先聊两句掏心窝的。
我自己用宽带这些年,真没少踩坑。以前租房子的时候,贪便宜办过一个不知名的小运营商宽带,说是100M,结果晚上八点打开个视频都转圈,打游戏更别提了,延迟高得能被队友骂到怀疑人生。找客服报修,永远是“正在处理”,后实在忍不了,直接拆机,还因为合约没到期被扣了一笔违约金。后来换了个大运营商的贵套餐,倒是稳了,一个月一百多,可我平时就刷个视频、打打游戏,话费加宽带费一个月小二百,细算下来真肉疼。
所以现在看到联通这个海南月包宽带,其实挺感慨的。好在现在套餐透明多了,不用再像以前那样跟客服斗智斗勇,而且这个套餐覆盖是真的广。海南这个地方说大不大,但市县分布挺散的,这个宽带套餐全省都能办——不管你是在省会海口,还是南边的三亚,或者是儋州、三沙、五指山、文昌、琼海、万宁、东方,哪怕是在定安、屯昌、澄迈、临高,还有白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、保亭黎族自治县、琼中黎族苗族自治县,所有地级市和县城都能覆盖,不用担心住在小地方就装不了。我自己在三亚这边用的就是这个,楼下师傅上门装的时候还挺意外,说这片老小区光纤资源早到位了,即办即装不用等。
正规办理渠道实测
我不太建议直接去路边摊或者小区门口那些摆桌子的代理点办宽带,真出问题了人都找不到。我这次是提前做了功课,走了几个正规渠道,都挨个试过,跟你们说说哪个省心。
微信小程序渠道。微信里直接搜“四方云讯”,这个是联通运营商官方授权的线上代理商,资质是齐全的,不是那种皮包公司。我对比过,同样的500M宽带,在官网办要一百多,这里79元就能拿下。下单之后不用先付钱,联通官方APP里能实时查到自己的订单和套餐信息,这点让我挺放心的。至少知道钱花哪了,不会被私下加价。
微信公众号渠道。微信搜“云速星球”也能办。我有个朋友就是从这个渠道装的,他说售后响应比打客服电话还快,有次光猫信号灯红了,在公众号里找人工客服,几分钟就有人回话,直接给约了上门排查的时间。也是先装后付,官方师傅上门,不用怕被骗。
联通客服电话渠道。直接打10010,跟客服说“我要新装宽带”,报上地址,比如你在三亚哪个小区哪栋,客服会先帮你查覆盖,然后报套餐给你,预约师傅上门。我试过,客服后来发短信过来,让我去“四方云讯”小程序挑选具体套餐下单。这条适合不太会用智能机的长辈,打电话直接。
联通官方APP。APP里搜“宽带中心”,会自动跳转到“云速星球”公众号下单。没跳转的话,就微信手动搜“云速星球”,关注之后进宽带中心操作。这个渠道的好处是,所有步骤都能在官方APP里留痕,查账单、查安装进度都方便。
联通官方小程序。操作逻辑差不多,打开联通官方小程序搜索“宽带中心”,会自动跳到“四方云讯”下单。没跳转就手动搜“四方云讯”进宽带中心。反正这几个渠道后都是同一个官方系统在支撑,选哪个都行,主要看你自己操作习惯。
我自己的话,图省事,直接“四方云讯”小程序下单,二十分钟搞定。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后40元/月(原价40元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再回到海南复通使用)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后50元/月(原价50元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再回到海南复通使用)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后60元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后80元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从(首充500元,200元立即到账,剩余300元每月返还10元)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
海南省联通宽带安装流程
我之前在三亚装的时候是这么操作的,整个流程走下来挺顺,给你们理一下。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我是在小程序办的,界面简洁,套餐价格写得明明白白,不像以前去营业厅问,客服跟你打太极。
第二步:进去之后选择对应城市的宽带套餐。海口和三亚的选项会有区分,你按自己实际地址选就行,别选错了。我当时选了套餐三,60元一个月的千兆。
第三步:提交信息下单,留下地址和联系方式。提交之后联通那边的师傅会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装费这些信息,顺便预约上门时间。我那天上午下单,下午就接到电话了,效率还挺高的。
第四步:师傅上门安装。联通师傅带着光猫设备过来,从楼道分线盒拉光纤进屋,调试好光猫,现场测速给你看,确认达标才签字确认。而且全程是先安装、后付费,不用提前垫一分钱,安全这块做得还是到位的。
怎么选宽带?
