先说我家的真实情况。上个月家里老宽带合约到期,续费价格直接翻倍,打电话问客服也支支吾吾说不清楚到底多少钱一个月,只说“以系统为准”。我当时就火了,用个宽带还得跟客服玩猜谜游戏吗?后来一查才发现,原来运营商官网挂着的是标准价,线下代理商手里往往有更灵活的优惠,尤其是这种月包宽带,不用捆手机卡,不用交一年的钱,每个月就几十块,随时能停,特别适合租房的和不想被合约绑死的朋友。
我这次帮家里人办的是南京联通,覆盖范围先跟大伙说清楚。溧水区所有乡镇街道都能装,包括永阳街道、柘塘街道、白马镇、东屏街道、洪蓝街道、石湫街道、和凤镇、晶桥镇,这些地方的兄弟们都可以放心往下看。南京主城区像玄武、秦淮、建邺那些地方理论上也能办,但我没实测过,就不乱说了,咱们这篇就聊溧水区这边实际能落地的。
正规办理渠道实测
我这次办宽带前做了点功课,发现联通正规渠道其实有好几个口子,不是非得去营业厅排队。我挨个试了一遍,给大伙说说真实体验。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信里搜“四方云讯”小程序就能找到。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质和执照都是齐全的,售后走的是官方流程,比较省心。我对比了一下,它上面的套餐比联通官网那个标准价要划算一些,而且下单后能在联通官方APP里实时看到账单和套餐信息,不用担心被坑。宽带是正规的,官方师傅上门安装,先装好再付钱,这个流程对小白特别友好。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号关注就行。同样是联通运营商的授权代理商,资质正规,售后有人管。套餐价格和四方云讯那边差不多,也是比官网划算。官方APP上能查到所有信息,宽带正规,师傅上门装好才收费,整体体验是靠谱的。
联通客服电话渠道:直接打10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,约个上门时间就行”。客服会根据地址查资源覆盖情况,然后告诉你具体怎么操作。我打电话过去问的时候,客服给我指到了“四方云讯”微信小程序,让我在上面挑套餐、填信息下单,挺方便的。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,在首页搜索“宽带中心”,点进去之后会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转,就手动在微信里搜“云速星球”关注,然后从公众号里的宽带中心下单就行,流程是一样的。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样,如果没跳转,就手动搜“四方云讯”打开后从宽带中心下单。
顺便说一句,我有个朋友图省事,直接找小区门口贴的小广告办了宽带,结果用了半年网速缩水一半,找人都找不着。所以还是走官方渠道稳妥,哪怕价格贵个十块二十块,出问题有人管。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后60元/月(原价60元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:长期(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后70元/月(原价70元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:长期(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后72元/月(原价79元/月)
- 安装费:99元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后82元/月(原价89元/月)
- 安装费:99元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后92元/月(原价99元/月)
- 安装费:99元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后112元/月(原价129元/月)
- 安装费:459元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR
另外说两个细节,套餐一和套餐二首年能提速到500M,套餐三和套餐四首年能提速到1000M,这个羊毛记得薅。所有套餐首月是免费的,或者按天折算,以业务员实际说的为准。套餐外流量是5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。
南京市联通宽带安装流程
我这次在溧水区这边给家里装宽带,整个流程走下来还挺顺的,给大伙捋一下。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口随便选哪个都行,进去之后能看到南京这边的宽带套餐列表。
第二步,选对应城市的宽带套餐,看清楚速率和资费再下单,别选错了。我那时候就差点手滑点了1000M的,后来一想家里就老两口看个视频,300M够用了,才改过来的。
第三步,提交信息下单,然后联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步要留意接电话,别错过。工作人员会跟你核实地址能不能装,资源有没有覆盖,然后跟你约时间。
第四步,专业师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装好了你确认没问题再把钱给师傅,这个流程对用户来说确实没啥风险。
我实际体验下来,从下单到装好大概三天时间,师傅上门那天下着雨还准时到了,穿着联通的工作服,带着工牌,走的时候还帮我把垃圾带下去了,服务态度确实没话说。
怎么选宽带?
