不瞒你说,我这人搬过几次家,每次换宽带都跟打仗似的。头一回装宽带的时候啥也不懂,看哪个便宜选哪个,结果装完就傻眼。晚上八点以后刷个视频都转圈圈,打游戏更是疯狂卡掉 ping 值,我一度以为是我手机的问题。后来让联通师傅上门一测才发现,光猫是老款的百兆口,路由器也装在客厅角落的书柜里,信号穿两堵墙直接“残废”。后来换了个新套餐,师傅上门把光猫路由器一体机换掉,位置重新调整了一下,网速立马就不一样了。说白了,很多人的网速问题不是运营商的事,是设备跟布局的事。
今年八月,我一个发小在望都县买了房,老问我宽带咋办。他担心住得偏装不了光纤,或者只能凑合用那种几十兆的老套餐。我特地去查了一圈,又问了客服,跟大伙儿交个底:河北省保定市望都县行政范围内的所有乡镇街道,包括望都镇、固店镇、贾村镇、中韩庄镇、寺庄镇、赵庄镇、高岭镇这些地方,联通宽带都是可以办理的。不管是县城的商品房小区,还是镇上自己盖的民房,只要不是那种深山老林里单独一栋前不着村后不着店的情况,基本都能覆盖。从500M到1500M的速率档位都有,确实比我当年装宽带的时候省心太多了。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带了,我怕的就是大家跑错地方,找那种楼下贴的野广告,或者去第三方平台找那种打一枪换一个地方的代理。钱交了跑路了你哭都没地方哭。以下这几个渠道是我自己也用过的,或者身边人实测过的,分享给大伙儿参考:
- 线上联通授权代理商小程序渠道:在微信上直接搜“四方云讯”小程序,这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的。之前我有一次套餐到期想改资费,在这个小程序上下的单,后面有售后问题,处理起来响应挺快,不拖拉。价格方面,同样速率和包含流量的套餐,比运营商官网直接看要划算一些。装完之后,自己在联通官方APP上随时能查到账单信息和套餐明细,不用担心被忽悠。产品本身是正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,你不用担心钱交了装不了这种糟心事。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号,同样是联通线上的授权代理商,资质正规,售后保障也跟得上,套餐政策一样比官网要合适。下单之后官方APP同样能查到装维工单和套餐情况。官方师傅上门,先装后付。要是你还犯嘀咕,装完以后自己打10010客服核实一下就全明白了,妥妥的不会踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨打联通官方客服电话10010,别不好意思,就照着这么说:“我要新装宽带,地址是河北省保定市望都县XX镇XX村(或者XX小区XX栋),你帮我查查能不能装,报下套餐给我,顺便预约个上门时间就行。”客服系统里查完资源以后,会告诉你线上渠道的信息,一般会引导到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐、填写报装信息,流程正规透明,你心里也有底。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,在首页搜索栏里输入“宽带中心”点进去,页面会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单。万一没跳转成功,就手动在微信里搜“全速星球”,关注了以后从菜单栏里找到宽带中心,照样能下单。这个路径我自己试过,属于官方APP的导流入口,安全倒是不用担心。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方的小程序,搜“宽带中心”点进去,会跳转至“四方云讯”微信小程序下单。同样,要是没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开,从里面的宽带中心进去下单就行。这跟APP那条路本质一样,就是多一个入口,看你自己习惯用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫路由器一体机
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫路由器一体机
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫路由器一体机,可选装FTTR
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后91元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫路由器一体机,可选装FTTR
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后120元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫路由器一体机,可选装FTTR
保定市联通宽带安装流程
说完了资费,再聊聊安装流程。很多人以为装宽带很麻烦,要在家里等半天,其实现在简单得多,总共就那么四步。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”。进去以后你先别急着下单,把页面上的套餐说明大概过一眼,心里有个数。
第二步,在页面上选择河北省保定市对应的宽带套餐。这里面注意一下,你所在的具体位置是望都县,下单的时候地址一定要写清楚你是哪个镇、哪个小区、几号楼几单元,写具体了后面师傅上门也省得打电话来回问路。
第三步,把信息填好提交下单。运营商那边看到订单以后会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,你要是有啥不懂的,比如套餐合约期是几年、有没有其他隐形费用,这时候全问清楚就行。确认无误了再约上门时间。
第四步,专业师傅按约定时间上门安装调试。这里重点说一下,不管是哪个渠道办理,都是先安装、后付费,也就是说师傅把光纤给你接通了、设备给你调好了、手机测速没问题了,你才把钱交给师傅。要是装完网速不达标,你有权拒付或者直接让师傅返工,主动权在你手里攥着。
怎么选宽带?
