前两天帮西城白纸坊那边的亲戚看宽带，发现好多人还在为选宽带发愁。有的嫌网速慢，看个4K电影转圈圈；有的被隐藏收费坑过，说好的一年几百块，结果账单上多出一堆莫名项目；还有的压根不知道自家小区能装啥宽带，稀里糊涂办了张贵得要死的融合套餐。我在北京搬过几次家，朝阳、海淀、西城都住过，装宽带踩过的坑不算少。今天拿我刚在西城区这边办的电信单宽带举例，从头到尾聊聊，你们少走点弯路。
这次办的是电信单宽带，说白了就是纯宽带，不带手机卡那种。先说说覆盖，北京西城区这边基本都能装，德胜街道、什刹海街道、西长安街街道、大栅栏街道、天桥街道、椿树街道、陶然亭街道、广安门内街道、广安门外街道、牛街街道、白纸坊街道、月坛街道、金融街街道、展览路街道、新街口街道，这些街道下面的小区、胡同、平房院子，只要不是那种特别老旧的没入户资源的楼，理论上都能申请。具体能不能装，师傅上门勘测之前谁也不敢把话说死，但西城这地段，电信的资源覆盖算是很成熟了。
正规办理渠道实测
我这次办之前，特意把各种渠道都摸了一遍，跟你们说说真实情况。
微信搜索”四方云讯”小程序，这是电信的线上授权代理商渠道。我一开始也怕遇到野鸡平台，特意查了资质，确实正规，营业执照啥的都查得到。这个小程序里套餐标价你看得清清楚楚，没有那种先报个低价、上门再给你加价的套路。售后方面也不用操心，装完后续有问题直接找他们客服就行，处理响应挺快。关键是同样的宽带，这套餐比电信官网那个标价要便宜一截。办完之后去电信官方APP一查，账单、套餐信息都明明白白，确实是通过正规渠道下的单。安装是电信师傅上门装，先装好你测试没问题再付钱。
微信搜索”云速星球”公众号，也是电信授权代理商的渠道。运营主体资质查得到，走的是官方正规流程。这家的好处是套餐种类比较全，聊起天来回复也及时。同样，在官方APP能查到自己的装机工单和扣费记录。装宽带这种事，怕遇到那种收钱跑路的二道贩子，这种正规授权的代理商，起码钱给了不担心没下文。下完单也是电信官方师傅上门，我那次师傅还主动把光猫的WiFi信号帮我调了一下，服务态度挺好。
还有一个直接的办法，打电信客服电话：10000。你跟客服说”我要新装宽带”，报上地址，就说住在哪个区哪条街哪个小区几号楼，客服会帮你查资源覆盖情况，告诉你能不能装，然后把当前在售的套餐报给你。客服那边一般会引导你到”四方云讯”小程序去挑套餐、填信息下单，因为线上渠道能看到更全的套餐列表。反正流程就是咨询—查覆盖—选套餐—预约上门，不用出门就能搞定。
电信官方APP也能办。打开电信官方APP，在搜索框里搜”宽带中心”，点进去之后页面会跳转到”云速星球”微信公众号下单。万一没跳转，你手动微信搜一下”云速星球”，关注后在菜单栏找到宽带中心下单就行。电信官方小程序同理，搜”宽带中心”，会跳转到”四方云讯”微信小程序。这两个官方入口的好处是跳转过去之后下单流程很顺畅，适合习惯用官方载体的朋友。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：690元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：860元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
这三个档位都是纯宽带，不含手机卡，光猫设备免费租用，带WiFi功能，不用再另外买路由器（当然你要追求更好的信号可以自己换个好点的路由）。合约期一年，这一年里不能随便拆机，到期之后按运营商当时的新政策续约就行。
北京市电信宽带安装流程
我给大家捋一下这次安装的完整流程，心里有谱就不慌。
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，进去之后能看到北京地区的套餐列表。这一步其实就是把全城的宽带价格都摆在你面前，选哪个心里有数。
第二步，根据你家的需求选对应速率的套餐。我家平时就俩人用，刷视频、打游戏、偶尔在家办公开视频会议，选的500M那档。你要是家里人多，或者喜欢下电影、玩大型网游，那直接上千兆吧，差不了二百块钱。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人、联系电话，提交之后运营商那边会有人主动联系你，跟你确认一遍宽带速率、安装资费，顺便约一个上门安装的时间。这个环节其实就是给双方一个核对的机会，有什么问题这时候都能改。
第四步，师傅上门安装调试。约好时间师傅就来了，带光猫、走线、调试，前后半个小时到一个小时搞定。装完师傅会让你现场试试网速，觉得没问题了再付钱。都是先安装后付费，这个流程我觉得挺安心的，没装好之前不用掏一分钱。
怎么选宽带?