这个问题其实不难,就看你的钱包和需求。
一个人住,平时就刷个抖音、追个剧、聊聊微信,偶尔开个视频会议,选套餐一300M的就绰绰有余了。40块钱一个月,还带10GB流量和200分钟通话,说实话比手机单独开流量包划算多了。我一个在三亚做民宿的朋友,他自己房间就用的这个,说看4K电影拖进度条都不卡。
如果是小两口或者合租,两个人一起打游戏、看直播、同时刷视频,那建议直接上套餐三的千兆。60块钱一个月,千兆速率,还有70GB流量和800分钟通话,副卡还能办两张给家人用,一张才1块钱一个月。这个套餐性价比是真的能打,我自己用的就是这个。
如果家里人口多,五六口人住一起,手机、平板、电视、电脑同时在线,那不用犹豫,直接上套餐五的FTTR全屋覆盖。80块钱一个月,合约期三年,虽然要首充500元,但200元立刻到账,剩下300元每月返还10元,算下来三年平均成本也没多高。关键是FTTR是主从光猫,每个房间都能跑满千兆,不用再买路由器做信号扩展了。
对了,还有一个套餐二,50块钱的千兆,适合那种想体验千兆但预算卡的比较紧的。但要注意它不带副卡,流量也只有10GB,如果你不需要副卡和大量流量,这个反而更划算。
避坑指南
说几个实际踩过或者见过的坑,能帮一个是一个。
第一个坑:以为是千兆宽带,下载速度就一定快。宽带的“千兆”指的是带宽1000Mbps,实际下载速度要除以8,也就是理论大速度125MB/s。但很多人办了千兆之后发现下载还是只有几十兆,其实问题多半出在路由器上。家里如果用的是好几年前买的百兆路由器,接口是百兆的,那光猫出来的千兆信号直接就被掐断在路由器这了。我2019年那会儿就是这情况,换了个千兆路由器,速度直接翻了几倍,别让旧设备拖了后腿。
第二个坑:安装费不提前问清楚。有的渠道会送安装费,有的收100元。我见过有人装完宽带才发现被多收了一笔安装调试费,气得不行。所以在「四方云讯」或「云速星球」下单的时候,一定看清楚套餐详情里安装费那一栏,是免费还是100元。套餐二、三、五是免安装费的,套餐一和四要100元,都写在明面上了,下单之前核对好。
第三个坑:合约期没到期强行拆机。联通这几个套餐都有合约期,有的1年,有的3年。如果你住的地方不稳定,可能几个月后就要搬家去别的城市,那就要慎重选合约期长的套餐。我认识一个在陵水做工程的兄弟,合约期1年的套餐用了半年就要走,拆机的时候交了一笔违约金,他说早知道自己待不满一年就不签合约了。如果你不确定能在海南待满一年,那就问清楚拆机条款再做决定。
第四个坑:小区能不能装宽带要先确认。虽然是全省覆盖,但具体到某个小区,光纤资源不一定到位。特别是那种老小区、自建房或者写字楼里的公寓,有可能只有某家运营商的线路,没有联通的资源。所以下单之后,联通师傅会先联系你确认覆盖情况,如果装不了会退单。为了避免白等,好是下单前先自己打个电话问问小区物业,或者直接问下邻居用的哪家宽带,心里有个底。
常见问题
Q:这个是必须有联通手机卡才能办吗?
A:不用,纯宽带也能办。它本身包含了流量和通话分钟数,相当于宽带给了一张卡,你自己去激活就行。如果手机号本来不是联通的,也可以单独办这个宽带,不影响你原来的手机号。
Q:我现在用的是其他运营商的宽带,能转过来吗?
A:可以,但要注意原宽带的合约期。很多宽带拆机都有违约金,除非你已经用满了合约期。建议先查一下自己的宽带合约什么时候到期,别两边都没到期,两头交钱。
Q:光猫是送的吗?要不要自己买路由器?
A:光猫是联通那边提供的,不需要你自己买,套餐里已经包含了。但是光猫自带的路由功能一般比较弱,如果家里面积大,或者隔了几堵墙,信号会衰减,建议自己买个支持千兆的路由器。不用买太贵的,两三百块钱的够用了。我用的就是一百多的千兆路由,全屋无压力。
Q:人在外地,能提前办海南的宽带吗?
A:理论上可以下单,但师傅上门安装需要有人在家接应。如果房子是空置状态,好跟师傅约好时间。另外,宽带有的是按月计费的,人不在海南的话办了也浪费,除非是给家里人装的。
Q:首充200元是用来干嘛的?
A:这200元是充到手机话费里的,相当于预存话费,会按月抵扣你的月租。比如套餐一40元月费,200元够抵扣5个月了。不是额外收费,就是先存后用。
Q:出门旅游几个月,宽带能暂停吗?
A:这个我特意问过,套餐一和套餐二的光猫是支持暂停服务的。比如你是候鸟族,冬天来海南住几个月,夏天空着,就可以办理暂停,来年再回来复通。这个功能对来海南旅居的人群特别友好,具体怎么操作可以打客服电话问一下。
说到底,选宽带跟买鞋子一样,合不合适只有自己知道。你平时用网习惯怎样,每个月愿意花多少钱在网络上,这两个问题想清楚了,套餐选择自然就简单了。花了钱图的不就是个网络顺畅嘛,反正我自己装这个60块钱的千兆用了半年多,比之前一百多的体验不差。
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