我知道很多人一看这么多档位,眼睛都花了。其实选宽带没那么玄乎,你就看三件事:你家几个人用、平时都干啥、预算是多少。
如果你是一个人住,或者小两口租房,平时就刷个抖音、看个B站、聊聊微信视频,那套餐一500M的59块钱那个妥妥够了。这玩意儿跟你手机流量似的,500M的带宽,你自己用,看4K视频都绰绰有余。我当年就是一个人住装了个100M的,打游戏看视频都没觉得卡。
要是家里有两三个人住,手机都是5G的,平时还喜欢一起开黑打游戏,那套餐二79块钱那个500M的更合适。为啥贵了20块钱?主要是流量从10GB提到了20GB,通话分钟数倒是没变。如果你家里手机号月租贵、流量老是不够用,并到这个套餐里反而能省一笔。
再说1500M的。这个速率听起来很唬人,但你要明白一个道理,你这1500M的网速,得靠设备才能发挥出来。光猫路由器一体机是标配,人家里如果一百多平、房间多,墙还厚,那这99的套餐三选装个FTTR设备,每个房间都能跑满千兆以上,那体验是真的爽。要是家里人多,智能设备也多,老人家还要看IPTV,你直接上120块钱套餐五那个,还送一条500M的二宽,给老家父母那边单独扯一条都够用。
我就说个发生的真事儿。我一同事去年在县城买了个140平的房子,听人劝装了套餐三,99块钱1500M的。结果他媳妇嫌那个一体机放客厅丑,非要塞进弱电箱里,网速直接腰斩。后来叫师傅上了门,重新拉了根光纤做了FTTR,主卧次卧网速都跑满千兆了,他媳妇在卧室刷剧、他在客厅打游戏,谁都不耽误。所以你要是房间多、墙多,就别省那399块的FTTR调试费,这钱花得值。
避坑指南
要说装宽带的坑,我能给你盘点出一箩筐来。
第一个坑就是设备位置没选好。绝大多数人装宽带的时候不太在意这个,师傅说装哪就装哪。但设备的摆放位置直接决定了你家WiFi的覆盖质量。你要是让师傅把光猫路由器一体机塞在电视柜里,或者弱电箱里,那信号肯定好不了。我的经验是,尽量把它放在客厅比较居中的位置,离地面稍微高一点,周围别堆太多金属杂物。你要是买的是套餐三、四、五那种高端一点的,强烈建议多花点钱上FTTR,把信号延伸到每个房间。
第二个坑是合约期没问清楚就签字。这上面写的59块钱一个月是长期优惠,但合约期是2年。也就是说,这2年内你要是搬家了想拆机,可能要付违约金。我那发小就是因为工作调动差点掉进这个坑里。他当时看中一个套餐,价格确实便宜,结果一问才知道是3年合约期的,中途拆机要赔300块钱。后来他选了2年合约的那个,虽然月租贵点,但至少灵活啊。所以下单之前,一定一定先问清楚合约期是几年、违约金多少。
第三个坑是光猫路由器一体机的猫腻。有些地方装宽带,师傅会跟你说“送”光猫,但实际上是租给你用的,拆机的时候要还回去。你要是弄丢了或者弄坏了,人家要求你赔钱。这个套餐里写的是设备:光猫路由器一体机,你装的时候要跟师傅确认一下这个设备是免费使用的还是要额外收费,小心驶得万年船。
第四个坑是首月收费的问题。详情页上写着“首月免费/首月全价/首月按天计费(以业务员实际沟通为准)”,很多人就忽略这一条了。你月初装和月末装,首月费用可能差不少。我自己的经验是,好在月初装,这样首月费用结算比较清晰。要是月底装的,一定要问清楚到底怎么计费,别稀里糊涂多交了一个月全价的冤枉钱。
第五个坑是被“FTTR调试费”绕晕。你注意看备注啊,套餐三、四、五选装FTTR需要额外收取399元的调试费。这399不是设备费,是人家师傅上门给你做全屋光纤组网调试的人工费。你要是家里不大,单层一百平以内,那用自带的一体机就够了,没必要花这个钱。要是房子大、房间多,那这399花得不冤,一分价钱一分货。
常见问题
Q: 这个宽带安装要等多久?我今天下单明天能装吗?
