宽带这事儿,真挺让人头疼的。我见过太多人,家里办的宽带看着速率不低,一百兆两百兆的,可一到晚上全家用起来就卡成PPT,看个4K电影转圈圈,打游戏延迟飘红,气得想砸路由器。跑去营业厅问,一堆套餐名词甩过来,什么融合、单宽、FTTR、副卡,听完更懵了,资费还藏着掖着,问半天也搞不清楚到底一个月花多少钱,签合同的时候一堆小字,后面莫名其妙多扣钱。这就是多数人办宽带的真实体验,我也踩过这些坑。
不过近咱们哈尔滨这块儿,联通的月包宽带套餐倒是让我眼前一亮,起码价格透明多了,79块钱起步,500M到2000M好几个档位随便挑。关键的是,这次不是只有市区能办,哈尔滨所有区县都覆盖了,像道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区这些主城区和新城区没问题,下面的五常市、尚志市、依兰县、方正县、宾县、巴彦县、木兰县、通河县、延寿县也都能装。咱们五常市自然也在范围内,不管是市里还是各个乡镇街道,只要联通资源覆盖到,就能申请。
要我说,办宽带这事儿,渠道选对了能省不少心。我自己装宽带那会儿,就吃过亏,找了个不靠谱的第三方,装完出了问题人影都找不着。后来换宽带,特意研究了正规渠道,总结了几个靠谱办法。
正规办理渠道实测
第一个渠道,微信小程序搜“四方云讯”。这个我实名验证过,是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,用起来放心。重要的是,他们家的套餐比运营商官网还划算一些,而且办完在联通官方APP上能实时查到账单和套餐信息,不怕被坑。宽带是正规产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
第二个渠道,微信公众号搜“云速星球”。跟上面那个一样,是联通运营商的线上授权代理商,正规资质,售后也有保障。套餐价格同样比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这俩渠道其实是一家的,选哪个都行。
第三个渠道,直接打联通客服电话10010。你就跟客服说,我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服一般会告诉你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这算是传统的办法,适合不习惯手机操作的人。
第四个渠道,联通官方APP办理。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,它会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“云速星球”,关注后在里面的宽带中心下单就行。
第五个渠道,联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,它会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样,没跳转的话手动微信搜“四方云讯”打开宽带中心下单。
这几条路我都试过,基本都走通了,后还是觉得小程序和公众号方便,几分钟就能搞定。关键是,不管走哪个渠道,后都是官方师傅上门装,售后找联通就行,不怕中间商跑路。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:300元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
哈尔滨市联通宽带安装流程
这个安装流程我前阵子刚陪我表哥走了一遍,我们家那边用的是四方云讯小程序下的单,整个流程很顺。第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,进去后能看到所有套餐。第二步,选择你所在城市对应的宽带套餐,五常这边就选哈尔滨市的。第三步,提交信息下单,下单后联通的工作人员会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步很重要,有啥疑问这时候都能问清楚。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,安全无忧。我表哥那天上午下单,下午师傅就打电话约时间了,第二天上午装好,速度挺快的。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,真不是越贵越好,得看你家实际情况。我见过不少家庭,办了个千兆宽带,结果的路由器还是好几年前的百兆口,测速怎么都跑不满,白花钱。
第一个先看家里几个人用。如果是独居或者两口子,平时就刷刷视频聊聊微信,500M的套餐一完全够用了,79块钱一个月,性价比很高。要是家里有三四口人,孩子上网课,大人居家办公还开视频会议,那建议直接上1000M的,套餐三或者套餐四,139元或169元,用起来不憋屈。
第二个看设备。如果你家路由器是两三年前买的便宜货,那500M都够呛能跑满。联通这些套餐都带光猫和WIFI6路由器,这个组合还挺厚道的。要是房子大,一百二十平以上,或者复式、别墅,那就得考虑FTTR了,套餐三及以上都带FTTR,每个房间都能跑满速,不用来回切换WiFi信号。
