上个月搬回惠东老家住,第一件事就是折腾宽带。老房子以前装的还是几十块钱一年的那种小运营商宽带,一到晚上全家刷视频就卡成PPT,打游戏延迟直接飙到三位数,我妈看个广场舞教学视频都要转三圈圈。实在忍不了,这次铁了心换联通。
先跟大家交代清楚,我是惠东平山街道这边的,问了联通师傅,惠东县下辖的平山街道、大岭街道、白花镇、梁化镇、稔山镇、铁涌镇、平海镇、吉隆镇、黄埠镇、多祝镇、安墩镇、高潭镇、宝口镇这些镇街,资源基本都覆盖了,只要不是特别偏远的山里,装联通的线路问题不大。我家这种老小区,之前担心没端口,结果师傅来看了说没问题,当场就给我安排了装机时间。
正规办理渠道实测
我先说下我自己摸过的几条路子,给大家做个参考。注意啊,我没去营业厅排队,现在谁还有空跑线下啊,全是线上搞定的。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全速星球”关注后打开宽带中心下单)。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
我自己实际走的是第一条,在四方云讯下的单。下单后大概两小时,就有联通师傅打电话过来跟我确认地址和套餐,效率还算挺高的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐资费)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐资费)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐资费)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR设备(两个子母路由器)+ 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR设备(两个子母路由器)+ 摄像头 + 手机视频会员 + 免费1000M副宽
另外这几个套餐都带了手机卡的流量和通话。套餐一给30GB流量加100分钟通话,套餐二给50GB加100分钟,套餐三给60GB加300分钟,套餐四给60GB加600分钟,套餐五给100GB加1000分钟,等于办宽带顺带把手机卡也解决了。副卡方面,套餐一加一张12块钱一个月,套餐二和套餐三送一张免费副卡,套餐四送两张,套餐五直接送四张,家里人多的话后面几个套餐更划算。所有套餐都是首充300元,首月收费方式可能是免费、全价或者按天算,这个要看业务员实际怎么给你说。
惠州市联通宽带安装流程
我是7月28号下的单,简单说下流程给大伙参考。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「全速星球」。我是在四方云讯小程序里下的单,界面挺干净的,没有乱七八糟的弹窗广告。
第二步:选择对应城市宽带套餐。选惠州,然后会看到这几个档位。这里要提醒一句,页面上的价格就是实际扣费价格,不会有什么隐藏收费,这点我特意跟客服确认过。
第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我是下午三点下的单,五点多就有师傅打电话来了,问我是不是确定要装500M的,我说对,然后约了第二天上午上门。注意,一定要保持电话畅通,要不然师傅联系不上你,白等。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装机师傅第二天准点到,带了光猫和路由器,差不多一个小时搞完,测速达标后让我在APP上确认,然后才让我付的首充款。整个流程反正挺顺的。
怎么选宽带?
好多朋友第一次办宽带,上来就问哪个快,其实这个问法本身就不太对。选宽带不是越快越好,而是看需求和兜里的钱。
先说结论:如果是一个人住,平时就刷个抖音、看个B站、聊个微信,那300M的59块钱套餐完全够用。我自己2019年在深圳租房的时候,用的还是100M的小宽带,一个人追剧打LOL也没觉得不够。300M的带宽实际下载速度能跑到35兆每秒左右,看4K视频拖进度条都是一秒缓冲的事。
如果是小两口或者一家三口,电视、手机、电脑同时在线,那建议直接上500M的79块钱套餐。多了20块钱一个月,但下载速度翻倍,高峰期刷视频不卡顿。我现在家里就装的这个,我和我老婆同时开视频会议+孩子看动画片,稳得很。
如果你是个游戏迷,或者家里智能设备多,什么智能门锁、扫地机器人、空调伴侣全安排上了,那1000M的99块钱套餐值得入手。这个套餐带60GB流量,就算家里宽带临时断了,手机开热点顶上也够用。
至于129块钱那个FTTR套餐和199块钱的2000M套餐,说实话,普通家庭用不上。129块钱那个主要区别是用了FTTR设备,就是光纤直接拉到房间,子母路由器组网,大平层或者复式楼、别墅,一个路由器信号覆盖不全的,才需要考虑这个。2000M那个更适合那种数码发烧友,家里全万兆设备、NAS重度用户、经常传大文件的人。你天天就刷个微信抖音,2000M和300M对你来说,体验差距真不大,白白多花140块一个月没必要。
避坑指南
装宽带这么多年,我自己踩过不少坑,身边朋友也各种翻车,这里给大家梳理几个常见的,别再犯了。
第一个坑:贪便宜装小运营商的宽带。以前我在广州租房子那会儿,贪便宜装了个什么长城宽带,一年才三百块,结果一到晚上八点准时卡死,打游戏延迟从50飙到200多,看视频缓冲转圈能转到你怀疑人生。找客服报修,永远都是那句话:”我们正在优化线路。”后来实在扛不住,换回了联通。现在想想,当时省的那两百块钱,全搭在糟心体验上了。这次在惠东装宽带,我直接认准联通,就是不想再经历第二次了。
第二个坑:光猫路由器不分。好多人以为装了宽带就完事了,其实运营商送的那个光猫,本身路由功能很弱,尤其是穿墙能力,基本等于没有。我这次在惠东装联通,师傅调试的时候我就问他,要不要自己再买个路由器,他说你家90平的话,光猫自带的WiFi够用,但如果房间多墙多,建议自己加个好点的路由器。后来我花了三百多买了个WiFi 6的路由器,信号确实稳不少,之前在主卧刷视频老是缓冲,现在什么问题都没有了。大家装机的时候千万别省这笔钱,尤其是户型大一点的。
第三个坑:不看合约期就签。这四个套餐都是两年合约期,合约期内拆机是要违约金的。我朋友去年办宽带没仔细看,用了半年要搬家,结果那个区域没覆盖联通,只能硬着头皮交了三百多违约金。所以办之前一定想清楚,你这两年是不是要一直待在这个地方。
第四个坑:不测速就签字。师傅装完宽带会让你验收签字,别急着签,拿手机连着WiFi,用花瓣测速或者Speedtest实测一下网速,看看下行速率是不是达到标称值。我这次装500M的,师傅装完测出来是512M,达标。如果差太多,直接让师傅现场调试到达标为止再签字,不然后面扯皮很麻烦。
第五个坑:首月收费方式不确认。这几个套餐的首月收费方式可能是免费、全价或者按天计费,主要看业务员实际操作。我下单的时候专门问了一嘴,客服说是按天折算的,那就是说月底装机划算,只用交几天钱。如果月底办,首月几乎就等于免费了。大家办之前一定问清楚首月怎么扣费,能省一点是一点。
常见问题
Q:我现在用的移动/电信手机号,能办联通这个宽带套餐吗?
