播、刷刷短视频，100M完全够，实测下载速度大概在12MB/s上下，看4K视频也不会卡。
如果家里有孩子上网课、有人打游戏、还有人同时开着电脑下载东西，那就直接上200M。多设备同时跑的时候，100M的上传和并发会有点吃力，尤其晚上七八点这个时间段。
还有一个容易被忽略的点，路由器。我见过不少人办了200M，结果用着2018年买的老路由，跑出来只有五六十兆的效果，还以为是运营商给的带宽不够。路由器至少要支持千兆口，网线也得是超五类以上，这两样拖后腿的话，带宽再高也白搭。
另外就是房子面积。一百二三十平以上的户型，单台路由器放客厅，主卧和卫生间信号衰减很明显，这种情况要么加个Mesh组网，要么走电力猫，跟选100M还是200M是两回事。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期的区别。这两个都是1年，看着一样，实际不是一回事。合约期指的是这一年里你不能拆机、不能销户，中途搬家想退是退不了的。优惠期指的是280元或者310元这个价格只管一年，到期之后按运营商当时的新政策续约，不一定是这个价。我2024年那条宽带就是吃了这个亏，到期后没人提醒，自动按原价扣了三个月。建议在自己手机上设个到期前一个月的提醒。
第二个坑，单宽和融合宽带的混淆。这次办的是单宽带，就是一条网线，不带手机卡，不绑号码。有些渠道会推荐你办融合套餐，说是月租更低，但那是把宽带费摊到手机套餐里了，你原本的手机套餐如果已经够用，再叠加反而是多花钱。办之前先问一句，这条宽带要不要绑卡。
第三个坑，上门之后的额外收费。正规流程里安装调试费是不收的，光猫也是提供的。但如果师傅说要收材料费、穿线费，先别急着掏钱，问清楚是什么项目，是否在套餐包含范围内，再决定。
第四个坑，地址写得太模糊。下单的时候地址写到楼栋和门牌号，别只写到小区名。文登有些小区同名不同期，师傅跑错地方是常事，耽误的还是自己的时间。
第五个坑，光猫的归属和退机。合约期满要拆机的时候，光猫一般是要回收的，丢了可能要赔。装机那天把光猫型号拍张照存着，拆机的时候心里有数。
常见问题
Q：文登区乡下能装吗，比如葛家镇、界石镇那边的村子？
A：能，覆盖范围是包含这些镇的。但村里的线路情况差别大，有的村早就通了光缆，下单第二天就能装，有的偏一点的村子需要先查资源，可能要等几天。下单时把村名写清楚，客服查起来快。
Q：280元和310元这两个价格，是一年的全部费用吗？
A：按详情页写的是这样，280元包年100M，310元包年200M，安装调试费和光猫都不另外收钱。但合约到期续约的价格要以当时的政策为准，这个谁也提前说不准。
Q：单宽带和手机号有没有关系，会不会影响我原来的手机套餐？
A：单宽带就是单独一条网线，不带手机卡，跟你原来的手机号不搭界，不会改你的套餐，也不会多扣话费。
Q：多久能装好？
A：我这次是下单后第二天下午装的。一般来说提交信息后运营商会先联系确认，再约时间。赶上月初月末或者节假日前后会慢一些，建议避开这些时间段下单。
Q：100M够不够一家三口用？
A：看怎么用。三个人各刷各的手机、电视开着，100M没压力。但如果有人在打网游、有人在看直播、还有人在下电影，三个同时来，100M会有点挤，这种情况多花30块上200M更省心。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己排查，用网线直连光猫测速，别用WiFi测，WiFi受路由器、墙体、邻居信道干扰影响很大。有线测出来还是不达标，再打客服报修，让师傅上门看线路。
文登这边移动单宽的资费在整个威海算中等偏低的位置，280块钱一年摊下来一个月不到24块，200M那档也就26块左右。我对比过2023年我家办的那条，当时同样速率的价格比现在高出一百多。价格是往下走的，但合约和优惠期的规则一直没怎么变，所以办之前把这两件事问明白，比纠结那30块钱重要得多。
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