前两天有个清城区的朋友跟我吐槽,说他家那条宽带用了三年,当初办的时候业务员说得天花乱坠,什么”千兆入户””游戏不卡”,结果一到晚上八点,刷个短视频都要转圈,孩子上网课卡成PPT。更让他上火的是,他一直以为自己每月交的是百来块的套餐费,直到上个月翻账单才发现,里面塞了一堆他压根没用过的增值业务。他问我:现在想换条干净点的宽带,到底该怎么弄?
这种事儿我听得太多了。宽带这东西,资费不透明、速率虚标、合约期藏着掖着,几乎是新手必踩的坑。我去年帮亲戚在清城区折腾过一次装宽带,前后对比了好几家,也算摸出点门道。今天就把清远联通这条单宽带的情况掰开揉碎讲清楚,尤其是清城区这边的朋友,可以对照着看。
先说覆盖范围。这次聊的这条联通单宽带,覆盖的是清城区全境,也就是说清城区下面所有的乡镇街道都能办理。具体包括凤城街道、东城街道、洲心街道、横荷街道这四个街道,还有源潭镇、龙塘镇、石角镇、飞来峡镇这几个镇。基本上你只要住在清城区范围内,不管是在市区老城还是往源潭、飞来峡那边走,都在覆盖圈里。我那个亲戚住在洲心,当时师傅上门看了下线路,说资源是齐的,当天就装好了。不过要提醒一句,同一个区里不同小区的线路资源情况也会有差别,老小区和新楼盘可能不一样,下单后还是得让工作人员先查一下你那个具体地址能不能装。
正规办理渠道实测
我自己和身边人试过的路子有这么几条,都是正规渠道,列出来给你们参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：960元/16个月
- 安装费：100元（石角镇、龙塘镇区域150元）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫100元（购买）；机顶盒200元（选装租用）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1440元/16个月
- 安装费：100元（石角镇、龙塘镇区域150元）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫100元（购买）；机顶盒200元（选装租用）
清远市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按顺序说一遍:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,清远的就选清远的,别选错了。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这点比很多要先付全款的踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问,500M和1000M到底选哪个?我的建议是先看你家几口人、几个设备。
如果就两个人住,手机加电脑加电视,平时刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议,500M完全够用,960块包16个月,折算下来一个月60块出头,这个价格在清城区算是挺实在的。我家现在用的就是500M,晚上高峰期测速大概能跑到四百多兆,同时开两个视频加一个下载,也没见卡。
要是家里人多,三四口人,有人打游戏有人追剧有人上网课,还动不动十几个设备连着,那就上1000M。1440块包16个月,一个月摊下来90块。我那个亲戚家就是四口人,两个孩子都要上网课,他自己还做直播,后选的1000M,说装上以后家里再没人喊网卡了。
还有个细节得算进去,就是设备钱。光猫是100块购买,这个是必花的。机顶盒200块是选装租用,家里要是用网络电视盒子或者智能电视,这个可以不要。另外石角镇和龙塘镇这两个地方,安装费是150块,比城区贵50,这是因为那两个镇离得远,师傅跑一趟成本高些,下单前心里有个数。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期。这条宽带合约期1年,优惠期也是1年,合约期内是不能拆机的。什么意思呢?就是你办了之后,一年之内想退想换,不行。所以办之前先想清楚,这一年你是不是确定住在这儿。我见过有人租房子办了宽带,结果半年后搬家,违约的钱比省下来的还多。
第二个坑,机顶盒的账要算明白。套餐页面上写的是960元包16个月,但底下还有一行小字,说如果加机顶盒就是960元包14个月。差的这两个月,其实就是被机顶盒那200块租用费占掉了。所以如果你本来就不需要机顶盒,就别选,老老实实拿满16个月。我那个朋友当初就是没看清,稀里糊涂加了机顶盒,后来发现自己根本不用,白搭了两个月的宽带时长。
第三个坑,别信口头承诺。不管是谁跟你说的速率、资费、优惠,后都要落到官方APP能查到才算数。正规渠道办的,官方APP里能实时核验账单和套餐信息,查不到的就是有问题。我一般装完第一件事就是打开联通官方APP,把套餐详情截图存着,后面万一有纠纷,这就是证据。
第四个坑,地址要先查覆盖。清城区虽然整体都覆盖了,但具体到某一栋楼、某一个单元,线路资源可能不一样。有的是光纤到楼,有的是光纤到户,情况不同安装难度也不同。所以别急着下单,先让工作人员查清楚你那个地址的实际情况,再决定办哪个速率。
常见问题
Q:单宽带是不是就是没有手机卡?
A:对,这条就是纯宽带,一条宽带不带手机卡,没有流量也没有通话。你要是本来手机号就够用,不想被绑套餐,这种就挺合适。以前那种宽带绑手机卡的融合套餐,看着便宜,实际上手机月租加上去,一年下来未必划算。
Q:16个月是怎么算的?为什么不是12个月?
A:这是运营商的一种促销算法,你交960块,给你用16个月,相当于多送4个月。折算下来500M每月60块,1000M每月90块,比按月交便宜不少。优惠期1年,到期之后可以续约,续约的价格到时候再问。
Q:安装费100块,是不是装的时候才收?
A:是,先安装后付费。师傅上门把线拉好、光猫调通、测速正常了,你确认没问题再付钱。石角镇和龙塘镇是150块,这两个镇的朋友注意下。
Q:光猫必须买吗?能不能用我自己买的?
A:套餐里光猫是100块购买,归你自己。自己买的光猫理论上能用,但得匹配运营商的线路制式和认证方式,搞不好师傅那边调不通,反而耽误事。图省心的话就用他们的,100块也不算贵,坏了还能找他们。
Q:我住的是老小区,能装吗?
A:这个真得具体查。清城区有些老小区线路老化,可能需要重新拉线,能不能装、装多久,得师傅上门看了才知道。下单后工作人员会先查资源覆盖,查完会告诉你结果。别自己猜,也别听邻居说”我们这装不了”,同一栋楼不同单元情况都可能不一样。
Q:装完之后网速达不到怎么办?
A:先自己测一下,用有线连接测,别用WiFi测,WiFi受路由器、墙体、距离影响太大。有线测出来接近标称速率,那就是正常的,问题出在你的路由器或者WiFi环境。要是有线测出来差得远,直接找售后,正规渠道的售后是有保障的。
清城区这边装宽带,我个人感觉联通这条单宽带大的好处就是干净,没有乱七八糟的捆绑,资费一次性说清楚,960就是960,1440就是1440,不像有些套餐这个月优惠下个月恢复原价,算起来头疼。当然它也不是适合所有人,你要是手机流量需求大,可能融合套餐更合适。选宽带这事儿,没有哪个是绝对好的,关键是看合不合你自己的使用习惯。我那个亲戚装完到现在三个多月了,没出过什么毛病,他说比以前那条省心多了,这就够了。
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