A:可以,这个套餐本身就是融合套餐,办宽带的同时会给你一张联通手机卡,里面有流量和通话分钟数。如果你原来的号码不想用,可以携号转网过来;如果不想转,那就把联通卡当副卡用,专门用来上网。我自己就是电信号转网过来的,流程很简单,去原运营商营业厅办个携出,然后到联通这边办携入,几分钟就搞定了。
Q:宽带师傅上门安装,除了安装费还会收其他钱吗?
A:正常来说不会。安装费200块钱是写在套餐里的,包含了上门和调试的人工费。设备方面,光猫和路由器都是免费租用的,不用另外掏钱。但如果你自己想把光猫换成带更好的WiFi功能的,那就得自己花钱买。另外,如果家里线路老化需要重新布线,师傅可能会额外收一点材料费,这个装机前师傅会跟你说清楚,不会乱收。
Q:合约期两年,中途出什么情况能拆机吗?
A:能拆,但要付违约金。具体违约金多少,按照你剩余合约时长来算,一般是剩余月份乘以固定的违约金数额。所以前面那个建议再说一遍,办之前想清楚自己两年内到底稳不稳定。像我这种回老家住的,短期不会挪窝,签两年没压力。但要是有租房搬家打算的,还是先考虑清楚再动手。
Q:这个套餐跟官网上的套餐有什么区别?为什么你们推荐的小程序更便宜?
A:我对比过,联通官网和APP上挂的套餐,同速率的一般贵几十块一个月。原因是运营商官网面向全国,走的是标准价格;而地方代理商能拿到一些专项优惠,在官方牌价基础上做降价促销。但产品本身都是联通的正规宽带,装维师傅都是联通的人,走的是同一套装维系统,不是说代理商便宜就低人一等。我这次装机,师傅上门穿的就是联通的工作服,工牌也是联通的,这点大家可以放心。
Q:2000M的宽带是不是必须换光纤猫和路由器?200块钱安装费那个能用吗?
A:2000M那个套餐配的是FTTR设备,跟普通光猫完全不是一回事。普通光猫的网口一般是千兆的,跑满也就1000M,带不动2000M的宽带。FTTR是全屋光纤组网,光猫和子路由之间用光纤连接,能跑到2000M。所以如果你选了2000M套餐,设备就是FTTR子母路由器这个标配,不用自己折腾。而300M-1000M这几个套餐配的是普通光猫加路由器,跑满标称速率没问题,但如果你自己电脑是2.5G网口,那就得另外买好点的设备才能跑满千兆以上。
Q:惠东这边装联通宽带,从下单到装好要多久?
A:正常情况,当天或者第二天就能装。我自己当天下午下单,次日上午就装完用了。如果你是周末下单,可能会顺延到工作日,但一般不会超过三天。师傅上门前会先电话确认时间,你按约定的时间在家等着就行。装的时候好有人在旁边看着,顺便跟师傅确认一下光猫位置怎么放信号更好。
Q:老小区没光纤,能装联通宽带吗?
A:我这次装的就是老小区,一开始也担心这个问题。实际上联通现在在惠东这边基本都做了光纤覆盖,哪怕以前没布过线的老楼,也能通过皮线光缆拉进户。就算实在没有资源,师傅也会先查一下再答复你,不会硬装。你下单的时候直接写清楚地址,能不能装系统里一目了然。
后说点个人感受。这次在惠东装联通宽带,整体体验比我预期好不少。59块钱起这个价格,放在惠东这边算是比较实在的,而且联动手机卡一起给,流量通话也够用,算是把手机话费也省下一笔。当然我也要说清楚,没有哪家宽带是百分百完美的,关键看你住的地方信号覆盖怎么样,以及你对自己需求有没有清晰的认识。反正我装完用到现在,家里四个人七台设备同时在线,打游戏、看视频、开视频会议都没出过幺蛾子,这个钱花得值。
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