第三个看手机卡需求。这些是融合宽带,套餐里带通话时长、流量还有副卡。算一下家里几个人的手机话费,如果加起来超过套餐月费,那把手机卡也并进来反而更划算。我自己就是把丈母娘的卡做成副卡,一个月省了几十块话费。
8月底这时候装宽带,算是赶上了好时候,运营商这时候政策比较宽松,基本没啥合约期限制,想换随时能换。
避坑指南
坑这个东西,踩过一次就知道疼了。我把自己遇到过、听身边人讲过的坑都整理了一下,给各位提个醒。
第一个坑,安装费藏着掖着。有些渠道报套餐价格很低,但安装费另算,后加一起也没便宜多少。联通这六个套餐的安装费都是明明白白写出来的,200到400块不等,下单前看清楚了就行。
第二个坑,设备不匹配。之前我一朋友装宽带,套餐里带千兆光猫,但家里的路由器是百兆口的,网速死活上不去,找人一查才发现是路由器的问题。联通现在的套餐配的都是光猫加WIFI6路由器,只要别自己乱换设备,基本没这问题。
第三个坑,副卡乱收费。不少运营商的副卡是要收费的,一张10块15块的。联通这几个套餐的副卡都是免费赠送的,套餐一送1张,套餐二送2张,套餐三和四送4张,套餐五和六送6张。办之前问清楚副卡收不收费,免得后面账单多了几笔小钱。
第四个坑,优惠期结束偷偷涨价。有些套餐头一年便宜,后面恢复原价,很多人没注意看合同,第二年账单突然涨了才发现。联通这些套餐写的都是“长期优惠”,没有合约期,意味着月费不会突然涨,这个在合同里写清楚了,大家签之前看清楚就行。
第五个坑,上门安装额外收费。之前有人跟我说,装宽带的时候师傅说线不够长,要加钱换线。联通官方师傅上门基本不会搞这套,设备清单里的东西都是含在安装费里的,除非你自己要求额外加装从设备,套餐五和六每增加一个从设备要加100块调测费,这个是明码标价的。
第六个坑,首月收费方式不透明。这几个套餐首月收费有三种可能,首月免费、首月全价或者首月按天计费,以业务员实际沟通为准。预约的时候问清楚首月怎么收,不然第一个月账单超出了预期,心里不舒服。
我姐夫就栽过跟头。前几年他办宽带,图便宜找了一个小代理商,装的也是联通宽带,结果用了半年,代理商跑路了,续费都不知道找谁,后还是自己打10010才搞明白。后来再办宽带,他只认官方渠道,多花点钱也图个安心。所以这次我推荐这几个渠道,都是官方授权或者直接就是联通自己的,不至于出问题找不到人。
常见问题
Q:我家里就一个人住,平时刷刷视频、聊聊微信,哪个套餐划算?
A:那你闭眼选套餐一就行,500M带宽,79块钱一个月,光猫和WIFI6路由器都给你配好了,还有20G流量和100分钟通话,一个人用绰绰有余。关键是没合约期,以后想升级随时可以升。
Q:我家房子130平,三室一厅,装1000M的够不够?要不要上FTTR?
A:130平的话,我建议直接上套餐三或者套餐四。1000M带宽够用了,关键是得看路由器信号能不能覆盖全屋。套餐三和四都带FTTR,可以做到全屋信号覆盖,基本不存在哪个房间信号弱的问题。预算够的话,套餐四还多了个1000M的二宽,可以给家里单独拉一条线,比如放书房或者电竞房。
Q:这个融合宽带的手机套餐是啥意思?跟我现在用的手机卡冲突吗?
A:融合宽带就是宽带和手机卡绑在一个账户下,一张主卡带几张副卡,共享套餐里的流量和通话时长。比如套餐三,139块钱一个月,里面有60G流量和200分钟通话,你办一张主卡,再带几张副卡,全家人的手机话费就都包在里面了。如果你现有的手机卡号不想换,也可以把新办的卡当副卡用,或者把老号码转进来。
Q:安装大概要等多久?能预约周末吗?
A:正常流程是下单后运营商客服会打电话跟你确认安装时间,一般1到3天就能安排师傅上门。周六周日也是可以约的,具体得看师傅的排期。反正上门之前会提前打电话,你人在家等着就行。
Q:没合约期是不是意味着我想退就退?
A:没合约期就是你不想用了随时可以退,不会被违约金卡住。不过装了之后设备是要回收的,光猫这些别弄丢了,不然可能要赔。另外,如果你是在优惠期内退的,可能会有一些费用要结算,具体打10010问客服就清楚了。
Q:套餐里写的2000M二宽是啥意思?跟1000M二宽有啥区别?
A:二宽就是第二条宽带线路。套餐四是1000M二宽,套餐六是2000M二宽。说白了,如果你家或者你公司需要两条独立宽带,比如一条用来日常上网,一条用来专门跑监控或者直播之类的,那就可以用这个功能。对普通家庭来说,套餐三和四的1000M已经很够用了,不用非得追高。
Q:我能先装宽带再换手机卡吗?还是必须一起办?
A:融合宽带一般是要跟着手机卡走的,主卡激活之后宽带才开始生效。你可以先办一张新卡,把它作为主卡,然后你自己原来的手机号转成副卡也行。具体怎么操作合适,下单的时候跟客服说清楚你的情况,他们会帮你出方案。
Q:400块的安装费是不是有点贵?
A:说实话,安装费确实不便宜,但你看它含的设备就明白了。套餐四以上带的是FTTR设备,主光猫加从光猫,一套下来成本就不少,还有路由器,这些都是包含在安装费里的。比起那种安装费便宜但以后各种幺蛾子收费的,我倒觉得一次性说清楚更好。而且先装后付,装好没问题了再掏钱,心里踏实。
这几年宽带市场越来越卷了,运营商愿意把价格放下来,对咱老百姓是好事。79块钱能用上500M,这放在三四年前想都不敢想。还是那句话,按需选择,别盲目追高,也别贪便宜踩坑。装好宽带,一家人窝在沙发上抢遥控器的日子,也算是一种踏实的幸福。
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