前阵子有个宜兴的朋友跟我吐槽,家里宽带一到晚上就卡得不行,刷个视频都要转圈圈,打游戏更是想摔手机。找运营商理论吧,客服说”网速是正常的”,可实际用起来就是糟心。想换套餐吧,又怕被各种隐藏条款坑,什么”免费升千兆”后发现要绑好几年的合约,算下来根本没省多少钱。这大概是不少人装宽带时的真实写照。
我这些年帮亲戚朋友办过不少宽带,也算摸出点门道。今天聊聊宜兴这边移动宽带的情况,主要说下59到109元这个价位的月包套餐。宜兴市下辖的宜城街道、屺亭街道、新庄街道、新街街道、芳桥街道,以及丁蜀镇、张渚镇、周铁镇、和桥镇、官林镇、徐舍镇、杨巷镇、太华镇、西渚镇、新建镇、万石镇、高塍镇这些地方,都属于移动宽带的覆盖范围,乡镇上基本都能装,装之前可以让师傅先查一下小区里的资源。
正规办理渠道实测
先说说我自己实测过、觉得靠谱的几种办理方式。
第一个是微信小程序渠道。在微信里搜”四方云讯”这个小程序,这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。我对比过,他们家的套餐比运营商官网的标价要划算一些,而且通过官方APP随时能查到账单和套餐信息,不用担心被乱扣费。宽带是正规产品,安排官方师傅上门安装,先装后付,安装好验收了才收钱,这点我觉得挺放心的。
第二个是微信公众号渠道。微信搜”云速星球”公众号,同样是移动运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有专人跟进。套餐价格也是比官网标价便宜,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。这个渠道和上面那个小程序其实是同一套服务体系,就看你自己习惯用哪个。
第三个是移动客服电话渠道。直接拨打10086,告诉客服你要新装宽带,报上具体地址,比如”宜兴市XX镇XX小区XX栋”,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,顺便预约上门时间。客服那边会引导你到”四方云讯”微信小程序去挑选套餐、填写信息下单。这个渠道的好处是能先确认覆盖情况再决定。
第四个是移动官方APP。打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,页面会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没自动跳转,手动在微信里搜”云速星球”关注后,从公众号里的宽带中心进去下单就行。
第五个是移动官方微信小程序。打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,页面会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动搜”四方云讯”打开后,从宽带中心进入下单即可。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:FTTR全屋组网
这三个套餐除了宽带,还包含了通话分钟数和流量。套餐一有600分钟通话和70GB流量,套餐二升到800分钟和80GB,套餐三则是1200分钟和120GB。每个套餐都能办4张副卡,每张每月11元,共享主卡的套餐内容。首充金额方面,套餐一和二都是200元,套餐三是300元。首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费三种,具体看业务员怎么跟你确认。收费模式是宽带竣工后把钱付给安装业务员,这点和其他渠道不太一样,相当于先验收后掏钱。
宜兴市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,这两个入口都行,看你自己习惯用哪个。
第二步,在里头选择对应城市宽带套餐。选的时候看清楚套餐内容,比如500M和1000M的价格差异、合约期长短这些,根据自家实际需求来。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,同时也会跟你约上门时间。如果你家小区暂时没覆盖到,工作人员会直接告诉你,建议你留个联系方式等通知。
第四步,专业师傅按约上门安装。整个调试过程大概半小时到一小时,师傅装好之后当场测试网速给你看,确认没问题了再付费。都是先安装、后付费,这个流程对用户来说确实踏实。
怎么选宽带?