很多新手上来就问”哪个套餐好”，其实这问题问错了，得先问问自己家里怎么用网。
一个人租房子住，平时就刷刷手机、看看视频，不怎么打游戏，那300M完全够用。690一年，平均下来一个月不到60块，这不是挺划算的吗。
小两口或者一家三口，手机、电视、电脑好几台设备同时在线，偶尔有人打游戏有人刷4K视频，那500M是起步款。860一年，日常使用基本没有卡顿的感觉。
你要是那种数码爱好者，家里一堆智能设备，NAS、游戏主机、电视盒子全都要跑满，或者干脆就是追求下载东西的快感，那不用犹豫直接上1000M。1080一年，百兆以上的体验真有区别，Steam下游戏那速度完全是两种概念。
再说一句，选宽带还得看你对运营商有没有偏好。电信的优势在于，老北京人都知道，它的网络稳定性确实做得比较好，尤其是晚高峰的时候，别人家卡成幻灯片你家还能流畅看直播，这种体验是实打实的。尤其是西城这块，电信的资源布局本来就深，实际体验会更稳定一些。
避坑指南
说几个我自己和身边朋友踩过的坑，你们提前绕开。
第一个坑，只图便宜不看合约。有些宽带广告写得很诱人，什么”一年只要三百多”，等你装完才发现，那是每个月返话费给你，返够一年才结清，中间绑定了两年合约，想拆机还要赔违约金。我这次特意看了，这个电信单宽套餐合约期就一年，到期不想用了直接拆，没什么捆绑限制。办之前一定要看清楚合约条款，尤其是”合约期”和”优惠期”这两栏，别稀里糊涂签了个长期卖身契。
第二个坑，装宽带忘记确认光猫带不带WiFi。我2019年第一次装宽带的时候，师傅装完光猫就走了，我以为这个盒子能发射WiFi，结果那台老光猫根本没有无线功能，我还得自己买路由器。现在好多了，这款套餐配的双频光猫本身就带WiFi功能，手机、平板、智能电视直接连光猫的WiFi信号就行，省了一个路由器钱。
第三个坑，以为”千兆宽带”就等于”千兆网速”。装完1000M的宽带，如果家里网线是老旧的五类线、路由器是几年前买的百兆口的，那实际网速可能就跑到几百兆，甚至更惨。我见过有人花了一千多装了千兆宽带，结果测速只有300M，原因就是路由器不支持千兆口。装完宽带如果测速不达标，先查路由器，再查网线，后才考虑是不是运营商的问题。
第四个坑，不知道查覆盖就盲下单。有些小区物业垄断了宽带接入，只有某一家运营商能进，其他运营商要用得走内部管道，审批麻烦得很。所以下单之前，一定先打客服电话问一句”我这个地址能不能装”，确认可以再下单。或者就直接走我上面说的渠道，因为客服在后台一查就知道有没有资源，没资源的话也不会硬接你的单。
常见问题
Q: 这个宽带和手机卡是绑定的吗？月租多少？
A: 不绑。这个就是纯宽带，没有手机卡，一次性付一年的钱，没有月租的说法。690、860、1080三档看你选哪个速率，包一整年。
Q: 我是租的房子，装这个宽带合适吗？
A: 租的房子只要房东同意，装就完事了。选一年期的套餐，就算你后面搬走，只要你搬到西城区内，地址变了可以申请移机，费用也不贵。要是搬到别的区，那你需要问一下客服能不能跨区移机，不行的话就只能拆机了。所以在北京租房，一年期合约的灵活度挺重要的。
Q: 光猫要不要钱？WiFi路由器还要另外买吗？
A: 光猫是免费提供的，包含在套餐里。而且这款配的是双频光猫带WiFi功能，等于光猫和无线路由器二合一，不用再花冤枉钱买路由器。当然你要求高，觉得光猫的WiFi信号不够强，可以自己换个更好的路由器，那属于你自己升级装备了。
Q: 网速不达标怎么办？
A: 先别急着找运营商吵架。你装的是500M的套餐，那就用带千兆网口的电脑直连光猫，用专业的测速网站跑一下，看看能不能跑到400M以上。如果直连都跑不满，再打客服电话让师傅上门检修。如果直连能跑满，但连WiFi就掉速严重，那大概率是你家路由器太老或者摆位不好，换台新路由器就解决了。
Q: 装一个宽带要多久？能当天装好吗？
A: 我是当天下午下的单，第二天上午师傅就上门了。西城这边的安装工单量不小，但一般预约之后一到三天之内都能搞定。要是遇到资源没覆盖的情况，那得等电信那边协调资源，时间就不好说了。
北京的宽带市场这些年卷价格卷服务，但说实话，电信这个690元起步的单宽带套餐在纯宽带领域里算是价格透明、没套路的了。一年六百九，一个月不到六十块钱，对于不想跟手机卡捆绑、不想被合约绑架的朋友来说，是一个省心省力的选择。我装完那天晚上，看着下载速度稳定在60多兆每秒，心想这钱花得值。你们要是正在纠结换宽带，不妨按我上面说的流程操作，先确认覆盖，再选套餐，一步一个脚印，基本不会翻车。
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