先聊个事儿,你家里宽带是不是也这样:月初交钱的时候没感觉,一打游戏就卡成幻灯片,看个4K视频转圈转到怀疑人生,打电话投诉吧,客服小姑娘声音挺好听,问题解决不解决全看运气。我自己家里前两年就是这个德行,后来实在忍不了,把宽带换了,才搞明白原来同样叫百兆千兆,实际体验能差出去十万八千里。
这次说的是石家庄新乐市这边的电信单宽带,纯宽带,不带手机卡那种,1380到3880包三年,速率从300M到1500M都有。覆盖范围我特意问清楚了,新乐市下辖的长寿街道、马头铺镇、东王镇、邯邰镇、杜固镇、承安镇、正莫镇、南大岳镇、化皮镇、协神乡、木村乡、彭家庄回族乡,这些镇和街道都能装,基本上只要你家不是盖在荒山野岭上,资源覆盖都没啥大问题。我有个朋友在邯邰镇那边住,跟我说装的时候师傅上门也挺快的,没扯皮。
正规办理渠道实测
办宽带这事儿,我踩过的坑比你们吃过的盐还多。以前图便宜在第三方平台上找过那种来路不明的代理,钱交了人跑了,找谁说理去?所以这次我把正规渠道挨个试了一遍,你们直接照着选就行。
微信小程序那条路,搜“四方云讯”,这是电信官方的线上授权代理商,平台资质是齐全的。我在上面下的单,填完地址没多久就有师傅联系我上门。你可能会担心这种代理商靠不靠谱,我特意在电信官方APP上核验过账单和套餐信息,都对得上,售后服务也挺到位的,比运营商官网那个死贵死贵的价格划算不少。
微信公众号那边,搜“云速星球”也能办。我一开始以为这种公众号办宽带不太靠谱,后来问了客服,人家是正儿八经的电信授权代理商,资质什么的挂在那儿呢。官方APP上随时能查到你的套餐信息,宽带装好之后我打10000号确认过,售后有保障,先装后付,钱不用担心白交。
电信客服电话10000这条路也通。你直接打过去,跟客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,让她查一下能不能装,把套餐报给你,预约上门就行。客服会告诉你到“四方云讯”小程序里挑套餐,填完信息下单。这条路适合不太会用手机的长辈,让客服帮你操作。
电信官方APP也能办,打开APP搜“宽带中心”,会自动跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜“云速星球”,关注之后进宽带中心下单。这条路的好处是你能在APP里看到自己所有订单信息,心里踏实。
电信官方小程序同理,搜“宽带中心”跳转到“四方云讯”微信小程序下单。
反正我试了一圈下来,省心的还是四方云讯和云速星球这俩渠道,套餐价格比官网标价便宜,而且先装后付,师傅装好了你再确认,不会出现那种钱交了网不通的尴尬局面。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1380元/三年
- 安装费:99元(默认利旧光猫);可选全新光猫299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认);可选全新光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:2180元/三年
- 安装费:99元(默认利旧光猫);可选全新光猫299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认);可选全新光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3180元/三年
- 安装费:99元(默认利旧光猫);可选全新光猫299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认);可选全新光猫
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:3880元/三年
- 安装费:99元(默认利旧光猫);可选全新光猫299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认);可选全新光猫
石家庄市电信宽带安装流程
装宽带的流程其实简单,但第一次办的人可能心里没底。我把我的亲身经历捋一遍,你们看完就知道咋回事了。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这一步没啥技术含量,搜到之后进去看一眼套餐列表就行。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意别选错了,你要装的是石家庄新乐市,就选石家庄区域下的套餐。每个套餐什么速率什么价格都写得明明白白,300M到1500M都有,根据自己需求来就行。
第三步,提交信息下单。填好你的地址、联系方式、选的套餐,提交之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步基本就是走个流程,确认没问题就等着上门就行。