说实话,很多人一上来就想着上千兆,我觉得真没必要跟风。选宽带主要看家里几个人用、平时拿宽带干嘛。
如果是一个人住,平时就是刷刷手机、看看视频,偶尔用电脑办公,500M的套餐一完全够用了。59块钱一个月还带70GB流量和600分钟通话,如果自己原本就有手机号,把套餐里的卡插到旧手机上当副卡用,相当于手机话费也省了一部分。
如果是两口子或者三口之家,家里电视、手机、电脑同时在线,偶尔还要玩个网游、开个视频会议,那1000M的套餐二更合适。79块钱一个月,80GB流量三个人分着用也差不多够了,关键是千兆的下载速度确实快,下个蓝光电影几分钟的事。
如果是家里房子比较大,或者对网络要求特别高,比如在家办公、开直播、家里智能设备多,那套餐三的FTTR全屋组网就派上用场了。FTTR就是光纤到房间,每个房间都能跑到千兆速率,不存在隔一堵墙信号就掉一格的尴尬。109块钱一个月,听着稍贵,但对网络质量要求高的人来说,这钱花得值。
有一点要提醒大家,套餐里送的那张手机卡,里面的话费和流量不是白送的,是包含在你月租里的。如果你家里已经有全家桶套餐了,那这张卡可能用处不大,但可以用来当副卡放旧手机里给小孩用,或者共享给家人用,别让资源闲着浪费。
避坑指南
坑一:看价格不看合约期。有些套餐标着”59元/月”,看着很诱人,结果要签4年合约,中途想换运营商拆机,违约金能让你肉疼。我认识一个朋友就是没看清合约期,用了一年想搬家换网,结果拆机费加违约金多花了两百多。所以下单之前一定要看清楚合约期是2年还是4年,想清楚自己会不会长期用。
坑二:没确认覆盖就下单。虽然宜兴绝大部分区域都有移动的资源,但还是有少数老旧小区或者偏远安置房是新覆盖的。下单选了套餐,结果师傅上门一说没端口,白等好几天。建议下单前先在电话里让客服确认覆盖情况,或者下单后等师傅电话时再次核实。
坑三:忽略了”优惠期”的陷阱。有些套餐优惠价只给半年或一年,到期后恢复原价,你还得主动去续约才能继续享受优惠。这三款套餐在优惠期内价格不变,但到期后要按照运营商新政策续约,到时候是什么样的政策现在说不准。建议手机装个日历提醒,优惠期快到期时主动打10086问一下。
坑四:安装费被二次收取。套餐标明的安装费是100元,包含了光猫调试这些。但有些师傅上门后可能会说”你家线路老化需要换线”之类的话,额外收你材料费。这时候你别急着掏钱,先打电话给代理商或者10086核实一下,确定这个费用是不是合理的。我遇到过类似情况,后核实下来是师傅个人行为,没让用户出这个钱。
坑五:副卡费用没算进去。套餐能办4张副卡,每张11元/月。如果你一家三口每人一张卡,那每月实际支出就是套餐价加上33块钱。有些业务员在介绍的时候会说”可以办副卡”,但不会强调副卡是要钱的,等你办完了才发现每月多花好几十。这个钱不算坑,但你要提前心里有数。
常见问题
Q: 我现在用的是别家的宽带,可以转网到移动吗?需要额外收费吗?
A: 可以转的,现在携号转网很成熟了。你把手机号携转到移动,然后按正常流程申请宽带套餐就可以。首充金额该充的还是要充,安装费100元也免不了。不过有一点要注意,如果你原来的宽带还在合约期内,要先跟原运营商结清违约金才能转,别想着直接跑路,欠费到时候还是找上你。
Q: 这个套餐里的手机卡放在手机上用,流量是通用的吗?
A: 对,就是你理解的那样,这张卡插到手机里就能用那70GB或80GB流量。它是全国流量的,在江苏省内用不区分区域,出差去外地照样能用。通话分钟数也是全国打,没有漫游这一说了。这就是融合套餐的意思,宽带和手机卡是一个整体,互不耽误。
Q: 宽带装好之后,如果感觉网速慢怎么办?
A: 先别急着骂运营商,自己先做几个排查。第一个是用网线直连光猫测速,排除WiFi信号干扰的因素。第二个是看下你家路由器是不是太老了,千兆宽带建议用WiFi6路由器,我家之前用了个三年前的老路由器,测速只有四五百兆,换个路由之后直接跑满。如果这两个都排除了还是慢,那就打电话给师傅上门重新测一下光衰,可能问题出在光猫或者线路质量上。
Q: 合约期内想搬家,宽带能移机吗?
A: 能移,只要你新家还是在移动覆盖范围内就可以。宜兴市内移机一般收个几十块钱的移机费,师傅上门重新接一下就行。合约期内移机不影响合约,套餐照常生效。但如果搬到的地方没有移动资源,那就只能拆机了,合约期内拆机肯定要产生违约金的,这个在签合约的时候心里要有个数。
Q: 100元安装费能不能免掉?
A: 老实说,这三款套餐的安装费100元是固定的,目前没看到有免安装费的活动。有些时候代理商搞活动会送点小礼品啥的,但免安装费这个真没听说过。不过换个角度想,100块钱包含了光猫设备、师傅上门、调试、测速这些,也不算贵。就算你自己买个光猫也得大几十块钱,还得自己配,不如让师傅搞定省心。
这三款套餐目前在宜兴这边算是比较有性价比的选择。尤其是500M那款59块的,对于大部分家庭来说,日常用网体验比原来几十M的老宽带强太多了。我自己的感觉是,从100M换到500M是质的飞跃,从500M换到1000M就没那么明显了,除非你整天下大文件或者家里设备特别多,这两年装机师傅上门的时候还提到一个数据,宜兴这边选择千兆的用户还在涨,主要是越来越多的智能家居设备开始占网速了。反正先弄清楚自己需要什么,再对号入座选套餐,基本不会踩什么大坑。
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