坐标安吉,递铺街道。上个月下旬搬进新家,第一件事就是折腾宽带。以前租房的时候被那种小运营商坑过一回,看着便宜,一到晚上刷视频就转圈,打客服还没人理,真的怕了。所以这次装宽带我学聪明了,老老实实研究了一个礼拜,后选了联通的月包宽带。
先说下安吉这边的覆盖情况。我特意问过联通师傅,目前整个安吉县范围内,递铺街道、昌硕街道、灵峰街道、孝源街道这些城区地方不用说,光纤早就入户了。下面各乡镇也基本覆盖到位,天子湖镇、梅溪镇、孝丰镇、杭垓镇、报福镇、章村镇、天荒坪镇这些镇子都有资源,上墅乡、山川乡也有。基本上只要不是那种特别偏的山沟沟,都能装。你要是拿不准,下单后工作人员会先查资源,能不能装会提前告诉你,不会白跑一趟。
正规办理渠道实测
现在的宽带办理渠道是真的多,我这次实地摸了一圈,把靠谱的列出来,都是我自己验证过或者是联通客服亲口确认的路径:
- 微信小程序搜「四方云讯」,这是联通官方的线上授权代理商。当时我对比了一下,同样速率比官网标价便宜一些,而且套餐内容写得清楚,不像有些平台藏着掖着。售后方面问过客服,说是平台资质齐全,有问题直接找他们或者打联通客服都行。关键的是,订单信息在联通官方APP里能查到,不是那种野路子。师傅上门装完,调试好,确认能跑满速了才收钱,先装后付。
- 微信公众号搜「全速星球」,跟上面是同一家代理商的两个入口。这个号我关注了看了下历史文章,都是宽带资讯和套餐介绍,没什么乱七八糟的广告。下单流程也很简单,选好套餐填地址就行。同样支持官方APP核验,装完再付款,安全性没问题。
- 拨打联通客服电话10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是湖州市安吉县XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会给你查资源、报套餐,然后引导你去「四方云讯」小程序下单。这个渠道适合不喜欢自己琢磨的人,效率很高。
- 联通官方APP办理,打开APP后在搜索框输入“宽带中心”,会自动跳转到「全速星球」公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜「全速星球」,关注后点菜单里的宽带中心就可以操作了。联通官方小程序也一样,搜“宽带中心”会跳转到「四方云讯」,操作路径跟APP一模一样。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价79元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:500元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/摄像头/机顶盒
顺带提一句,这些套餐不只是宽带,手机卡里还带流量和通话。前面四个是300分钟通话加130GB流量,后面两个升级到400分钟和150GB,副卡前两个档位送1张,后面两个档位送2张,家里有两部手机的话挺划算的。套餐外流量5块钱一个G,语音0.15一分钟,这个价格算正常水平。
湖州市联通宽带安装流程
我这次安装全程走下来,就四步,简单到家人都在旁边看笑了。
第一步,微信搜「四方云讯」小程序或者「全速星球」公众号。这个不用我多说了吧,跟聊天一样的操作。
第二步,进去之后选你所在的城市,湖州,然后挑宽带套餐。页面上一目了然,速率多少、月租多少、送什么设备都标得清清楚楚。我选的是套餐五,FTTR那个,因为我房间多,路由器放客厅的话,卧室信号就有点拉胯。
第三步,填地址下单。这里有个细节,提交之后不是马上扣费,联通那边会先打电话联系你,跟你确认宽带速率对不对,安装费是多少,有没有资源覆盖,全部没问题了才会安排下一步。
第四步,等着师傅上门。安吉这边装维师傅效率还是可以的,我上午下单,下午就有师傅约时间了,第二天一早就来装。师傅到了先查光衰,再布光纤、熔纤、装光猫、调试设备,跑完速测给我看。确认没问题了,才让我付款。官方上门安装,先装后付,这一点对用户来说是真的省心。
怎么选宽带?
