家里宽带又到期了,上个月续费前我翻了翻账单,才发现过去一年交的钱都快够再装一条宽带了。说实话,现在宽带套餐看着差不多,但里面的门道真不少,网速慢、资费不透明、到期自动涨价,这些坑我基本都踩过一遍。
这次帮爸妈看宽带,正好碰上了广电在惠安这边有个包年套餐,240元一年和456元一年两个档位,都是300M的单宽带。我特意把了解到的信息整理了一下,尤其是结合惠安当地的实际情况,给大伙儿说说清楚。
先说一下覆盖范围,这个套餐在惠安县全域都能办。惠安下面的螺城镇、螺阳镇、黄塘镇、紫山镇、洛阳镇、东岭镇、东桥镇、净峰镇、小岙镇、山霞镇、涂寨镇、辋川镇这12个镇,外加崇武镇和台商投资区那边的百崎回族乡,统统在覆盖范围内。也就是说,不管你住在县城中心还是乡镇村里,只要不是特别偏远的自然村,基本都能装得上。
正规办理渠道实测
因为我自己也是第一次接触广电宽带,所以特意把各种办理渠道都试了一遍,给大伙儿做个参考:
- 微信小程序渠道:直接在微信搜“四方云讯”,这是个广电运营商授权的线上代理商小程序。平台上资质公示得挺清楚,售后也有人管,关键是套餐价格比运营商官网标价要划算一些。下单之后可以在广电官方APP里查到自己的账单和套餐信息,这个比较放心。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,我觉得可以试试。
- 微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号,同样是广电授权的代理商,资质正规,售后有保障。套餐价格比官网便宜点,官方APP可查,也是正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:直接打广电客服10099,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门。”客服会引导你到“四方云讯”小程序里选套餐、填信息下单。
- 广电官方APP:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单流程。要是没跳转,就手动微信搜“云速星球”,关注后从里面的宽带中心下单。
- 广电官方小程序:打开广电官方微信小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“四方云讯”打开,从宽带中心进去就行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
泉州市广电单宽带安装流程
安装这块儿比我预想的要省事不少。我给我爸妈那边约的是上周三下单,周五师傅就上门了。
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,进去先看看自己小区在不在覆盖列表里。第二步,选择泉州对应的宽带套餐,下单的时候会让你填具体地址和联系人信息。第三步,提交之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装时间、还要跟你核对一下安装资费,确认没问题才安排师傅。第四步,师傅上门安装调试,全部弄好、测速没问题之后才收钱,先装后付这个方式确实让人踏实。
怎么选宽带?
每个月的费用看着差别不大,但一年下来就差出一百多块。说实话,选哪个档位,主要看家里用网的习惯。
240元一年的套餐,配一个光猫,适合那种就是日常刷刷手机、看看视频、聊聊微信的家庭。我朋友家两口子就是这种用法,300M完全够用,晚上同时看视频也不卡。
456元一年的套餐,多了一个机顶盒,适合家里有电视的。特别是爸妈这种年纪大的,看电视还是比较习惯用机顶盒,操作简单,频道换起来方便。如果你家里电视还是老款的,或者不想依赖手机投屏,那这个档位多花216元一年换来个机顶盒,算下来一天多花不到6毛钱,我觉得是值得的。
避坑指南
说到避坑,我这次了解广电宽带的时候还真发现几个需要注意的地方。
第一,确认覆盖别偷懒。别光看宣传说覆盖惠安全境就直接下单,下单前先打10099问问自己小区具体能不能装。我有个同事之前装某家宽带,下单时说能装,结果师傅上门才发现楼道没端口,白白耽误了一个星期。
第二,合约期的问题要搞清楚。这两个套餐合约期都是一年,优惠期也是一年,合约期内是不能拆机的。也就是说,你装了就得用满一年,中途搬家或者不想用了,拆机可能要付违约金。所以下单前一定要确认自己未来一年不会搬家。
第三,安装费的事提前问明白。套餐价格看着便宜,但别忘了还有98元的安装调试费。有些代理商会把安装费单独列出来,有些可能含在套餐里宣传,这个一定要在下单前问清楚,别等到师傅上门了才知道还有这笔费用。
第四,到期续费的政策。优惠期一年,到期后按照运营商新政策续约。也就是说,第二年不一定还是这个价格。建议到期前一个月主动打客服问问续费政策,看看有没有更合适的套餐,别稀里糊涂就按原价续了。
常见问题
Q:我不是惠安县城的,是下面乡镇的,能装吗?
A:能。这个套餐覆盖惠安全县12个镇加1个民族乡,螺城、螺阳、黄塘、紫山、洛阳、东岭、东桥、净峰、小岙、山霞、涂寨、辋川,还有百崎回族乡都在范围内。不过每个村的具体覆盖情况还是得问客服确认一下。
Q:300M的网速到底够不够用?
A:这么说吧,300M的下载速度理论值能到每秒37.5兆,实际上用起来,一家人同时刷视频、打游戏、聊微信都没啥问题。除非你家有那种重度下载需求,比如天天挂着下载蓝光原盘电影,那可能才需要考虑更高带宽。
Q:宽带装了之后,电视怎么看?
A:套餐二配了机顶盒,插上就能用,跟以前用有线电视差不多。套餐一只有光猫,电视的话可以用手机投屏,或者自己买个电视盒子装第三方APP看。
Q:这个宽带要绑手机卡吗?
A:不用。这两个套餐都是单宽带,纯粹就是宽带,不带手机卡,也没有每月低消费的要求。这点我觉得挺好的,不捆绑消费。
Q:安装要多久?能约周末吗?
A:一般来说,下单之后运营商会先联系你确认信息,然后安排师傅上门。正常流程走下来,两三天就能装好。周末能不能装,得看当地师傅的排班情况,但一般周六是有人上门装的。
说实话,这次了解广电宽带,我满意的是它不整那些虚头巴脑的捆绑套餐,宽带就是宽带,价格写得明明白白。240块钱用一年300M,算下来一天六毛五,这个价格在惠安这边算是相当能打的了。如果你家里正好需要一条单独宽带,也不打算绑手机卡,那不妨先打个客服电话问问自己小区能不能装,再做决定不迟。
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