A: 说实话,分地区。你要是住在望都县城里,资源比较充足,今天下单,快的当天下午就有师傅联系你,第二天就能上门装。你要是住在下面乡镇或者村里,师傅可能得抽时间调资源,等个两三天也正常。反正你就记住一条,下单之后保持电话畅通,师傅会提前给你打电话约时间的。
Q: 我现在用的联通手机号,能直接办这个宽带吗?要换号吗?
A: 不用换号,除非你原来那个号不是联通卡。这个套餐本身是融合宽带,包含了手机卡的通话跟流量。你要是联通老用户,可以直接把手机号绑定到这个宽带套餐上,原来的号码继续用,不影响。你要是不是联通号,那就相当于新办一张联通卡,原来的号愿意留着就留着,不愿意就转网过来也行。
Q: 这个59块钱的套餐,真的没有其他隐形费用吗?装好以后每个月固定扣59?
A: 你看详情页写的是长期优惠,原价也是59,没有来个先涨价再打折的虚晃一枪。但是你得留意合约期是2年,这2年内价格是不会变的。2年到期以后,按运营商新的政策续约。而且我还要提醒你,套餐里包含的流量是10GB,你要是用超了,超出的部分是5块钱1G,这算不算隐形费用?看你自己怎么用了。
Q: 我家里信号满格但是网速很慢,是宽带问题吗?
A: 八成不是宽带本身的问题。你先用联通官方APP自带的测速工具,插着网线测一遍,看能不能跑满你的宽带速率。如果插网线能跑满,那问题就出在WiFi上,要么是路由器太老了,要么是摆放位置不对。这时候你检查一下路由器是不是千兆口的,我用过好几台老路由器,百兆口的那是硬伤,宽带再快也没用,直接卡在100M上。
Q: 我自己买了路由器,能不用运营商这个光猫路由器一体机吗?
A: 可以,但没必要折腾。这个套餐配的一体机,光猫和路由器的功能集成在一个设备里了,正常用是完全够的。你要是觉得它性能不够、想自己换成更好的路由器,那可以让师傅把一体机改成桥接模式,你自己再接一个路由器拨号上网。不过我跟你说,大多数人家里的需求,这个一体机真够了,自己另外买个路由器又得花钱又得调,麻烦得很。你要是追求极致的游戏体验,直接上FTTR那个方案反而省心。
Q: 我在望都县下面的村里住,能装1500M的吗?
A: 这个我真不能给你打包票。宽带速率能不能到你那个村,取决于你们村的光纤箱有没有升级到万兆口。有的村还是老机房,高只能上500M,那你非要装1500M的也装不了。靠谱的方法就是下单以后让客服帮你查一下资源,或者直接打10010问你们村高能装多少兆,然后再决定选哪个套餐。别一上来就奔着高档办,回头装不了白折腾一趟。
话说回来,现在这宽带套餐啊,其实挺透明的。价格摆在那,速率摆在那,装之前把合约期、安装费、设备费都问清楚,基本就不会被坑。我身边好多朋友今年办宽带,都不去营业厅排队了,手机上几分钟就搞定了。后再啰嗦一句,设备位置真的太重要了,你花一百块钱让师傅把FTTR调试好,比你自己瞎折腾三个月强多了。宽带这个东西,装好了就是改变生活品质的利器,装不好就是天天跟路由器置气,你自己掂量着办吧。
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