先说说宽带这事。我自己家里原来用的宽带是50M的,用了好多年,平时刷刷视频还行,但只要家里两个人同时用网,一个看剧一个打游戏,那卡得叫一个难受。尤其是晚上8点到11点,视频转圈圈、游戏掉线都是常事。后来实在忍不了,才琢磨着换宽带。这次专门研究了联通在沈阳苏家屯区的单宽带套餐,顺便把我这几天的摸底情况整理一下,给同在苏家屯的街坊邻居们做个参考。
先说说我了解的覆盖情况。苏家屯区这边,我挨个打电话问过,像解放街道、民主街道、中兴街道、湖西街道这些老城区,宽带资源都没问题。八一街道、红菱街道、沙河街道这几个稍微偏一点的镇,也都有联通的光纤覆盖。十里河镇、陈相街道、姚千街道、白清街道、佟沟街道这些地方我也大致问了,装是能装,就是师傅上门响应速度可能比城区慢个半天一天。永乐街道、大沟街道、林盛街道、王纲街道、金宝台街道、城郊街道这些村屯片区,只要村里有光纤箱,同样能办。总的来说,苏家屯全区各乡镇街道的宽带安装基本都能覆盖到,只是偏远村屯上门时间会稍微久一点,这个大家心里有个数就行。
正规办理渠道实测
既然要办宽带,渠道这事我特意去摸底了一圈。市面上乱七八糟的代理不少,我这次只聊自己实测过、靠谱的路子。
一个是线上联通授权代理商微信小程序渠道,微信里搜”四方云讯”小程序就能找到。这个是联通官方的线上授权代理商,平台资质是齐的,售后也有完整体系,不像有些小代理装完就跑路。我看了一圈,它家套餐比运营商官网标价要划算一些,而且订单信息在联通官方APP上实时能查到,这个让我比较放心。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,不用怕交钱打水漂。
另一个是线上联通授权代理商微信公众号渠道,微信搜”云速星球”公众号。同样是联通授权代理商,资质正规,售后有人管。套餐价格也比官网标价实在,官方APP能查到订单信息。我特意试了一下,下单流程不复杂,装好后师傅当场调试,确认网速达标才收钱,流程上挑不出毛病。
还有联通客服电话渠道,直接拨10010,接通后跟客服说:”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,先查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服会告诉你到”四方云讯”小程序里挑套餐、填信息下单。这个渠道适合不太会操作手机的长辈。
联通官方APP也能办,打开APP搜”宽带中心”,系统会跳转到”云速星球”公众号下单。要是没自动跳转,就手动微信搜”云速星球”,关注后在菜单里找宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序也一样,打开搜”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”小程序下单。没跳转就手动微信搜”四方云讯”,打开后进宽带中心。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1000元/两年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:650元/年
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1200元/两年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1499元/三年
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1999元/四年
- 安装费:200元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐八: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
沈阳市联通宽带安装流程
我把自己走了一遍的流程拆开说说,其实一共四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个我都试过,都能正常打开,界面也清晰,不会像有些网站那样满屏弹窗。
第二步,进来之后选对应城市的宽带套餐。沈阳的套餐就是上面列的那八个档位,选的时候注意看清楚速率、价格、合约期,别选错了。我自己当时就差点把300M和500M搞混,两个价格差得不多,但速率差不少。
第三步,提交信息下单。填好姓名、电话、详细地址,然后运营商会主动联系你。打电话过来的人会跟你再次确认宽带速率和安装资费,这一步是保底核对的,也算是有个双保险。
第四步,专业师傅上门安装。苏家屯这边我约的师傅当天下午就到了,从进门到调试完大概一个小时。所有设备装好、网速测完,确认没问题了才收费。先安装、后付费这个流程确实是这样的,不用担心装完就找不到人。
怎么选宽带?