说实话,安吉这边普通家庭装宽带,我觉得主要看三个东西:房子面积、用网人数、要不要看IPTV。
如果你是租的房子或者小户型一居室,家里就一两个人,平时刷刷抖音、看看剧、打打游戏,那套餐一就够用了。500M的速率,下载速度大概能到50M每秒左右,看4K视频拖进度条都是秒开,打游戏延迟也稳定。一个月59块钱,还带130G流量,说实话这个价位在安吉算良心了。
如果是一家三口或者四口住一起,吃饭的时候各刷各的手机,晚上还要看电视,那建议直接上套餐三,79块钱千兆。千兆和五百兆的区别,直观的就是下载大文件的时候,比如Steam下个几十个G的游戏,千兆宽带几分钟就搞定了。而且路由器能连的设备也更多一些,手机、平板、电视、智能家居,互不干扰。
要是家里房子超过120平,或者有好几层,那就得琢磨琢磨WiFi信号的问题了。套餐五那个FTTR方案,一主一从两个光猫,相当于每个房间都能跑满千兆。我家三室一厅一厨一卫,装完之后远的卫生间里,信号都是满格的,打视频电话一点都不卡。
至于套餐二、套餐四、套餐六这几个贵一点的,多出来的主要是机顶盒,也就是看电视用的IPTV。如果你家现在还看有线电视,或者家里老人习惯看电视直播,那就多花这几十块,毕竟机顶盒一个月单独租也要钱。不看电视的话,没必要多花那个安装费。
还有一个事儿,就是合约期。这些套餐都是3年的合约期,优惠期内不能拆机。要是你确定自己三五年内不会搬家,那随便选。要是你只是过渡一下,建议先想清楚,不然到时候搬家了还得处理过户或者移机的事。
避坑指南
网上关于宽带翻车的帖子太多了,这次我自己研究下来,发现坑基本就那几个,给你捋一遍。
第一坑,安装猫腻。以前有小运营商搞“免安装费”的噱头,结果上门了说这个线要加钱、那个设备要另算。联通这个套餐是把安装费写在明面上的,比如套餐一100块、套餐二300块,清清楚楚的。师傅上门我特意留了个心眼,问了他有没有额外收费项,他说只要不是你自己要加长光纤、多装分光器这些,按标准流程装就不另外收费。我自己的经验是,下单前把套餐页面截图存好,师傅上门要是说要加钱,就把截图拿出来对质。
第二坑,速率虚标。有人装了500M实际测出来只有200多M。这里面有个名堂,光猫出来要接千兆口,路由器也得是千兆的,网线至少是超五类,这几样缺一个,速率都跑不满。我上次去朋友家帮他调网,用的就是百兆路由器,宽带师傅装的千兆,结果速度只有一半,换了路由器马上就好了。所以装完宽带,让师傅当面测速,跑不满就让他解决,不要不好意思。
第三坑,合约期被套牢。这几个套餐都是3年合约,优惠期内拆不了机,你要搬家了还得考虑移机费用。我有个同事,去年在市区办了个2年合约的宽带,今年换工作去了杭州,房子退租了宽带没人用,每个月还得照常交钱,亏得肉疼。所以办之前一定确认好自己的稳定性,是不是近几年都在安吉住。
第四坑,所谓“免费升级”。联通偶尔会打电话推销,说什么老用户免费升级到千兆,你得问清楚是短期体验还是长期生效,体验期过了会不会自动续费高价套餐。这种事我身边真有人遇到过,以为是免费的,结果第二个月账单多出来几十块。记住一句话,涉及资费变动的电话,全部让客服把内容发短信过来确认,聊天记录、短信记录都留好,后面出了问题就是证据。
常见问题
Q: 联通宽带的安装要多久?
A: 我在安吉这边是上午下单,第二天上午师傅就上门了。安装过程大概一个小时左右,主要是布光纤线有点费时间。你要是住的自建房或者老小区,线路可能要现场拉,时间会长一点。下单之后联通那边会先打电话确认时间,约好了准时来。
Q: 装这个宽带需要家里有联通手机号吗?
A: 我特意问过这个,这几个套餐都是融合宽带,送手机卡流量和通话时长,不需要你自己另外准备联通号。师傅上门的时候会带一张新卡过来,激活之后插手机里就能用。不过有一点要注意,主卡开了之后副卡要自己在APP里申请,免费的话赶紧把副卡办了,可以共用流量和通话,家里老人小孩一人一张,话费全省了。
Q: 装完之后能不能自己换路由器?
A: 能换,随便换。联通装的光猫是带路由功能的,但如果你对网速要求高,比如打游戏需要低延迟,完全可以自己买个好点的路由器接上去,把光猫的WiFi功能关掉就行。我自己的话,因为选了FTTR方案,光猫本身就带两个信号发射点,就没额外买路由器。如果你的套餐是送普通光猫的那种,家里面积又大,建议自己配个WiFi6的路由器,信号提升很明显。
Q: 到期以后怎么办呢?
A: 合约期是3年,优惠期也是3年。到期之后不想用了就去营业厅销户,想继续用的话按照运营商当时的新政策续约就行。有一点要记住,到期之前运营商会打电话问你要不要续,那时候一定要问清楚新的资费是多少,不要稀里糊涂就答应了,我认识的好几个邻居就是在电话里被改了套餐,一个月多了几十块自己还不知道。
Q: 安吉农村自建房能装吗?
A: 能装,我就是例子。我家在孝丰镇那边,光纤早几年就拉到位了。不过自建房有个情况,每一层的房间多,信号覆盖就靠一个光猫不太够,建议直接上FTTR方案,一个主光猫放在一楼客厅,一个从光猫放二楼楼梯口,基本上整栋楼都是满格信号。下单之后师傅会先来家里看现场点位,所以就算有问题也会提前发现,不会装到一半才说装不了。
后说点我自己的感受。宽带这东西,一旦选错了,后面换起来特别折腾,移机要钱、违约要钱、扯皮费心。我在安吉生活这么多年,宽带办过电信的、移动的、联通的,说实话三大运营商现在的质量差距没有想象中那么大,真正拉开差距的是套餐的诚意和售后的响应速度。联通这个59块钱起步价,带了500M宽带、130G流量和300分钟通话,搁在两年前根本不敢想这个价位。如果你家刚好在安吉,又想省心一点,可以自己拿上面那几个渠道去比比价,反正先装后付,装着试试不吃亏。
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