先说个事,这些年不少人觉得在新疆办宽带没啥选择,要么广电要么电信,价格还死贵。我家里之前用的那个破宽带,一到晚上八九点看视频就转圈圈,打游戏延迟直接飙到一百多,找客服报修,人家来一句“师傅明天上门看看”就把我打发了,结果等了三天也没见人影。后来我实在受不了,把巩留县能办的宽带全翻了个底朝天,才发现移动这套月包宽带是真被低估了。
巩留县这边的朋友们,不管你住在库尔德宁镇还是吉尔格朗乡,阿尕尔森镇、东买里镇、塔斯托别乡、提克阿热克镇、阿克吐别克镇这些地方,还有牛场片区,移动的宽带资源基本都铺到了。就连我在提克阿热克镇的表哥家,那房子离镇上都好几公里了,今年6月份也顺利装上了千兆。光猫、机顶盒、路由器全给你配齐,师傅上门当天就调通了。所以说,别一听“新疆县城”就觉得宽带选择少,巩留县这覆盖真的超出我预期。我今年8月15号写这篇的时候,刚帮邻居查了他家在东买里镇的位置能不能装,系统显示资源充足,第二天师傅就去装了。这几年移动在乡镇的光纤投入是真舍得,很多以前只有电信能覆盖的偏远村队,现在移动也能办了。
正规办理渠道实测
我知道你们怕的就是遇上假宽带代理商,钱交了人跑了。我自己去年就在网上踩过一回坑,找了个便宜代理,结果办完查不到任何装机工单,打运营商电话说根本没这个订单,气得我直接报警了。所以这次我把所有正规渠道都摸了个遍,给你们捋清楚了:
- 微信搜“四方云讯”小程序。这个是移动官方授权的线上代理商,资质挂在运营商名下,能在移动官方APP里查到你的套餐和账单明细。我对比过,它上面的套餐确实比运营商官网挂出来的那些要划算,而且售后不是那种“客服已读不回”的,有问题直接在小程序里提,当天就有人联系处理。他家是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,装完在移动APP里能查到才付款,跑不了。
- 微信搜“全速星球”公众号。跟上面那个是一家体系的,也是移动授权的代理渠道。公众号里可以直接选套餐下单,客服响应速度还行,我晚上十点多问的安装时间,居然还有人回。同样的,官方上门,先装后付,移动APP可查订单,不会出现那种“装了个假宽带”的情况。
- 打10086客服电话。这个方法直接,你直接说“我要新装宽带,地址在巩留县XX乡镇XX村,查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会给你登记,然后告诉你去“四方云讯”微信小程序里挑选套餐,填好信息下单就行。适合那种不太会操作手机的中老年人,打电话省事。
- 移动官方APP。打开移动APP搜“宽带中心”,它会自动跳转到“全速星球”公众号下单。如果没跳转,就自己手动在微信里搜“全速星球”,关注后从菜单栏进宽带中心下单。这个路径的好处是,你能确认跳转的目标是官方认证的,心里踏实。
- 移动官方微信小程序。同理,打开移动官方小程序搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转就手动搜“四方云讯”,进去后从宽带中心入口选套餐。两个小程序互为备份,哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:60元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:80元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:100元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + FTTR一主一从 + 机顶盒
伊犁哈萨克自治州移动宽带安装流程
我还记得第一次装移动宽带的时候,心里也是打鼓,怕流程麻烦。结果整个跑下来比我预想的顺太多了,分四步就搞定:
第一步:微信搜“四方云讯”小程序或者“全速星球”公众号,先随便翻翻看看,不用急着下单。我就是先刷了一圈,看看哪个套餐顺眼。
第二步:在里面选伊犁对应的城市,巩留县就在列表里,然后选你想要的宽带套餐。选的时候注意看清楚了,每个套餐的速率、通话分钟数、流量都不一样,别选完才发现不对。
第三步:填好地址和联系方式下单。提交之后,移动的工作人员会主动打电话联系你,跟你确认一遍宽带速率是不是你要的,安装费到底收不收,资费每个月多少钱,说得明明白白。我当时接电话还被确认了两遍,感觉他们比我还谨慎。
第四步:专业师傅上门。约好时间之后,师傅带着光猫、机顶盒、路由器过来,现场装好现场调试,全部搞定之后才让你付款。先安装、后付费,钱没付之前你完全可以验货,信号不通你有权不付钱。
怎么选宽带?
