先跟大伙儿唠唠宽带那些糟心事。我之前住的小区,晚上八点一过刷视频就转圈,打游戏延迟飘到天上,跟客服反馈来来回回就是“重启路由器试试”。换宽带吧,又怕被各种隐形消费坑,什么安装费、设备费、违约金,一套下来比套餐标价贵出一大截。这不上个月搬来石林县,我专门花了两天时间把本地电信的宽带业务摸了个透,才发现好套餐和烂套餐之间的差距,比昆明和北京的路程还远。
今天这篇不说虚的,把我在石林县这边实际查到的电信宽带情况,从办理渠道到每个套餐的适用人群,再到安装师傅上门那点事儿,全给大伙儿摆出来,看完你再去办,心里就有底了。先说说覆盖范围,这块大家不用担心,我特意核实过,这个套餐在石林彝族自治县全域都能装,不管你住在鹿阜街道、石林街道、板桥街道,还是圭山镇、长湖镇、西街口镇、大可乡,只要不是那种前不着村后不着店的野山沟,基本都覆盖到了,乡镇上拉光纤没毛病。
正规办理渠道实测
既然要办宽带,第一步肯定是找个靠谱的地儿,我这次把线上线下几个官方路子都走了一遍,把心得给大家伙儿掰扯清楚。
第一个,我在微信上搜到一个叫「四方云讯」的小程序。一开始也怕是野鸡平台,后来查了下,这属于电信运营商的线上授权代理商,资质齐全合规。关键的是,我看中的这款99元每月的500M套餐,官方APP里查不到这个优惠价,反而是通过这种授权代理渠道,套餐价格比运营商官网标价实打实便宜不少。售后也不用操心,安装完成后你在电信官方APP里能实时核验账单和套餐信息,信息对得上,心里踏实。
第二个是微信公众号,名字叫「云速星球」。这个号跟「四方云讯」是同一个路子,也是电信的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。我对比了下,两边套餐价格基本一致,你习惯用小程序就用小程序,习惯用公众号就用公众号,哪边顺手走哪边。
第三个是电信官方的客服电话,直接打10000。接通后跟客服说:“我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,再约个上门时间。”电话里客服会告知你到「四方云讯」微信小程序去挑套餐、填信息下单,走的是官方流程,靠谱。
第四个是电信官方APP。你打开电信官方APP,在首页搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到「云速星球」微信公众号下单,如果没跳转,就手动在微信里搜「云速星球」,关注后点开里面的宽带中心下单就行。
第五个是电信官方微信小程序。同样,打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳转至「四方云讯」微信小程序下单,要是没跳转,手动搜「四方云讯」打开后找宽带中心也能搞定。总之,这几条路我都实测过,走哪个都能办成事儿,就看你觉得哪种操作顺手了。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价129元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+双路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR光网设备一主
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR光网设备一主一从
套餐五: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:208元/月(原价319元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR-B光网设备一主,直播游戏组网宽带上行100M
套餐六: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:229元/月(原价319元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR-B光网设备一主一从,直播游戏组网宽带上行100M
套餐七: 1000M上行200M
- 宽带速率:1000M上行200M
- 宽带资费:299元/月(原价618元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR-B光网设备一主一从,直播游戏组网宽带上行200M
昆明市电信宽带安装流程
订好套餐后,安装流程比我想象中顺滑,总共四步走。
第一步,在微信上搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「云速星球」。这两个都是电信的授权入口,随便挑一个顺手的进去。
第二步,进去之后选择对应城市——昆明市的宽带套餐。界面上各个档位价格、速率写得明明白白,照着需求挑就行。
第三步,提交信息下单。下单后不用你干等着,电信的客服会主动打你电话,确认宽带速率、安装资费这些细节。我当时还特意多问了几句合约期的事,对方都一一解答了,态度不错。
第四步,坐等师傅上门。预约好时间后,会有专业的安装师傅带着设备上门。安装调试全程都是先安装、后付费的模式,师傅装好、测速达标了,你确认没问题再付钱,不用怕先交钱后扯皮。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,真不是越贵越好,关键看你自己怎么用。我总结了一套选法,你对照着情况来就行。
家里就俩人,平时刷个抖音、看个B站、聊聊微信,顶多再用个智能电视,那500M的99元套餐完全够用。我实测过,500M带宽跑4K在线视频没什么压力,加载也就一两秒的事,没必要多花冤枉钱。
