说实话,每次听到身边朋友吐槽家里宽带,翻来覆去就那么几个事儿:要么是套餐到期了资费悄悄涨上去,要么是明明办的千兆网,晚上一看视频还是转圈圈,气人的是打电话问客服,绕了半天说不清楚到底每个月扣了多少钱。我自己也踩过这些坑,后来换宽带的时候学聪明了,把怎么选、怎么装、怎么避坑的门道摸了个透。
这次说的移动单宽带套餐,是浙江嘉兴海宁地区的。海宁的朋友们放心,长安镇、许村镇、周王庙镇、盐官镇、斜桥镇、丁桥镇、袁花镇、黄湾镇这些镇,还有硖石街道、海洲街道、海昌街道、马桥街道这些街道,全部都能装,覆盖面没毛病。只要你在海宁,不管是自己家还是租的房子,只要小区里光纤能进,基本都能办。不过具体到某个小区哪怕前后楼,有时候资源也会有差异,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我在换宽带之前,特地把各种渠道都试了一遍,把靠谱的整理出来,你们直接照着操作就行,不用走弯路。
微信小程序渠道。微信里直接搜“四方云讯”小程序,这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。我在上面看过一圈,套餐价格比运营商官网的还要划算一些,而且不用担心被坑,因为办完之后在移动官方APP上能实时查到你的账单和套餐信息,透明得很。宽带是正规产品,官方派人上门安装,先装好后付钱,这个环节我是验证过的。
微信公众号渠道。微信里搜“全速星球”公众号,同样是移动运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。我有个朋友就是从这儿办的,他跟我说体验还行,主要是客服响应快,有问题能直接找到人。一样的道理,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用怕踩坑。
还有一个渠道就是直接打移动客服电话10086。你直接告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,再报个套餐给我,预约上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐,填好信息就能下单。
移动官方APP也能办。打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,然后会跳转到“全速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就自己手动微信搜“全速星球”,关注之后从宽带中心进去下单就行。
移动官方微信小程序同理。打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转就手动微信搜“四方云讯”,进去之后在宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年(优惠期1年,优惠到期后继续按年缴费)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:960元/两年(即480元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年(优惠期1年,优惠到期后继续按年缴费)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还)
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年(即720元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年(优惠期1年,优惠到期后继续按年缴费)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年(即1200元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还)
嘉兴市移动单宽带安装流程
跟你们说一下我当时安装的整个过程,其实没那么复杂。第一步就是用微信搜小程序“四方云讯”,或者公众号“全速星球”,这俩随便哪个都行。我当时用的是小程序,页面还算简洁,进去就能看到套餐列表,不用注册一堆东西,直接微信登录就行。
第二步就是选择对应城市的宽带套餐。这里要注意,一定要选对城市和区县,因为每个地方的资源不一样,选错了后面也装不了。我当时选了嘉兴海宁,然后根据自己的需求挑了个套餐,提交了信息。
第三步就是提交信息下单。下单之后,运营商的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,还会跟你约上门的时间。我当时大概过了半天就有客服打电话来了,问我是不是装500M的,确认了一下地址,然后跟我约了第二天下午来装。
第四步就是专业师傅上门安装了。这步省心,师傅来了之后直接开始干活,先检查光纤入户的情况,然后给你装光猫和路由器,调通网络之后还用手机测速给你看,确认网速达标了才让你签字确认。都是先安装、后付费,钱是在装好之后才交的,安全无忧。
怎么选宽带?
