上个月我表弟在滨海新区租了套房子,搬进去第一件事就是办宽带。结果折腾了小半个月,先是某运营商说他们小区端口满了,后来又说要等半个月才能装。好不容易装上了,打游戏还是卡,测速一看,晚上八点只有标称速度的三分之一。他跟我吐槽的时候,我一点都不意外,因为我自己前几年在塘沽这边租房,也踩过类似的坑。
后来我帮他研究了一圈,发现天津电信在滨海新区的覆盖其实挺全的。整个滨海新区,包括塘沽街道、杭州道街道、新河街道、大沽街道、新北街道、北塘街道、胡家园街道、泰达街道、新村街道、新港街道、向阳街道、大港街道、海滨街道、古林街道、寨上街道、茶淀街道、汉沽街道这些街道,还有新城镇、杨家泊镇、中塘镇、小王庄镇、太平镇这些镇,基本上乡镇街道都能受理。他后装的是500M那档,用到现在快一个月了,晚上高峰期测速也能跑到标称的八成左右,比之前那家强了不少。
正规办理渠道实测
微信里搜“四方云讯”小程序,这个是电信的线上授权代理商,资质什么的都齐全,售后也有保障。我对比过,同样的套餐在他们那儿比官网便宜一些,而且官方APP能查到账单和套餐信息,装完以后在电信官方APP里都能看到。下单以后是官方安排师傅上门,先装后付,不用担心付了钱没人管。
还有一个微信公众号渠道,微信搜“云速星球”公众号。这个也是电信的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。流程差不多,正规宽带,官方上门安装,先装后付。
如果习惯打电话,可以直接拨10000。告诉客服你要新装宽带,把地址说清楚,比如“天津市滨海新区XX街道XX小区XX栋”,让客服查一下能不能装,报一下套餐,预约上门时间。客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单就行。
电信官方APP也能办。打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,然后会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序也一样,打开后搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:全屋组网子母网关(FTTR1主1从+300M副宽)
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:全屋组网子母网关(FTTR1主1从+300M副宽)
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:全屋组网子母网关(FTTR1主2从+300M副宽)
套餐六: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:全屋组网子母网关(FTTR1主3从+300M副宽)
天津市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。
第二步,选择对应城市的宽带套餐,天津的就选天津的。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得主要看几个方面。一个是家里几个人用,一个是主要拿来干嘛,还有一个是预算。
如果就一两个人住,平时刷刷视频、看看网页,300M那档79块钱的其实够用了。我表弟之前租的单间,就用的这个档,晚上看4K视频也不卡。
如果家里三四口人,有人打游戏有人看剧,建议500M起步。99块钱那档性价比挺高的,40G流量加500分钟通话,一般家庭够用了。
如果对网速要求比较高,比如经常下载大文件、家里智能设备多,或者想搞全屋WiFi覆盖,那就得看1000M往上的。139那档带FTTR全屋组网,一个主网关加一个从网关,基本上百来平的房子信号能覆盖得差不多。169和199这两档也是1000M,区别在通话分钟数、流量和副卡数量,还有从网关的数量。199那档是1主2从,适合大户型。
299那档是2000M,说实话一般家庭用不上,除非你是做视频剪辑或者家里设备特别多。安装费400,首充300,月租299,算下来一年也不少钱。但网速确实快,下载个几十G的游戏也就几分钟的事。
避坑指南
第一个坑,就是别光看价格。有些渠道报的价看着便宜,但安装费、设备费、首充这些加起来可能比正规渠道还贵。我朋友之前图便宜找了个小代理,说好79一个月,结果装完才知道要额外收200块钱设备调试费,合同里根本没写。
第二个坑,合约期要问清楚。电信这些套餐合约期都是3年,优惠期也是3年。3年内不能拆机,拆机要交违约金。所以办之前想清楚,这3年会不会搬家,会不会换城市。我另一个朋友就是办了两年要换工作去外地,结果赔了大几百违约金。
第三个坑,首月收费模式。有的地方首月免费,有的首月全价,有的按天算。这个一定要在办之前跟业务员确认清楚,别到时候账单出来发现多扣了钱。我自己的经验是,下单前问一句“首月怎么收费”,一般业务员都会如实说。
第四个坑,设备归属。光猫一般是运营商提供的,但路由器有的套餐带有的不带。像99那档写着光猫/路由器,具体给哪个得看当地政策。好提前问清楚,不然装完了才发现要自己买路由器,又是一笔开销。
第五个坑,网速不达标。这个其实挺常见的,尤其是晚上高峰期。装完之后自己测一下,如果差太多就打10000报修。一般来说,有线连接测速能到标称的90%以上就算正常,无线的话受路由器影响会打折扣。
常见问题
Q:滨海新区老旧小区能装吗?
A:这个得看具体小区。有的老小区端口满了就装不了,得等扩容。比较省事的办法就是打10000报地址让客服查,或者去“四方云讯”小程序下单后等工作人员联系你确认。
Q:我不在天津,能给家里人办吗?
A:可以。下单的时候填安装地址就行,不用本人到场。师傅上门安装的时候家里有人就行。
Q:宽带和手机号是绑定的吗?
A:电信这些套餐都是融合套餐,宽带和手机号绑在一起。手机号欠费宽带也会停,所以记得按时交话费。
Q:能只办宽带不办手机号吗?
A:这些套餐都是融合的,包含通话和流量。如果只想要纯宽带,可以问问客服有没有单宽带产品,不过一般单宽带价格反而更贵。
Q:装完不满意能退吗?
A:合约期内退的话算违约,要交违约金。所以办之前想清楚。装完如果网速有问题可以报修,师傅会上门处理。
Q:2000M和1000M用起来差别大吗?
A:看你干什么。普通上网、看视频基本感觉不出来。但如果你经常下载大文件、玩大型网游、或者家里有NAS,那2000M还是有优势的。不过2000M对路由器要求也高,普通路由器跑不满。
Q:FTTR是什么?
A:就是光纤到房间。传统宽带光纤只到门口的光猫,然后通过网线或者WiFi覆盖全屋。FTTR是光纤直接拉到每个房间的子网关,信号更强更稳定。适合大户型或者对网络要求高的。
Q:安装要多久?
A:一般下单后1到3天师傅联系你预约时间。安装本身大概一两个小时。具体看小区线路情况。
Q:能不能指定安装时间?
A:可以跟师傅商量,一般周末和晚上都能装,提前约好就行。
Q:副卡收费吗?
A:看套餐。79那档免费1张,99免费2张,139免费3张,169免费4张,199免费5张,299免费6张。超出的话可能要收功能费,具体问业务员。
我自己的感受是,宽带这东西真不是越贵越好,也不是速率越高越合适。像我现在一个人住,300M完全够用,每个月79块钱,一年下来不到一千。我表弟那种三口之家,500M也跑得挺稳。关键是搞清楚自己的需求,别被各种话术带着跑。另外合约期这个事真的要重视,3年不短,万一中间有变动,违约金够交好几个月网费了。
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