选宽带这事,别盲目追求高兆数,得看你自己实际用网需求,不然就是白花钱。
一个人住或者小两口,平时就刷刷手机、看看视频、聊聊微信,300M完全够了。我认识不少朋友家里办了千兆宽带,结果路由器还是老旧的那种,实际跑起来连500M都跑不满,白白多花好几十块钱。
如果家里两三口人,有看电视、打游戏、远程办公这些需求,或者经常多台设备同时在线,那500M比较合适,价格也就比300M贵十几块一个月。像是套餐三72块钱,首年还提速到1000M,这个性价比其实挺高的。
家里人比较多,有NAS、4K视频、大型游戏下载这些需求,或者搞直播的,那直接上1000M,别犹豫。如果对网络品质有要求,家里面积又大,可以考虑套餐六那个FTTR设备,全屋覆盖信号更均匀,不过459的安装费确实肉疼,普通户型用WIFI6路由器就够了。
再说一个关键点,看你自己能不能接受合约期。套餐一和套餐二是长期合约,没有期限,随时能用,但也没法拆机;套餐三到六是一年合约,到期后优惠还能再享受两年。如果是租房子不确定能住多久,我建议选长期合约的,灵活一点,想走就走,不用纠结违约金的事。
避坑指南
说到避坑,我可是交过学费的。之前租房子的时候,贪便宜办了一个不知名小运营商的宽带,号称100M,晚上高峰时段连个B站视频都刷不动。后来打电话投诉,人家直接说“我们这个是共享带宽”,给我气得够呛。所以第一个坑就是别碰那些杂牌宽带,尤其是那种便宜得离谱的,都是坑。
第二个坑,一定要看清是不是“月包”。联通这个套餐是按月收费的,不用一次性交一年。有些宽带看着月租便宜,结果要求预存一年甚至两年的话费,万一中途搬家,剩下那几百块钱就不好退了。我前同事就吃过这个亏,办了个“年包”宽带,用了三个月要搬到外地,剩下九个月的钱打了水漂。
第三个坑,安装费这块得问清楚。联通这几个套餐里,300M的是0元安装费,500M和1000M的要收99元,高的FTTR要收459元。下单前一定确认好总费用,别等师傅上门了才跟你提安装费的事。
第四个坑,关于设备。光猫是标配的,但路由器不一定送。300M的套餐不带路由器,得自己买。500M和1000M的套餐带WIFI6路由器,这个价值也不低,算下来其实划算。如果你家面积超过120平,建议自己再加个Mesh组网,不然卫生间和卧室信号确实会差一些。
第五个坑,下单前先确认覆盖。溧水区大部分地方联通光纤都覆盖了,但老旧小区或者一些安置房可能存在资源没到位的情况。下单后工作人员会先查资源再联系你,如果装不了会直接告诉你,不急的话可以先打10010问一下,免得到时候白等。
第六个坑,关于首充。这几个套餐都写着首充300元,这是激活的时候要充进去的。但是注意,这个钱是你话费账户里的余额,每个月扣月租用的,不是给运营商的“手续费”。有些人不懂,觉得莫名其妙多交了300块,其实是误会了。
常见问题
Q: 300M和500M用起来差别大吗?
A: 说实话,日常刷视频、聊微信、逛淘宝,你感受不太出来。差别主要在下载大文件、打游戏更新、多设备同时用的时候。家里就一两个人用的话,300M就够了,省那几十块钱吃顿好的不香吗。
Q: 这个套餐需要绑定手机卡吗?
A: 不需要。这是纯宽带月包,不用额外办一张联通手机卡。有些融合套餐看着便宜,但要求你办手机号、承诺月消费,算下来反而更贵。这个套餐就纯粹是宽带费,每个月交了钱就能用网。
Q: 安装要等多久?
A: 我办的时候是当天下午下单,第二天中午师傅就打电话来约时间了,第三天上午装好的。一般流程是下单后工作人员先查资源,确认能装后约时间,快的话第二天就能上门,慢的话也就三五天。
Q: 宽带出问题了找谁?
A: 走正规渠道办的,售后找联通官方客服就行。10010或者联通官方APP都有报障入口,师傅一般当天或者第二天就上门处理。从我实测的经验来看,别找第三方代办那种,出问题扯皮能把你急死。
Q: 我先办了300M,后面想升级500M怎么办?
A: 直接联系客服升级就行,不用重新走安装流程。差价补上就行,光猫和路由器可能要换一下,师傅会帮你搞定。不过套餐一和套餐二首年本来就能提速到500M,所以如果你先办套餐一,第一年内不用额外花钱就是500M的速度。
Q: 合约期是什么意思?中途能退吗?
A: 合约期内拆机确实有违约金,具体金额办的时候问清楚,一般是剩余月份的费用比例。所以租房的或者工作不稳定的朋友,我个人建议优先考虑长期合约那两个套餐,灵活性更好。不过话又说回来,现在宽带资费普遍在涨,锁定一个长期优惠价可能也不亏,看你自己怎么权衡了。
后说句掏心窝子的,宽带这东西就跟水电一样,平时感觉不到它的存在,一旦出问题才觉得难受。选个靠谱的、价格透明的,比什么都强。希望这篇分享能给准备办宽带的你一点参考,少走点弯路。
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