前阵子帮表姐在瑶海区看房子，顺带把装宽带这事儿从头到尾捋了一遍。她原来住的老小区，用的是某运营商的百兆宽带，说是百兆，晚上孩子上网课该卡还是卡，测速跑出来三十多兆。更闹心的是账单，每个月一百五六，问她都包含啥，客服说含了手机、含了电视，具体哪一项多少钱，绕来绕去也说不明白。到期想换，又怕新套餐套路更多。这种心情我太懂了，我自己2019年装第一条宽带的时候，也被合约期和违约金坑过一回。
这次从10月底一直折腾到11月上旬，把合肥电信这个179元每月的融合套餐摸得比较透。先说覆盖，表姐在瑶海区，我特意问了一圈，瑶海区所有乡镇街道都能装，明光路街道、车站街道、胜利路街道、三里街街道、铜陵路街道、七里站街道、红光街道、和平路街道、城东街道、长淮街道、方庙街道、嘉山路街道这些城区街道都在范围里，往东的大兴镇、龙岗街道也一样，师傅上门前会先打电话约时间。她后定在龙岗那边的新小区，师傅第三天就上门了。
正规办理渠道实测
这几个口子我前后都点进去看过，套餐是同一套，走哪个主要看自己顺不顺手。
- 微信小程序搜「四方云讯」，这个是线上授权代理的路子，页面里资质公示是能翻到的，我10月20号左右点进去看过，同样的1000M融合套餐，挂出来的价格比运营商官网那个标价要低一截，下单之后在电信官方APP里能查到订单，安装还是官方师傅上门，先装后付，钱不用提前打过去。
- 微信公众号「云速星球」，关注之后底下菜单能选城市和套餐，客服回复不算秒回但基本当天能答上，问合约期和违约金这些细节都讲得比较直白，资质和售后也是挂在页面上的，官方APP同样能核验订单，装完再付。
- 打10000，这个适合不太放心线上操作的人。我替表姐打过一次，报了具体到小区的地址，客服当场查了端口资源，说能装，然后直接约了上门时间。想确认自家楼里有没有资源，这个方式比较直接。
- 电信官方APP里搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号那边下单；要是没跳转，就手动微信搜「云速星球」，关注之后自己选。
- 电信官方小程序里搜「宽带中心」，跳的是「四方云讯」小程序；万一没跳，微信搜「四方云讯」打开也能下单。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：179元/月
- 流量：80G
- 通话：300分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主两从
安徽省合肥市瑶海区电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，找到合肥对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些，有疑问这时候问清楚就行。
第四步，师傅上门装，都是先安装、后付费，装完测完网速再给钱，不用提前垫。
怎么选宽带？
先看家里几口人、多少设备。像表姐家四口人，两台电视、三台手机、一台平板、一个摄像头，晚上同时在线七八台，1000M是比较稳的档位；如果就老两口，平时刷刷短视频看看新闻，三五百兆其实也够，没必要硬上高的。
再看是选融合还是单宽带。融合套餐的意思是把手机卡和宽带绑一起，179元里有80G流量和300分钟通话，等于手机费也含进去了，适合本来就要办卡的人。要是家里手机套餐已经很便宜、不想换号，那单宽带可能更省心。
然后盯合约期。这个套餐是36个月，三年不算短，中间要是搬家、换城市，处理起来麻烦，租房的朋友要提前想清楚自己会不会挪窝。
后看设备。FTTR一主两从是一台主光猫加两台从设备，房间多、墙厚的话信号死角少；如果房子小，选单光猫设备每月能减免10元，但合约期会从三年改成两年，这个得自己权衡。
避坑指南
第一个坑，合约期和违约金。我2019年那次就是没问违约金怎么算，中途想换套餐被告知要补钱。这次特意让表姐在电话里问清楚：36个月内如果要销户或者降档，违约金按什么标准收。客服给了说法，但一定要在通话里确认一遍，别只看页面小字。
第二个坑，设备选择藏着的账。业务员一般默认推FTTR一主两从，听着高级，但单光猫每月减10元、合约缩到两年，三年下来差360元。表姐家九十多平，后选了单光猫，两年合约压力小一点。这事儿得主动问，不问他不会主动提。
第三个坑，首充和安装费。首充300元是预存到手机卡里的，安装费100元是单独收的，两笔钱别搞混。有的师傅上门还会推荐额外布线、加装路由器，这些都要另外掏钱，不需要就明确说不装。
第四个坑，套餐外资费。流量超出5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。家里有老人小孩刷视频没数的，好在手机里设个流量提醒，不然一个月多出几十块很常见。
第五个坑，首月费用规则不统一。有按全价收的，有按天折算的，办的时候问一句首月怎么算，心里有个数。
常见问题
问：1000M一般家庭够用吗？
答：三口到四口人，十来台设备同时在线，看4K、上网课、打游戏基本不打架。真正影响体验的往往是路由器位置和墙，不全是带宽。
问：合约36个月，中途搬家怎么办？
答：同城移机一般可以申请，跨市就不行了，得按违约处理。租房或者工作可能变动的人，签之前把这条问清楚。
问：融合套餐一定要办新手机卡吗？
答：是的，这个套餐是融合类型，需要新增一张手机卡，80G流量和300分钟通话都在这张卡上，副卡可以选开一张，1元每月。
问：FTTR一主两从是干什么的？
答：一台主光猫加两台从设备，相当于把信号铺到几个房间，大户型、承重墙多的房子体验会好一些，小户型用不上就选单光猫。
问：首月费用怎么算？
答：有全价收的，也有按天折算的，不同时间点办规则不太一样，下单时问一句稳妥。
问：从下单到装好大概多久？
答：表姐是10月底下的单，第三天师傅上门，前后一个多小时装完，测速跑到了九百多兆。
179元一个月，摊到四口人身上，人均四十多块，还带着80G流量和300分钟通话，账面上不算贵。但宽带这东西，价格只是一半，另一半是合约期、设备和售后这些看不见的成本。我自己的经验是，装之前多打一个电话、多问一句违约金，比事后省事得多。表姐现在用了小半个月，晚上孩子上网课没再听她抱怨过卡。
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