2026年8月16日广东深圳罗湖区移动企业宽带1590元起包年，1000M/2000M怎么选不踩坑？

去年搬到罗湖这边开工作室，第一件事就是给店里拉宽带。当时图便宜找了一个小代理商，结果师傅上门装的时候说我们那片资源没覆盖，白白等了一个礼拜，气得我直接把那个所谓的朋友拉黑了。后来自己折腾了一圈才搞明白，办企业宽带真不是网上随便搜个链接交钱就完事了，里头门道不少，尤其是像罗湖这种老城区，不同街道的资源情况还不一样。

先说下这期聊的套餐，深圳移动的企业宽带，包年价格从1590元到5890元不等，速率有千兆和两千兆两档，专门给需要在罗湖这边开公司、做电商、搞直播或者开小厂子的人用的。罗湖区这边的覆盖情况我先给你摸个底：目前黄贝街道、南湖街道、桂园街道、东门街道、笋岗街道、清水河街道、翠竹街道、东晓街道、东湖街道、莲塘街道，这些地方都能办。我店子当时在清水河那边，师傅上门测了光衰，没啥问题，第二天就装好了。

正规办理渠道实测

我这人属于那种不见兔子不撒鹰的，办宽带这种要签两年合约的事，渠道这块确实认认真真都跑了一遍，说下我实际体验下来的结果。

第一个是微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动官方的线上授权代理商，我早就是在上面下的单。平台资质这块人家是挂靠移动的，不用担心跑路，售后体系还算完善，我之前有一次报装地址填错了，打了客服电话，半小时就改了。关键是有个好处——套餐比运营商官网挂牌价划算，比如这个1590元包年的千兆，官网上我看了一眼，标价好像是1899好像，差了三百块。而且移动官方APP上能查到自己的账单和套餐信息，不怕被坑。正规宽带，师傅上门装，先装后付，装好了确认了才付钱，这点比较放心。

第二个是微信公众号“全速星球”。这个跟上面那个是一家的，也是移动授权渠道，我有个朋友在翠竹那边开打印店，就是走这个公众号办的。他说流程走了三天，第二天下单后移动客服电话就过来了，确认了一下营业执照信息，然后约时间，第三天上门的。售后他是没用到过，但看起来是靠得住的，官方APP也能查到，反正不怕查。

第三个就是直接打移动客服10086。拨过去跟客服说：我要新装宽带，地址是罗湖区XX街道XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，把套餐报给我，再预约师傅上门。客服会给你一个反馈，基本上还是把你引导到小程序或者公众号上去下单。这算是保守的办法了，适合那种不习惯用手机操作的老板，但我个人觉得绕了一圈还是回到线上渠道，不如直接搜小程序省事。

第四个是移动官方APP。打开APP搜“宽带中心”，它会自动跳转到“全速星球”公众号去下单，要是没跳转就手动微信搜一下“全速星球”。这个是我的备用方案，主要是怕小程序出BUG的时候用。

第五个是移动官方微信小程序。跟第四个一样，搜“宽带中心”会自动跳到“四方云讯”小程序，没跳就手动搜“四方云讯”，进去宽带中心下单就行。

宽带套餐一览

单宽带与加装宽带

套餐一: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：1590元/年
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：FTTR-B轻量版（一主）

套餐二: 2000Mbps

• 宽带速率：2000Mbps
• 宽带资费：1890元/年
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
• 备注：上行50M（根据产品备注）

套餐三: 2000Mbps

• 宽带速率：2000Mbps
• 宽带资费：2890元/年
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：FTTR-B轻量版（一主）
• 备注：上行100M（根据产品备注）

套餐四: 2000Mbps

• 宽带速率：2000Mbps
• 宽带资费：5890元/年
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：FTTR-B轻量版（一主）
• 备注：上行150M（根据产品备注）

注意一点，这四个套餐全部都是单宽带，不带手机卡，不用办什么融合套餐。合约期和优惠期都是两年，意味着两年内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。办理的话，所有专线企宽都要提供三样东西：营业执照、身份证正反面，还有三张现场照片（这个师傅上门的时候会指导你拍）。

深圳市移动企业宽带安装流程

我当时下单走的是四方云讯小程序，说实话整个流程比我想象中简单，但我第一次办的时候确实走了弯路，给你捋一下正常流程是咋样的。

第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”，这俩都可以，我选的是前者，界面干净点没啥乱七八糟的弹窗。进去之后直接点宽带办理，选好自己的城市，然后挑套餐，就行。

第二步，选对应城市的宽带套餐。这里你注意一下，深圳跟广州的入口是分开的，别选错了。套餐页面上有速率、资费、设备备注，比如你想装两千兆的，页面会显示1890元、2890元、5890元三档，分别对应不同的上行速率，你得看清楚再下手。