家里人口多,四五口人同时用网,还有人打游戏、有人开视频会议,那建议直接上1000M的139元套餐。这个套餐送的是双路由器,覆盖能力比单路由强不少,我朋友家120平的房子,用这个套餐基本全屋都有信号。
你要是对网速有极致追求,或者家里智能设备特别多,那就看看169元每月的FTTR套餐。FTTR就是光纤到房间,每个房间都有独立的网线接口,信号稳定性和速度比普通路由器强一个档次。我邻居搞了个,说是打游戏延迟常年保持在20毫秒以内。
至于2000M的199元套餐,说实话,目前绝大多数家庭场景用不上,除非你是数码发烧友,家里全是Wi-Fi 7设备,不然这个速率就是性能过剩。不过考虑到它和169元套餐一个月就差30块,你要是喜欢折腾网络设备,倒也可以考虑。
还有一个特殊的,就是那种带“上行100M”或“上行200M”的直播套餐。普通宽带下行快、上行慢,但你做直播或者传大文件到网盘,拼的是上行速度。家里要是有人搞直播带货、做短视频,那208元、229元、299元这几个套餐就得认真考虑了,上行速度上去之后,直播推流稳定不卡顿,这是普通宽带比不了的。
避坑指南
宽带圈水深,我这次办宽带之前特意翻了本地论坛,又跟装机的师傅聊了俩钟头,总结出下面几个坑,大伙儿一定要记好。
第一个坑是合约期的坑。你看套餐详情里写着“合约期内无法拆机”,这意思是这一年内你没法销户,想搬走或者换运营商都不行,硬要拆机就得付违约金。所以我建议大家办之前想清楚,自己是不是打算在石林这边常住一年以上。要是只是租房子短住,那就别签这种长期合约的套餐,不然到时候搬家了还得巴巴地跑来营业厅扯皮。
第二个坑是副卡的坑。有几个套餐写着“必选2张副卡”,其中一张免费,另一张每月收5块钱。别小看这5块钱,一年下来也是60块。而且副卡要是不用,还得去营业厅注销,不然一直计费。办的时候一定问清楚,副卡是免费还是收费,是可选还是必选,别等出账了才发现多扣了钱。
第三个坑是FTTR设备的坑。169元和199元的套餐送FTTR光网设备,这玩意儿比普通光猫(光调制解调器)贵不少,好处是组网能力强、信号损耗小。但问题是,如果你家户型不大,或者开发商预埋的网线质量差,那FTTR的优势就发挥不出来,多花的钱就有点浪费了。我朋友家就是,老小区预埋的是五类线,跑不满千兆,换了FTTR也就那样。
第四个坑是安装费的坑。不同套餐安装费不一样,普通的是150元,2000M的要250元,反而299元那个套餐安装费只要100元。别嫌贵,这个安装费里包含师傅上门、布线、调试的所有人工成本。要是遇到“免安装费”的套餐,反而要留个心眼,羊毛出在羊身上,要么月租高,要么合约期特别长。
第五个坑是首月收费的坑。有的套餐首月免费,有的首月全价,有的按天折算,这个没有统一标准,全看业务员跟你咋说。我这次办的时候特意问了,对方说是按天计费,结果出账的时候发现是按全价收的,又花了一通电话去掰扯才退回来。所以下单的时候,一定要让客服把首月收费方式白纸黑字写清楚,聊天记录截图留底,不然到时候说不清楚。
常见问题
Q: 我是租的房子,可以办这个宽带吗?
A: 可以办,但我不太建议你办。这类套餐合约期都是一年,中途你要是搬家到别的城市,宽带是没办法跟着你走的,只能在这边销户,那就要付违约金了。你要是确定自己在石林能住满一年再搬走,那办一个没毛病。
Q: 1000M宽带下载速度能到多少?
A: 理论上1000Mbps,换算成下载速度是每秒125MB左右。但实际使用中,受网线、路由器、服务器带宽限制,一般能跑到每秒90到110MB就算正常了。要是你测速发现只有每秒四五十MB,那大概率是路由器或者网线拖后腿了,别急着怪运营商。
Q: 带“上行100M”的套餐和普通1000M套餐到底差在哪?
A: 普通千兆宽带下行1000M,上行一般是30M到50M。带“上行100M”的套餐,下行还是1000M,但上行给你提到100M。区别主要体现在你往外传东西的速度,比如直播推流、传大文件到网盘、搭建个人服务器。平时只在网上看点视频、打打游戏,那上行根本用不满,没必要多花钱上这种套餐。
Q: 我现在用的是其他运营商的宽带,想换成电信的,麻烦吗?
A: 流程上不算麻烦,但你得自己去原来那家运营商营业厅销户,把光猫(光调制解调器)和路由器这些设备还回去,结清欠费。办销户的时候记得带上身份证和当初签的合同,押金别忘退了。搞定之后再来办电信的就行。不过我要提醒你,如果原来的宽带还在合约期内,销户是要付违约金的,这个钱不少,得提前算清楚。
Q: 师傅上门安装,我需要准备点什么?
A: 啥也不用准备,师傅啥都带齐了。你只需要保证家里有电,然后告诉师傅光猫(光调制解调器)装在哪、路由器放哪个位置就行。一般情况下,师傅从进门到装好调试完,大概四十分钟到一个小时。装完之后,师傅会当着你的面测速,你亲眼看到网速达标了再签字确认。
Q: 晚上用网高峰期会不会卡?
A: 这个得看你们片区的接入情况。电信在石林这边的线路资源还算充足,我目前用了半个月,晚高峰时段看视频、打游戏都没出现过卡顿。但要是你家所在的小区入住率特别高,同一时间用网的人多,高峰期稍微有点波动也正常。真要是卡得没法用,打电话报修,让师傅上门查一下光衰(光信号衰减)和线路,一般都能解决。
后多说一句,宽带这东西一分价钱一分货,但也不是越贵越好,适合自己使用习惯的才是好的。要是你家就一两个人,每天刷刷手机看看视频,每个月花99块钱整个500M的,省下来的钱买排骨它不香吗?
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