家里宽带又到期了。说实话，每次续费我都头疼，要么是营业厅排队排到脚麻，要么是客服电话里头绕来绕去的套餐介绍听得人犯晕。烦的是那种“首年便宜，次年翻倍”的套路，第二年账单出来能吓你一跳。我这次办的是广东移动的单宽带，480元一年300M，或者1200元一年1000M，想着把这一年的心得和踩坑经历写出来给大伙儿参考参考，尤其是清远的朋友，可以少走点弯路。
先把这个套餐的覆盖范围说清楚。这个属于全省通用的单宽带产品，除了惠州市不能下单之外，广东所有地级市都能正常受理。咱们清远这边，像清城区、清新区、英德市、连州市、佛冈县、阳山县、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县，这些区县全都在覆盖范围内，不存在什么“仅限市区”的说法。我在清城区这边住，小区里直接就能装，后来我一个朋友在英德那边的镇上，师傅也上门给搞好了，所以只要不是那种特别偏的山沟沟，基本都能覆盖到。
正规办理渠道实测
这次办宽带我留意了一下，现在渠道挺多的，但是靠谱的还得自己甄别。我挑了这么几个路子，大伙儿可以参考参考：
- 微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质都是齐全合规的，售后体系比较完善，出了问题有人管。关键是它的套餐价格比运营商官网要划算一点，办完之后在移动官方APP里能实时查验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，不用怕被坑。
- 微信搜索“全速星球”公众号。这个同样是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后也有保障。套餐价格同样比官网合适，办完在官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，也是先装后付，基本不用担心踩坑。我这次就是在全速星球下的单，整体流程走下来挺顺畅的。
- 移动客服电话渠道：直接拨打移动客服电话10086，跟客服说“我要新装宽带”，报上地址“XX市XX县XX小区XX栋”，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，预约上门时间就行。客服一般会引导你到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐，自己填信息下单，流程比较标准化。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，系统会跳转到“全速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“全速星球”关注后，打开宽带中心下单。这个路径适合不想自己找渠道的朋友，走官方APP入口相对安心一些。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，系统那边会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样，不跳转的话就手动微信搜索“四方云讯”打开，然后进宽带中心下单就行。跟APP那个逻辑一样，只是入口换成了小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
广东省移动单宽带安装流程
这个安装流程我觉得比想象中简单很多。我一共分四步就搞定，卡在某一步的可以对照着看：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”。我建议两个都关注一下，因为有时候小程序加载慢，公众号里也能直接操作。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。选清远，然后选你要的速率，300M还是1000M，页面价格写得很清楚，没有那些乱七八糟的捆绑项。
第三步，提交信息下单。提交完之后，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步不用着急，师傅会跟你约好时间，确认清楚再上门。
第四步，专业师傅上门安装。师傅一般都穿着工服带着工牌，装完光猫、调通信号才收费。都是先安装、后付费，安全无忧。他们装完还会让你现场测速打卡，这个环节可以留意一下，有问题当场就能提出来。
怎么选宽带?
这个套餐其实选择逻辑很简单，就看你平时拿宽带干嘛用。
家里就是长辈看看短视频、刷刷微信公众号、聊聊微信视频电话的，300M完全够了。480块钱一年，算下来一个月40块，说实话这个价位在广东这边算便宜的了。我之前那家用的是200M的融合套餐，一个月还要59块呢。
要是家里人多，又爱看4K电影、玩PC游戏或者经常要下载大文件的，直接上1000M，别犹豫。1200块一年，平均一个月100块，关键是它上传速率也跟着上去了。我自己平时要往网盘传点工作资料，1000M上传明显比300M快很多，这个体会还挺深的。
还有一点，这个套餐是单宽带，不带手机卡、不带流量和通话。要是你现在的手机卡套餐本身就有流量，那办这个挺划算。要是你手机卡每个月流量不够用还得另外买，那可能还是办融合套餐更合适，得自己算笔账。
避坑指南
坑这个东西，不踩几次真不长记性。我把自己遇到的还有朋友碰到的情况整理了一下，绕开这些能省不少心。
合约期的坑。套餐写着“合约期：1年/长期优惠”，意思是合约期内不能拆机。你要是中途搬家想移机或者销户，可能得付违约金。所以不确定自己能不能住满一年的朋友，办之前先把这点搞清楚。
安装费浮动的坑。这个真的得单独拎出来讲。资料上写的是安装调试费100元，但少部分包村垄断的地方，可能要199甚至299的安装费。我这边的师傅上门的时候提前打电话说明了情况，说我们小区是100元。但有个网友在镇上办的时候就被收了199元，因为他那个村只有一家运营商的光纤进去，其他运营商进不去，属于垄断资源，所以安装费就上浮了。下单前好先问清楚你们那一片算不算这种特殊情况。
实名认证的坑。录单之后会收到一个实名鉴权码，需要在“广东移动小程序”上做实名认证。这一步别拖，有个人就是下单后一直没操作，师傅排期往后推了快一个星期。认证完成之后才会分配师傅上门装，流程上是有先后顺序的。
速率虚标的坑。300M和1000M指的是有线连接的速度，WiFi隔着墙速度会打折，尤其是老路由器。装完可以让师傅测一下网线直连的速度，如果达不到标称值，当场就让他排查，别不好意思开口。
资费变动的坑。产品备注里写了“部分地区政策变动可能导致资费变化，以运营商实际资费为准”。我第一次办的时候，客服说480一年，结果师傅上门的时候说系统里显示给了我一个优惠减免，实际收的400多，但后面也有朋友遇到说他办的时候就是原价。所以别拿别人的价格去怼师傅，每个小区的优惠政策确实不一样。
常见问题
Q: 这个套餐要装手机卡吗？带不带流量？
A: 不带，纯宽带，就是一根光纤进家。资料上写得很清楚，单一产品就是单宽带，没有手机卡，也没有流量和通话。你要是想办带手机卡的融合套餐，那得另选。
Q: 一年到期了会涨价吗？
A: 套餐详情里写的优惠期是长期，到期后按每月40元或100元连续包月缴费，没有说会突然涨价。不过我也没法保证运营商哪天出个新政策，反正目前我用到第八个月了，账单还是那个数。
Q: 我家在乡镇能装吗？
A: 我朋友在佛冈那边的镇上装过，没问题，前提是你那个片区有移动的光纤资源。下单之后工作人员会先查资源覆盖，查完才安排师傅上门。建议你先下单试试，不行的话会有人联系你退款。
Q: 安装要多久？
A: 下单之后一般第二天会有客服联系你确认信息，实名认证做完之后师傅会在48小时内联系你约时间上门。整个流程顺利的话，两天内能竣工通网。我是周六下单，周一中午师傅就来装好了，速度算挺快的。
Q: 光猫是免费送的吗？
A: 光猫是包含在安装费里的，不用单独花钱买，但产权归运营商，退网的时候要还回去。这个在安装单上会写清楚，保存好单子就行。
Q: 惠州的能办吗？
A: 办不了，这个套餐明确标注了除惠州外，广东其他市都可以。惠州的朋友只能等后续有没有专门针对惠州放开的产品了。
这一个月用下来，1000M的带宽打游戏延迟确实稳定了不少，路由器连着几台设备也不卡了。要是你家现在用的宽带每个月超过60块，还是300M以下的速率，那这个套餐确实值得换个思路。反正我的原则是，明明白白消费，安装费要多少提前说清楚，合约期能不能拆机问明白，剩下的就看自己家实际需求来了。
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