第三步，提交信息下单。把联系方式和地址填对，这一步非常重要。我有个客户当初地址填错了一个字，结果师傅白跑了一趟，多等了三天。填完之后运营商那边会主动给你打电话，确认宽带速率和安装资费，这个时候你有啥不懂的可以一次性问清楚，比如上行多少、设备是啥牌子、要不要额外收调试费，确认好了再约上门时间。

第四步，专业师傅上门安装。约好时间师傅会提前半个小时打电话，我这里当时来的是一个老师傅，手脚很利索，从测光衰到熔纤到装FTTR主设备，大概一个小时搞定。装完他会现场测速给你看，确认达标了才让你签收。都是先安装、后付费，钱不是下单的时候交的，而是装好之后在APP上确认支付。对第一次办业务的人来说，这个模式确实比较友好，不用担心交了钱半天没人来装。

怎么选宽带？

先说结论，选哪个档位完全取决于你的用途，不是越快越好，也不是越便宜越好。

如果你就是个十来个人的小办公室，日常处理文档、收发邮件、开视频会议，偶尔看看视频，1000M的套餐一就够了，1590元一年，折合一个月132.5元，四个人AA下来一人三十出头，比喝杯奶茶便宜。但你要注意，这个套餐的上行只有50M。上行是啥？就是你往外发数据的速度，你开视频会议的时候就是上行在跑，50M的话开1080P的会议没问题，但你要是同时几个人一起开摄像头再传文件，就会卡。我这边有个客户做电商的，客服部五个人每天要传商品图到网盘，1000M的下行完全够用，但上行就吃紧，后来还是加了钱上了2890的套餐。

如果你搞直播带货，或者工作室要做视频剪辑、大量上传素材到云端，那我建议直接上看上行速率的。套餐二1890元，两千兆下行，上行50M，说实话适合那些下行需求极高但上行没太多要求的，比如你要经常从服务器拉大文件，或者公司里几十个人同时看超清视频。套餐三2890元，两千兆下行，上行提到100M，这个就适合中小直播团队了，我认识一个在莲塘做抖音带货的朋友就是装的这个，他说同时开三路直播推流不卡。套餐四5890元，两千兆下行，上行拉到150M，适合那种数据量特别大的公司，比如做3D渲染、AI训练数据上传之类的，普通小微企业我觉得用不上，但你要是钱多当我没说。

对了，如果只是家里用，拉个普通家宽就行，没必要多花这个钱。企业宽带的优势在于上行高、稳定性好、有SLA保障，但家用场景你一个月上传个几百G顶天了，千兆家宽的下行也够用了，没必要多花冤枉钱。我见过太多人，上来就要办企宽，结果一问业务场景就是刷刷剧、打打游戏，那真是杀鸡用牛刀了。

避坑指南

这个板块我觉得是整篇值的部分，因为我自己踩过坑，身边朋友也踩过，给你说说真实经历。

先说第一个坑，查资源覆盖。说起来都是泪，我去年开店那会儿，还没在罗湖找到铺面的时候就提前订了宽带，结果搬进去那天师傅上门一看，说我们那栋楼的光纤资源满了，要等扩容，后拖了半个月才装上。那半个月我店里没网，收银系统都跑不了，损失了几千块营业额。所以不管在哪个渠道下单，先让客服或者师傅帮你查一下你那栋楼的资源覆盖情况，再付钱。正规渠道这点还好，师傅上门之前会先打电话跟你确认，但你要是图方便找了个不正规的代理商，人家收了钱就不管了，你等着吧。

第二个坑，合约期的拆机问题。这四个套餐合约期都是两年，两年内不能拆机。啥意思？你要是中途店子搬了、不开了想注销，得付违约金。我朋友在桂园那边开了家奶茶店，去年办的企宽，今年店铺转让了想把宽带迁走，结果新地址是老小区，管道不通迁不了，拆机又要违约金，现在还在那硬扛着呢。所以办之前一定得想清楚，你这店至少两年内不会搬走或者关门，不然违约金是个麻烦事。

第三个坑，上行速率的猫腻。这一点可能你自己不仔细看，真的很容易忽略。同样都是两千兆，1890元那档上行只有50M，2890元那档上行100M，5890元那档上行150M。很多代理商为了冲业绩，只给你说下行两千兆，上行是多少你问了他才说，而且还不一定说实话。你就记住一句话，直播间推流、大文件上传、视频会议这些全靠上行，下行再快上行不给力照样卡。办之前自己先看看产品详情页，问清楚上行多少，别到时候装了发现上不了播再后悔。