我遇到过不少人问我,三个套餐到底选哪个,觉得好难选。其实一点都不难,你只要搞清楚一件事:你家几个人上网,用网干啥。
如果你就是一个人住,或者两个人,平时就刷刷短视频、看看微信、逛个淘宝,那60块钱的套餐一完全够了。500M的带宽在巩留县这种地方,下载速度能跑到每秒五十多兆,看高清视频根本不卡。我自己用这个套餐带了两台手机一台电脑,妥妥的。
如果家里有个爱打游戏的孩子,或者你自己就是游戏迷,那直接上80块的套餐二。同样500M带宽,但是通话时长多了200分钟,流量多了40G,适合电话多、手机流量用得猛的人。我有个朋友开农家乐的,就选了这个,客人连WiFi打游戏也不卡。
至于1000M的套餐三,说实话,普通家庭用不上,除非你家是那种智能家居拉满的,监控、电视盒子、智能音箱、电脑、手机、平板全同时在线,那才需要千兆。而且这个套餐直接送FTTR设备,就是光纤到房间的意思,每个屋都有满格信号,比普通路由器强太多了。家里超过一百平米的,或者楼上楼下两层的那种,选这个不会后悔。
避坑指南
说完了怎么选,我得跟你们念叨念叨几个坑,都是我自己或者身边人真金白银换来的教训。
第一个坑,是“以为办了宽带手机流量就随便用”。我去年办宽带的时候,业务员跟我说送流量,我就以为流量不限量了,结果出门没连WiFi,刷了几天视频,月底话费单直接给我看傻了。移动这套套餐送的流量是固定的,用超了就5块钱1个G,语音超了0.19元一分钟。所以办的时候一定要问清楚,自己心里有数。
第二个坑,是“以为千兆宽带就是全都千兆”。我邻居办了个千兆宽带,结果打游戏还是卡,叫师傅来一看,家里路由器是好几年前那种百兆的,光猫也是老的,压根跑不满。你办千兆套餐,好问问清楚设备是不是配套的。我上面说的套餐三里带FTTR,那才叫真千兆。你要是光办千兆宽带还用自己的老路由器,那等于白花钱。
第三个坑,是“合约期内想换套餐”。移动这套套餐写明合约期一年,一年内不能拆机。我有个同事,年初办的,六月想去外地发展想销户,结果被告知违约金,气得不行。所以办之前先想好,未来一年你在不在巩留,别到时候给自己找麻烦。优惠期到了之后会自动续约,套餐三会按运营商新的政策续,费用可能会有变动,这个要有心理准备。
还有一个坑,是关于首月收费的。我办的时候业务员跟我说首月免费,结果我一个朋友去办,说首月按天计费,两个人说法不一样。后来我明白了,这个首月收费方式不是统一的,得看当地业务员怎么给你说。你下单之后,工作人员联系你确认的时候,一定把这个问清楚,别到时候账单出来了傻眼。好是让他把首月收费方式发消息发给你,留个凭证。
常见问题
Q: 我在巩留县下面的村子住,能装移动宽带吗?
A: 巩留县的乡镇基本都覆盖了,库尔德宁、吉尔格朗、阿尕尔森、东买里、塔斯托别、提克阿热克、阿克吐别克,这些地方都能装。具体到某个村,还得以实际查询为准。你下单之后工作人员会先查资源,能装就下单,不能装就不收你钱。我表哥家在提克阿热克镇靠近山脚的位置,都装上了,村里的信号覆盖比你想的好得多。
Q: 这个套餐真的没有安装费吗?
A: 对,三个套餐都是安装费免费,而且光猫、机顶盒、路由器都是送的。你要知道,市面上有的运营商装个宽带光猫就要收你两百块设备费,移动这套至少在这个上是实在的。你只需要确保自己家里有电、有地方放设备就行。
Q: 1000M的套餐有必要吗?
A: 说实话,你要是家里面积不大,用网的人也不多,500M足够了。我有个朋友在县城开民宿,十几个客人同时连WiFi,他嫌500M不够,后来换了1000M加FTTR,每层楼都有独立信号,客人再没抱怨过网卡。所以看你的情况,别盲目追求高配。
Q: 办理之后多久能装上?
A: 我自己的经验是,当天下午下单,第二天中午师傅就联系我了,第三天上午上门装的。快的话两天内能搞定,慢的话可能得排个三五天,看片区的安装量。夏天是安装旺季,可能要等,尽量提前几天办。
Q: 手机号不是移动的能办这个宽带吗?
A: 这个我就不太确定了,建议你直接问客服。反正我自己是移动号办的,办理过程挺顺。如果你不是移动号,可能得先确认下能不能办,或者有没有携转的优惠。这个我不瞎说,你们自己去问靠谱。
回头算算这笔账,一个月六十块钱,在巩留县能办到500M的宽带,还送你光猫路由器和机顶盒,再加上手机通话流量,跟以前动不动一个月一两百只能装个50M的年代比,确实不是一个世界了。当时那个师傅来我家装宽带的时候跟我聊天,说他一天多装过八户,那还是两年前的光景,现在一天能装十四五户,移动这几年的布局是真快。我自己用了半年多,打游戏延迟稳定在20毫秒左右,晚上高峰也没怎么掉过链子。说到底,宽带这东西,适合自己家用的才叫好宽带。我上面说的这些,都是自己实际跑过装过用过的经验,你们照着参考就行了。
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