家里网卡这件事，说大不大，说小能把人整得没脾气。我姑家在潞城区店上镇，前年装的百兆宽带，一到晚上八点，电视盒子转圈，孩子上网课掉线，我姑刷个短视频一卡一卡的。她打电话问客服，客服说线路正常，是家里设备老。我回去帮她捋了一遍才发现，问题根本不在设备，在于当初装宽带时压根没弄明白自己手机套餐是什么档位，宽带月租单收了一份，速率还是老套餐里的。
这种事在潞城区我听过不少。有人手机月消费七八十，宽带还单交三十块一个月；有人听见”送宽带”三个字就签了，结果两年合约绑着，搬家想拆机才知道有违约金；还有人装完才发现自家那栋楼的端口资源只支持某一种线路，白跑一趟营业厅。宽带这玩意儿，装之前花二十分钟弄明白，后面三年都省心。
这次说的这个移动存量宽带加装1000M，说白了就是给已经在用移动手机号的人加装一条千兆宽带，按近6个月平均消费值加40元，够到59、79、99、129这几个档位，就能对应加装宽带。前提是名下没有59元以上的套餐，属于存量老号码加装的路子。覆盖范围上，潞城区下面所有乡镇街道都在办理范围内，潞华街道、成家川街道、店上镇、微子镇、辛安泉镇、翟店镇、黄牛蹄乡、史回乡、合室乡，这些地方的移动宽带资源基本都铺到了。当然具体到某一栋楼、某一户，还是得让装维师傅查一下端口资源，老小区和新建小区的管线情况差别挺大，有的楼道分纤箱满了就得等扩容，这种事我见过两次。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，记下来给需要的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：含于月套餐达到59元/月，无单独宽带月租
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：含于月套餐达到79元/月，无单独宽带月租
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：含于月套餐达到99元/月，无单独宽带月租
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从 + 500M二宽
套餐四: 1000Mbps（主宽）+1000Mbps二宽
- 宽带速率：1000Mbps（主宽）+1000Mbps二宽
- 宽带资费：含于月套餐达到129元/月，无单独宽带月租
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从 + 1000M二宽
长治市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，长治潞城区的资源在系统里是分开的，别选错城市。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，这一步有啥不清楚的直接问，别怕麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
先说结论性的思路，选宽带其实就看三件事：家里几口人同时上网、房子多大、手机套餐月消费落在哪个区间。
套餐一是59元档，配80G流量和400分钟通话，FTTR一主一从。适合两口之家、房子八九十平、平时就刷视频看看剧的情况。这个档位我接触过的用户比较多，属于门槛比较低的。
套餐二是79元档，流量120G、通话600分钟，设备还是FTTR一主一从。三口之家、孩子上网课、晚上两个人同时开视频，这个档位基本能撑住。
套餐三是99元档，流量160G、通话800分钟，除了FTTR一主一从，还多一条500M二宽。二宽这东西对一部分人有用，比如家里有间独立的工作间，或者楼下老人房想单独拉一条，主宽二宽分开跑互不抢。
套餐四是129元档，主宽千兆加二宽千兆，流量240G、通话1000分钟。适合大户型、复式、家里智能设备一堆的情况。
有一点得说清楚，1000M是宽带速率，不是实际下载速度。千兆宽带理论下载在125MB/s上下，实际能跑多少，跟你家网线是超五类还是六类、路由器什么档次、电脑网卡支不支持千兆都有关系。我见过装完千兆只跑两百多兆的，一查是装修时预埋的网线是劣质五类线，换了线立马上去。所以别光盯着套餐数字，家里布线也得跟上。
避坑指南
第一个坑，合约期三年这件事。三年不短，中间搬家、换城市、换运营商都受影响。签约之前先想清楚未来三年会不会动窝。我认识一个在潞华街道租房的小伙子，签了三年合约，第二年工作调到外地，拆机的时候折腾了挺久。规避办法很简单，签之前直接问清楚：合约期内如果要移机，同城能不能移，跨区跨市算不算违约。
第二个坑，安装费199元的性质。这笔钱是装机服务费，不是押金，也不是预存话费，一般是不退的。有人以为是押金，拆机时想拿回来，结果白跑一趟。办理时让对方把这一项写清楚。
第三个坑，”近6个月平均消费值加40元”这个算法。这是存量加装的核心条件，自己心里得先有数。打开移动官方APP，把近六个月的账单拉出来，自己算一遍平均值，再决定够不够得着59、79、99、129这几个档。别只听口头说的”差不多够了”，到时候系统判定不够，宽带装不上，白折腾。
第四个坑，名下已有59元以上套餐的情况。这个加装方案是给名下没有59元以上套餐的老号码准备的，如果你已经有更高档位的套餐，规则可能不适用，得单独问。这一条很多人不知道，跑一趟营业厅才被告知。
第五个坑，套餐外资费。流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条，这些是超出套餐之后的价格。家里有孩子拿副卡刷视频的，注意一下流量用量。
第六个坑，FTTR设备的位置。一主一从，主机一般放在客厅或者弱电箱附近，从机放卧室或书房。装修阶段没预埋光纤的，走明线会有点难看，装之前跟师傅商量好走线路径，别等装完了再后悔。
常见问题
Q：我手机号不是移动的，能办这个吗？
A：这个方案是移动存量老号码加装，得是长治移动的号，而且名下没有59元以上的套餐。不是移动号的话，得先看携转或者其他路子，规则不一样。
Q：1000M装完，测速只跑到五六百兆，是不是被坑了？
A：先别急着下结论。拿网线直连光猫测一遍，再连路由器测一遍，两个数据对比。直连能跑到八九百，说明是路由器或者网线拖后腿；直连也只有两三百，那就报修让师傅上门查。千兆宽带跑不满的原因，十有八九在室内这一段。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：同城移机一般是可以的，具体要问清楚移机是否收费、新地址有没有端口资源。跨市跨省就比较麻烦，签之前一定问明白。
Q：FTTR是什么东西，跟普通光猫有啥区别？
A：FTTR是光纤到房间，主机加从机，从机之间用光纤连，比传统光猫加路由器的无线组网稳定一些，尤其大户型穿墙衰减的问题能缓解。缺点是要布线，装修阶段预埋好，后期加装会麻烦点。
Q：首月费用怎么算？
A：首月有按天计的，也有按整月计的，不同区域执行口径不太一样，办的时候直接问业务员，让他说明白首月扣多少钱。
Q：在哪里能查到自己的账单和套餐信息？
A：移动官方APP就能查，装完之后隔一两天上去看看，账单和套餐信息能对上就没问题。
我自己接触下来的感受是，潞城区这边家庭月消费落在79到99元区间的占多数，这个区间加装千兆宽带之后，一家三口晚上同时用基本不会互相抢。真正容易出问题的不是套餐选得对不对，而是前期没搞清楚合约期和安装费这两项。宽带是要用三年的东西，办之前把条款翻一遍，比事后打客服电话省事得多。
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