不知道你们有没有这种感觉,家里宽带一到晚上就卡得不行,刷个短视频都要转圈圈,更别说打游戏看直播了。我住在宝鸡金台区这边,以前用的宽带也是资费不透明,每个月扣多少钱自己都算不清楚,问客服就是一堆听不懂的套餐名。后来搬家想换宽带,才知道这里面门道不少。
我了解了一下,陕西宝鸡这边的移动宽带,金台区下辖的各个乡镇街道基本都覆盖到了。像中山东路街道、西关街道、群众路街道、东风路街道、十里铺街道、陈仓镇、蟠龙镇、金河镇这些地方都能办理。我住在东风路街道这边,刚好在覆盖范围内,安装师傅上门也很快,这点还是挺方便的。
正规办理渠道实测
先说说我在正规渠道办理的体验,这里把几种方式都列出来供大家参考,都是我自己实测过的路子:
微信搜索“四方云讯”小程序就能办。这是移动官方授权的线上代理商渠道,平台资质齐全合规,售后体系也完善。我对比过,同样的套餐比运营商官网要划算一些,关键是不用担心被坑,因为办理完在移动官方APP上能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,装好了再付钱,心里踏实。
还可以关注“云速星球”公众号。这个也是移动运营商的授权代理商渠道,正规资质,售后有保障。套餐同样比官网便宜,官方APP可查,属于正规宽带产品。我同事就是从这上面办的,师傅上门安装快得很,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道也试过:拨打10086,告诉客服“我要新装宽带,地址:宝鸡市金台区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门”。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单,也挺方便的。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,之后会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我后选了“四方云讯”小程序办理,整个流程下来没有遇到什么坑。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR—主一从 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR—主一从
宝鸡市移动宽带安装流程
我在办理的时候走了一遍完整的安装流程,其实很简单:
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,先看看自己的地址在不在覆盖范围内。我填写地址后系统很快就显示了可以办理。
第二步:选择对应的城市和宽带套餐。我当时在金台区东风路街道,直接选了宝鸡市的套餐,挑选了自己需要的档位价位。
第三步:提交信息下单后,运营商很快就主动联系了我。工作人员会确认宽带速率和安装资费,把各种费用都讲清楚,确认无误再安排后续。
第四步:专业师傅上门安装调试,装好之后测速确认没问题才算完。整个过程都是先安装好了再付费,这个其实让人挺放心的。
怎么选宽带?
很多新手一上来就纠结选哪个套餐,其实想清楚自己的需求就不难选了。
你要是就是平时上上网、看看视频、刷刷微信,家里住的人也不多,那59块钱的300M套餐就够了。像我爸妈家就用的这个吧,晚上他们看电视我用手机也没什么压力。
你要是平时喜欢看高清视频,或者家里几口人同时上网,那89块钱的1000M套餐会舒服很多,还带FTTR主从设备,全屋信号会好一些。我自己选的就是这个,因为工作有时候要传大文件,1000M的上传下载都快不少。
你要是对网络要求特别高,玩大型网游、做直播、家里智能设备特别多,那139或者169的套餐可以考虑。这两个都是1000M,区别主要在流量和通话时长上,还有每个月贵几十块。169那个带FTTR主一从设备,多给300分钟通话和80G流量,看个人需求了。
说白了,网络这东西,够用就好。别跟我以前一样,贪便宜选了个低速的,结果用起来后悔,换套餐还麻烦。
避坑指南
这块我得好好说说,因为我以前办宽带真踩过不少坑。
第一个坑:合约期没看清。有些套餐合约期是2年,结果你用了半年想搬家移机,发现要付违约金。选套餐之前一定要看清楚合约时长。我用的这个是2年合约,办之前就得想好自己能不能保持住这房子。
第二个坑:优惠期不等于合约期。有的套餐合约期2年但优惠期3年,优惠期结束后按运营商新政策续约,这个费用可能会变化。办的时候一定要问清楚优惠期结束后变成多少钱,别到时候账单多了几十块还不知道为啥。
第三个坑:光纤覆盖问题。下单前一定要确认自己的小区有没有光纤覆盖。我有次在老家给家里装宽带,下单了师傅上门一趟才发现小区的光纤口不够了,白白耽误时间。其实直接在“四方云讯”小程序里先输地址查一下就能避免。
第四个坑:路由器和光猫的位置。师傅装光猫的时候,一般会问你想装在哪个位置。很多人随便指一个地方就完事了。后来发现路由器放电视柜里,无线信号到卧室就弱得不行。装的时候就要想好光猫放哪个位置,全屋信号才好。
第五个坑:不看资费详情。套餐外资费这一块很多人都忽略掉。超了流量之后,国内流量5块一个G,语音通话一分钟一毛九,短信一毛一条,用超了还真的花的不少。平时用流量多的,套餐里的流量就得算仔细了。
常见问题
Q:移动宽带的网速稳不稳定?玩游戏会不会跳延时?
A:我自己实测下来的感受是,白天基本很稳定,晚上高峰期的时候也还好。延迟的话,我在金台区这边玩LOL和吃鸡,稳定在20-40之间,没有明显跳ping的情况。当然这跟你家路由器也有关系,别用太差的。
Q:首月是怎么收费的?
A:这个我还专门问过业务员,说是有几种方式:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。我办的时候是按天计费的那档,月底办的,第一个月就扣了十几块钱。你下单之前可以先问清楚。
Q:装宽带的师傅靠谱吗?会不会乱收费?
A:这个我可以客观说下,上门师傅都是移动官方的,穿着工服带着工牌来的,安装费在套餐里写得很清楚,没有额外多收一分钱。装好之后还会拿专业设备测速给我看,千兆套餐确实能跑到九百多兆,没什么水分。但是有个小细节,如果家里网络布线复杂,可能会涉及额外材料费,这个好提前问清楚。
Q:如果搬家了宽带能移机吗?要加钱吗?
A:这个我没办过,但我咨询过客服,说合约期内是可以移机的,具体费用要看移机到哪儿去。同城的话好像有一百块的移机费,跨城市可能就得重新办套餐了。这个建议办理前就问清楚,免得后面被动。
Q:副卡是干嘛用的?有必要办吗?
A:副卡就是给家里人用的手机卡,共享主卡的通话和流量,每个月加10块钱。你要是自己一个人用,就不用办。家里人有需求的话,办两张副卡比单独办两张手机卡划算,一个月才多20块。
反正我现在用了这个移动宽带两个月了,总体上感觉确实比以前用的网络体验好不少,至少晚上看视频不卡了。哪天你家里宽带到期了,可以试试这几个渠道看看,都是正规的。选择什么档位的套餐,结合自家使用情况来定。
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