大家是不是经常遇到这种情况：家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个视频转圈圈，打游戏动不动就460延迟，找客服反映还各种踢皮球。我自己也踩过不少坑，所以今天想跟大家聊聊宽带这点事儿。
这两天刚好帮杭州萧山的朋友打听宽带，发现广电在萧山这边铺得挺全。不管是市中心还是周边镇街，像城厢街道、北干街道、蜀山街道、新塘街道、闻堰街道、宁围街道、新街街道、靖江街道、南阳街道、义桥镇、临浦镇、衙前镇、瓜沥镇、益农镇、党湾镇、浦阳镇、进化镇、戴村镇、河上镇、楼塔镇，这些地方都能办，基本做到了全覆盖。
正规办理渠道实测
我把自己试过的几个路子整理了一下，都是正规靠谱的，大家按需选择就行。
第一个是线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
第二个是线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
第三个是广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
第四个是广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单）。
第五个是广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
杭州市广电单宽带安装流程
我朋友上周刚装好，整个流程挺顺的，跟大家说下大概步骤。
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「全速星球」
我朋友当时是在「全速星球」上下的单，页面挺干净，没有乱七八糟的弹窗。
第二步：选择对应城市宽带套餐
进去之后直接选杭州，就能看到上面那几个套餐。每个套餐的速率、价格、合约期都写得明明白白，不存在那种藏着掖着的情况。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费
下单后没过多久就有工作人员打电话过来，确认了小区能不能装、选哪个速率、什么时候上门，态度还不错。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧
师傅上门后拉了光纤、装好光猫、测了网速，全部搞定之后才收的钱。我朋友说师傅动作很利索，走的时候还把垃圾带下去了。
怎么选宽带?
很多新手一上来就盯着速率看，觉得1000M肯定比350M好。但说实话，选宽带得看你实际需求。
如果是自己一个人住，平时就刷刷视频、聊聊天、逛逛淘宝，350M完全够用，选360元一年的那个套餐就行了，一年下来一天一块钱，没啥负担。
如果是小两口或者一家三口，电视、手机、电脑同时用的情况比较多，600M会更从容一些，看4K视频不会缓冲，视频通话也不会卡。
要是家里人多，或者有打游戏、搞直播、做自媒体传视频的需求，那直接上千兆吧。1280一年虽然看着贵，但均摊到每天也就三块五，换来的是全家人都不会因为网速打架。
另外要注意合约期，1年跟3年的价差其实不小，但如果你不确定自己会不会搬家，选1年的更灵活。要是确定长期住，3年算下来更划算。
避坑指南
说到坑，我这些年装宽带真没少踩。第一个坑就是那种图便宜找私人装宽带，确实便宜，但用起来三天两头掉线，找人都找不到。所以一定要走官方渠道，像上面说的那几个正规渠道，出了问题有人管。
第二个坑是没搞清楚是不是真的能装就下单。有些老小区可能没有覆盖，所以下单前好先问问客服或者让工作人员查一下。
第三个坑是盲目追求高速率。我有个朋友家里就一台电视一台手机，非要办千兆，结果每个月多花几十块，实际体验跟以前没什么区别，纯属浪费钱。先想想自己平时怎么用网，再决定选哪个档次。
第四个坑是忽略合约期。有些套餐是要签合约的，合约期内不能拆机。我另一个朋友就是合约没到期想搬家销户，结果还得交违约金，得不偿失。所以办之前一定要问清楚合约期多久，中途能不能停。
常见问题
Q: 这个宽带是单宽带吗？要不要绑定手机卡？
A: 对，这个就是纯宽带，不带手机卡的。如果你已经有手机号了，不想换号也不想捆绑，这种就很省心。每月就是纯网费，没有隐藏消费。
Q: 安装要钱吗？
A: 现在这几个套餐安装调试费都是免的，光猫也是配好的。也就是说不收初装费，师傅上门帮你弄好，确认没问题了再付钱。
Q: 先装后付是真的吗？
A: 我朋友实测是这样的，宽带调通了，测速正常了，师傅才收钱。所以不用怕钱交了装不上的情况。
Q: 360元一年的和600元一年的都是350M，区别在哪？
A: 区别就在合约期。360元是一年合约，合适短租或者不确定住多久的情况。600元是签三年，折合下来一年200，适合长期稳定居住的。套餐内容本身是一样的，主要看你自己的情况。
Q: 广电宽带用起来怎么样？打游戏卡不卡？
A: 我朋友装完用了几天，打王者荣耀延迟稳定在40毫秒左右，看B站4K视频也是秒开。当然网络体验跟小区基础设施也有关系，装之前可以先让师傅查一下资源覆盖情况。
Q: 以后想提速或者降价怎么办？
A: 优惠到期后按照运营商新政策续约就行。现在没啥套路，到期了直接去那个小程序或者公众号上看新的套餐政策就行。
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