第四个坑，设备问题。这里要提一下FTTR-B轻量版和FTTR-H的区别。我上次装机来的是个老师傅，跟我聊天的时候说，FTTR-B轻量版（一主）是给小微企业用的入门级设备，一般一个主光猫带几个从光猫，覆盖个百来平没问题。FTTR-H是华为的，性能更强一点，适合对网络质量有要求的场景。套餐二支持二选一，你要是日常办公用，哪个都行，但你要是公司里人多设备多，建议跟师傅说一句“能不能装FTTR-H”，师傅通常都会尽量满足。

第五个坑，营业执照的注册地址。企业宽带办的时候要提供营业执照，如果你的执照地址和安装地址不一致，有的渠道会卡你。我有个朋友在南湖那边，执照注册在福田，想在罗湖装企宽，结果资质审核没通过。后来代理商告诉他，好是执照地址和安装地址一致，或者公司注册地址在深圳范围内才能办。办之前看看自己执照，确认没问题再下单。

第六个坑，费用问题。这几个套餐写的是1590元包年、1890元包年，安装费免费。但你要问清楚，有没有什么额外的费用，比如光猫押金、FTTR设备的租赁费什么的。我办的时候确认过，这个价格是全包了，没有额外收费。但有些代理商可能会给你报一个低套餐价格，然后上门的时候说你这个地址要加收调试费，这种情况我见过不少，遇到就直接拒了，换个渠道办就行。

常见问题

Q: 这个企业宽带跟家宽比，贵了不止一倍，到底值不值？

A: 看需求。你要是开公司、做电商、搞直播，那肯定值，因为上行不一样，稳定性也不一样。家宽的上行通常只有30-50M，你传个大文件半天传不完。企业宽带就算便宜的套餐一，下行也有1000M，而且企宽的QoS策略跟家宽不一样，晚高峰的时候不太会掉速。但你要就是在家看看视频打打游戏，那真没必要，家宽便宜一半都多。

Q: 我在罗湖东门这边开小档口，用1000M的够不够？

A: 东门那边人流量大，如果你店里就是装个收银系统、连个监控，那1000M绰绰有余。但如果你要做直播或者大量刷短视频素材，东门那边的网络高峰期使用量很大，建议直接上2000M的套餐二或者套餐三。我自己的经验是，宁可多花三百块上个两千兆，也别等不够用了再后悔，因为合约期两年你也没法中途换套餐。

Q: 办这个企业宽带需要什么材料？

A: 营业执照、法人身份证正反面，外加三张现场照片。照片是师傅上门装的时候拍的，一般就是拍一下你的营业执照原件、你的身份证、还有门头或办公环境，证明这个地址真实在经营。这里有个小细节，你的营业执照地址和安装地址好一致，不然审核可能会卡。

Q: 我店里之前装过其他运营商的宽带，要不要先拆掉才能装移动的？

A: 不用。光纤线是独立的，不影响。你原来用的那家宽带可以先不拆，等移动的装好了、测速没问题了，再联系原来的运营商去注销。注意注销一般会有当月费用结算，挑个月初去办更划算。我当时就是移动装好之后两天才去拆的联通的，中间一点没耽误。

Q: 这个套餐是包年付，有没有可能按月付的？

A: 套餐页面上写的是按年付，但实际操作中，有的渠道支持按月付，价格会贵一些，而且不是每个套餐都有。我建议还是按年付，反正这合约期两年，你每个月给和一年一给，钱是一样的，何必分期给自己找麻烦。但你要是公司财务上需要按月报销，可以问一下客服有没有月付方案。

Q: 师傅上门装的时候家里没人怎么办？

A: 装之前师傅会跟你电话沟通，约好时间。好提前把营业执照和身份证准备好，师傅到了需要拍照上传，如果材料不全，当天就装不了。还有就是把光猫要放的位置收拾一下，别到时候挪东西挪半天。

Q: 两千兆的下行，是不是需要换路由器？

A: 必须换。你要是不换，宽带白装。两千兆的速率你拿个千兆路由器跑，测出来多九百多兆。我当时装的是套餐二，师傅推荐我买了个Wi-Fi 6的路由器，几百块钱，这才跑满了两千兆的无线速度。你要是公司里用，建议直接上企业级路由器，带机量大，不容易死机。另外，别用太老的网线，少六类线，不然也跑不满。我当时这个细节没注意，用的五类线，测速死活上不了千兆，后来换了六类线才解决。

Q: 如果我搬到罗湖其他街道，宽带能迁过去吗？

A: 可以迁，前提是你要搬到的地方光纤资源覆盖到了。我前面说了，罗湖这十个街道基本都能装，但具体到某一栋楼、某一条巷子就不一定了。迁机之前先让师傅帮你查一下