很多新手朋友上来就问哪个套餐快,其实根本思路不太对。我接触过很多邻居和网友,大部分人家里就两三口人用网,平时看看视频、刷刷手机、偶尔打个游戏,那300M的套餐真的完全够了,没必要多花钱上高带宽。但如果家里人多,或者频繁玩大型游戏、做直播、上传视频,那直接上500M或者1000M更有底气。
我有个做自媒体的朋友住在许村镇,他平时要传大量的视频素材,一开始办的是300M,传一个多G的文件要等好久,后来换了1000M,速度提升非常明显。听他讲,现在传素材的时间缩短了一半还多。所以说,带宽这东西,够用就好,但确实干活需要的时候,该上还是得上。
还有一个点容易被忽略,就是合约期。套餐一和套餐二的区别就搁在1年和2年的合约上。你要是短期内可能有搬家的打算,就别签2年的,万一刚签完就要拆机,合约期内拆还要付违约金,不划算。反之,如果你确定能住个两三年,直接办两年期的套餐,平均下来每年省一顿饭钱。
后就是光猫押金的事,10块钱押金,等你以后不装宽带了,把光猫退给运营商押金就退回来。虽然钱不多,但搬家的时候记得带上光猫,别随手扔了还得赔。
避坑指南
坑这东西,有些是别人挖好的,有些是自己不小心踩进去的。我整理了几个比较常见的情况,都是身边人真实遇到的。
第一个坑是装之前不查资源。有些朋友看上了某个套餐,直接下单付款,结果等了两天客服打电话来说小区装不了,又得退款重来,耽误时间不说,心里也窝火。我的经验就是下单之前先打电话问一下客服,报上详细地址让他查一下能不能装,确认可以再下单。多花五分钟,省心一整天。
第二个坑是低估了对设备的依赖。说白了,宽带再快,你家里路由器太老,网线是超五类以下的,照样跑不满千兆。我一个邻居老周,去年办了千兆宽带,结果测速怎么都只有三四百兆,师傅上门一看,是他家里用了七八年的老路由器拖了后腿。所以在装网之前,看看自家的路由器和网线支不支持千兆,不行的话趁早换,不然白花那个带宽的钱。
第三个坑是我自己踩过的,就是不敢办2年期的套餐,总觉得时间太长了不自由。后来算了一下,500M的套餐,办两年的平均下来一年720块,办一年的单独要720块,两年省了一倍。其实,只要你的居住条件稳定,签两年是非常划算的。只是签约之前要跟客服确认好合约期内的拆机规则,心里有数就行,别到时候住了半年想换房,还得跟宽带公司扯皮。
第四个坑也不太起眼,就是光猫的10块钱押金。装的时候人家会收,退网的时候还回去就能退押金。这钱不多,但是搬家的时候光猫连同电源线都要保存好,有的朋友搬家的时候搞得丢三落四,光猫坏了或者少个配件,押金就退不回来了。
常见问题
Q:装这个宽带需要办手机卡吗?
A:不需要,这个是单宽带套餐,就是纯宽带,不绑手机卡。你现有的手机号该用哪个运营商就用哪个,完全不影响。
Q:家里已经有路由器了,还需要买吗?
A:不用买,师傅上门安装的时候会带光猫来,路由器你自己有就用你自己的。不过要留意一下路由器是不是千兆口的,不然宽带再快也跑不满。
Q:安装当天就能用吗?
A:我那天是下午装的,师傅调好之后当场就可以用了。只要光纤入户和小区资源没问题,基本上当天装当天通,不会拖你几天。
Q:合约期内不想用了怎么办?
A:合约期内拆机是要付违约金的,具体金额每个地方政策不太一样。所以我在前面说,装之前先确定自己短期内不会搬家或者换运营商,不然违约金也不便宜。
Q:这个套餐里包含流量吗?
A:这个单宽带套餐只包含宽带,不包含手机流量。详情页里写的300G流量应该是指如果你同时办移动手机卡能享受的额外优惠,具体要问客服。办宽带就是办宽带,别指望它送你手机流量。
Q:怎么确认自己的小区能不能装?
A:快的方法就是打10086,直接报地址让客服帮你查,或者在小程序“四方云讯”上先下单让运营商的客服主动联系你的时候,你再问他一下。装之前问一句,能省不少后续麻烦。
装宽带这事说大不大,说小不小。从我自己的体验来看,只要提前把功课做足了,就能少踩大坑。海宁的朋友们要是刚好赶上需要换宽带的节点,不妨先对照一下自己的实际需求再下手,毕竟选错了合约期,可比选错了速率麻烦多了。
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