第四步,专业师傅上门安装。这里重点说一下,都是先安装、后付费,安装师傅来了装好、测速没问题了,你才确认付款。我装的时候师傅还帮我把光猫调好,WiFi密码设好,态度挺好。反正不用提前掏钱,安全得很。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐划算,我觉得得反过来想,你到底需要多大的带宽。
如果家里就一两个人住,平时也就刷个抖音、看个B站、聊聊微信视频,那300M的套餐完全够用。1380用三年,平均下来一个月38块多,这价格没啥好纠结的。我自己刚搬进新乐市那会儿就是办的300M,平时家里我和媳妇俩人用,看视频打游戏都挺顺畅的。
如果你们家有三四口人,老人刷短视频、孩子上网课、你自己还要打游戏,那建议直接上600M。2180三年,一个月60块出头,人均下来也就一杯奶茶钱。我之前去一个朋友家,他家里就是这种情况,600M的宽带一家人同时用也不卡,没必要上更高的。
要是你平时玩大型网游、下载4K原盘电影、或者在家办公传大文件,那1000M值得考虑。3180三年,一个月88块多,换来的是下载速度能有100多MB每秒,那种体验感是真的不一样。我后来自己就换成了1000M,下个几十G的3A大作,十几分钟搞定,确实香。
至于1500M这个档位,说句实话,得看你的使用场景。如果你家设备特别多,什么智能家居、NAS、多台电脑同时大流量工作,那3880三年也值。但你要是就刷个剧打打游戏,1500M可能真的用不满。别看数字大就觉得好,够用就行。
安装费这边多说一句,默认利旧光猫的话安装费99元。利旧光猫的意思就是如果你之前装过电信宽带,光猫还在用,那就能省下这笔钱。全新光猫要299元,说实话不便宜,但如果你家旧光猫用了好几年了,性能跟不上新速率,那换个全新的反而省心。
避坑指南
要说装宽带踩坑,我可是经验丰富,说几个常见的,你们一个个对照着规避。
第一个坑,光猫别随便用旧的。我第一年办宽带的时候,图省钱用了老光猫,结果300M的宽带实际测速只有100多M,投诉了好几回。后来师傅上门一查,说光猫太老了,只支持百兆。所以你要是选1000M或者1500M的套餐,光猫一定得支不支持千兆,别到时候速率上去了,卡在光猫上。
第二个坑,别只看套餐标价,看清楚合约期。这四档套餐都是三年合约期,合约期内是没法拆机的。我有个邻居办了300M的,用了不到半年想搬家换城市,结果发现没法退,只能硬着头皮用满三年。所以办之前想清楚,这地儿你是不是打算住满三年。
第三个坑,WiFi信号差,先查路由器再怪宽带。我朋友家办的1000M宽带,结果打游戏老是跳ping,他骂了电信好几天。我去他家一看,路由器还是好几年前那种老古董,穿墙能力拉胯得不行。换了台WiFi 6路由器之后,问题直接解决了。宽带再好,路由器不行也白搭。
第四个坑,别在小广告上找“极速装机”。新乐市这边路边电线杆上偶尔能看到那种光猫便宜、安装免费的小广告,千万别信。我同事就有过教训,交了两百块钱定金,那人就没影了。要办就走上文说的那几个正规渠道,至少不会跑路。
第五个坑,家里的网线也有讲究。好多人升级了千兆宽带,但家里预埋的还是五类网线,多就跑百兆。你自己看看网线表皮上的字,如果是CAT5e或者CAT6,那没问题,如果是CAT5,那建议换了。
常见问题
Q:我现在用的是别的运营商的宽带,能直接换成电信的吗?
A:能啊,你直接申请新装就行。不过原来的宽带得去原运营商那边注销,要是还在合约期内的话可能有违约金,这个自己掂量一下。换电信的时候不用管原来那套设备,电信师傅会重新给你拉线装光猫。
Q:1500M的宽带到底有没有必要?
A:分人。你要是平时就刷个视频、打个游戏,说实话1000M都多余。但你要是搞自媒体、传大文件、家里设备多到数不清,那1500M确实能让你爽到。预算够就上,心里没底就选1000M,反正三年后还能换。
Q:合约期满了之后会发生什么?
A:合约期是三年,优惠期也是三年,所以这三年内你的资费是固定的,不会中途涨价。到期之后按照运营商的新政策续约,到时候你想升级降级或者换别的套餐都行。怕的就是合约期内想换套餐,那就不行了。
Q:装宽带当天能装好吗?
A:一般预约好时间,师傅上门从拉线到调试完大概一两个小时吧,主要看你家到楼道里的线通没通。如果之前有人装过电信的宽带,那就更快了。我装那回师傅来了不到四十分钟就搞定了,还帮我设好了WiFi密码。
Q:利旧光猫和全新光猫选哪个?
A:原来的光猫如果用了不到两三年,而且支持千兆,那选利旧光猫就行,省两百块。要是光猫用了很多年,或者你办的是1000M以上宽带,那干脆299换个全新的,免得以后出问题还得折腾换。
说到后,其实选宽带这事说复杂也复杂,说简单也简单。我自己在新乐市这边住了这么久,电信这套单宽带套餐给我的感觉就是实在,三年下来不用想着每个月交话费那点破事。你根据自己家里人口、用网习惯、预算,选个合适的档位,基本上未来三年都不用操心了。套餐就在那里,网速该多少就是多少,关键是你清楚自己需要什么。
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