选宽带这事,我用一句话总结:先看需求,再看钱包,后看合约期。
家里就一两个人用,平时刷刷视频、看看网页,100M就够用。我给我爸妈家装的就是100M的那个600元一年的套餐,他们俩用着没啥压力,价格也便宜。但要说实话,100M的下载速度大概是每秒12MB左右,高峰期刷高清视频偶尔会缓冲一下,这是正常现象,别指望100M能跑出飞一般的体验。
家里人三四个,平时有人打游戏、有人追剧,那300M起步比较稳。300M下载速度大概每秒37MB,基本满足全家同时用网的需求。我认识一个住中兴街道的朋友,家里四口人,装的就是300M一年650的套餐,他说用了大半年,基本没遇到卡的时候。
500M的话,适合对网速有要求的人,比如视频创作者、主播、游戏发烧友,或者家里智能设备特别多,扫地机器人、摄像头、电视盒子、音箱啥的全在线。500M下载速度能到每秒62MB左右,这个速率就是给自己留余量,未来几年都不会过时。
合约期这块也得琢磨一下。套餐里合约期越长单价越便宜,比如300M的,一年650,两年1200,三年1499,四年1999。算笔账,四年平均下来一年才500块,比一年一签划算不少。但问题是,合约期内不能拆机,万一中间搬家或者不想用了,就比较被动。所以如果你确定自己未来几年不会挪窝,那选长合约确实省;要是工作经常变动、随时可能搬家的,那就一年一签,灵活为主。
避坑指南
宽带这行的坑,我自己踩过也见过别人踩,挑几个重要的说说。
第一个坑是对速率没概念。好多人办理的时候只看价格便宜,回头又抱怨网速慢。实际上100M、300M、500M的下载速度差别是肉眼可见的差距。拿下载一个2GB的游戏文件来说,100M大概需要3分钟,300M大约1分钟,500M大概40秒。这个体验差距还是很明显的。所以办之前先想清楚自己平时干什么,别光图便宜,回头又后悔。
第二个坑是忽略合约期限制。有的套餐确实便宜,但绑定期长。我一个同事之前贪便宜办了三年合约的套餐,结果第二年搬家到浑南那边,他那个小区没有这个运营商的线路资源,后只能硬着头皮继续缴费。所以签长期合约之前,一定先想明白自己这块地方是不是长待。
第三个坑是安装费这个隐藏成本。套餐价格看着便宜,但别忘了每单都有200元的安装调试费。这个费用是师傅上门装机、拉光纤、调试设备的钱,基本都要收。预算的时候得把这200算进去,不然容易超出心理预期。
第四个坑是租WiFi路由器的坑。有些装宽带的师傅上门的时候会问你路由器要不要租运营商的,一个月几块钱,听起来不多,但一年下来几十上百的钱就花出去了。其实自己买个百十来块钱的路由器,信号完全够用,不用被这块钱套住。
第五个坑是没查资源就下单。有些朋友下单后才发现自己小区装不了,白折腾一通。保险起见,下单之前先打10010查一下自己家这块的宽带端口满没满。特别是老小区,有时候端口真的不够用,需要等扩容。
常见问题
Q:家里宽带到期了,直接去营业厅办和线上办,哪个划算?
A:我这次是线上线下都看了一圈,营业厅的资费确实跟网上不太一样,线上代理渠道的套餐价格要实在一些。线下营业厅现在主推融合套餐,就是宽带搭配手机卡那种,每月月租看着不高,但一年算下来并不便宜。纯宽带业务的话,线上渠道选择更多,单宽套餐的价格也更好谈。
Q:先装后付是真的吗?会不会装完坐地起价?
A:我这次实际体验下来,确实是先装好、测速达标、再付钱。费用在你下单之后会有客服电话跟你确认清楚,是多少就是多少。装完之后扫码付款,也就是付下单时说的那个数。没碰到临时加价的情况,但有一点要注意,如果家里需要额外布线、穿墙打孔之类的特殊施工,师傅可能会当面提加收费用,这个是双方商量着来,接受就做,不接受可以不做。
Q:100M和300M我自己怎么测速能看出差别?
A:等师傅装完,让他当场测给你看。手机上装个测速软件,连上家里的WiFi,跑一下看看下载速度。100M的套餐实测下载速度在每秒11MB左右就算正常,300M能到每秒33MB上下。要是差得太多,让师傅现场排查,光纤链路有问题可以当场解决。
Q:合约期内想拆机怎么办?
A:这个我得实话实说,合约期内拆机属于违约行为,运营商一般会收一笔违约金,金额大约是套餐剩余月份费用的一半。所以签长期合约之前一定想清楚,尤其是租房住的,万一哪天换地方了,违约成本还是要掂量一下。
Q:装宽带一定要装光猫吗?路由器呢?
A:光猫是必须的,它是运营商光纤入户的终端设备,套餐里已经含了,不用自己买。路由器是另外一回事,它是用来发射WiFi信号的。光猫自带的WiFi功能很弱,隔一堵墙信号就掉得厉害。想网速跑得满,建议自己配个好点的路由器,两百块的WiFi6路由器足够用了。
后再说一个数据参考,我拿500M的套餐实测,下载一部1.5GB的高清电影大概花了25秒。这个速度放在两三年前是不敢想的。宽带这东西,办之前多花点心思了解清楚,办完省心几年,算是挺值得的一个事。
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