去年这个时候我还在用手机热点给家里电脑供网,看个视频转圈转到想砸键盘。后来才搞明白,不是手机不行,是热点这玩意儿本来就不适合当家用网络使。今年九月我终于把宽带的事办利索了,坐标云南省曲靖市富源县,办的是移动单宽,300M到1000M几个档位都能选,包年从360到1180不等。这篇就把我踩过的坑、问过的人、比过的价,原原本本说给同样在富源、准备装宽带的朋友听。
先说覆盖。我住在富源县中安街道这边,当初担心的就是小区能不能装。富源县下辖的中安街道、胜境街道、后所镇、墨红镇、大河镇、营上镇、竹园镇、富村镇、黄泥河镇、古敢水族乡、十八连山镇、老厂镇,这些乡镇街道移动宽带基本都能覆盖到。我是先问的物业,又打了客服电话报具体地址确认的,毕竟同一个县,有些老小区管线情况不一样,提前问一句能省不少事。如果你在富源哪个乡镇拿不准,报小区名和楼栋号让人查一下资源,几分钟的事。
正规办理渠道实测
这块我当初研究得细,因为网上乱七八糟的代理太多,怕遇到收了钱不办事的。下面这几个是我自己核实过、或者身边人实际走通过的渠道:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
曲靖市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我当时是在小程序里看的,页面比较清爽,套餐资费一目了然。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选到曲靖市,别选错地方,不然匹配的资源不一样。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便再核一遍你家的覆盖情况。我当时接电话的时候特意问了句”有没有隐藏收费”,对方说安装免费、先装后付,心里才踏实。
第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,这个顺序对用户来说比较友好,装完能正常用了再给钱,不用担心出岔子。
从下单到师傅上门,我这边大概等了两天。师傅来了之后拉线、装光猫、调机顶盒,前后一个多小时。他会让你连上测个速,确认没问题再签字。
怎么选宽带?
选宽带这事,我的建议是先搞清楚家里几口人、几台设备、平时干啥。
如果就一两个人住,平时刷刷短视频、看看剧、手机电脑加起来五六台设备,300M这个档位够用。360一年,摊下来一个月三十块,这个价位在富源来说算实在的。
如果家里有小孩上网课,或者你跟我一样在家办公要开视频会议,同时还有人在客厅看电视,那500M更稳当。多设备同时跑的时候,300M和500M的差别就出来了,尤其是晚上七八点大家都在用的时候。
1000M这个档位,说实话普通家庭不一定用得上。但如果你经常下载大文件、玩对延迟敏感的游戏、或者家里智能设备一大堆,那1180一年也不算离谱。我自己是选了500M,因为家里三个人,电视、电脑、手机同时在线,300M偶尔会卡一下。
还有一个容易忽略的点:光猫。这三个档位配的都是双频光猫加机顶盒,双频光猫意味着2.4G和5G两个频段都有,5G频段速度快但穿墙弱,2.4G穿墙好但速度慢。装的时候可以让师傅帮你把两个频段分开命名,这样离路由器近就用5G,远了自动切2.4G,体验会好很多。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。你看套餐写的是合约期1年、优惠期2年,意思是头两年你按这个价交,但合约期内不能拆机。如果你一年内搬家或者不想用了,拆机是要走流程的,可能涉及违约金。所以办之前想清楚自己未来一两年会不会换地方住。
第二个坑,优惠到期后不是自动续优惠价。到期后是按年继续缴费,具体什么价到时候以运营商政策为准。我特意问过,客服说会在到期前提醒,但你好自己也记个时间,别到时候稀里糊涂被扣了钱还不知道。
第三个坑,别在非正规渠道下单。我有个朋友图便宜,在一个个人微信上转了钱,结果对方收完钱就把他拉黑了,宽带没装成还搭进去几百块。认准官方小程序、公众号、10086或者移动官方APP这几个入口,别的渠道多便宜都别碰。
第四个坑,安装前确认好管线。老小区有些楼道没有预留管线,师傅上门发现要走明线,可能会跟你商量走线方案。这个提前问物业或者让师傅先来看一眼,能避免装到一半卡住。
第五个坑,测速要当场测。师傅装完会让你签字确认,签字之前一定让他连上你的设备测一下速。我当时测出来下载速度跟标称的500M基本对得上,如果差太多当场就要提出来,别等师傅走了再找,来回折腾更麻烦。
常见问题
Q:富源县乡下能装吗?
A:我了解的情况是富源下面这些乡镇街道基本都能覆盖,但具体到某个村、某个组,管线情况不一样。稳妥的办法是报详细地址让人查资源,能装就会告诉你,不能装也会说清楚原因。
Q:单宽带有手机卡吗?
A:没有。单宽带就是一条宽带,不带手机卡,也不用绑套餐。我选这个就是因为家里手机号不想换,单宽带省心。
Q:安装费真的要收吗?
A:这三个档位写的都是安装免费,师傅上门也没收我钱。不过各地政策可能有细微差别,下单的时候确认一下保险。
Q:先装后付是怎么操作的?
A:师傅装完调试好,你确认能正常上网了,再走付款流程。不是先交钱再等人来装,这个顺序对用户比较友好。
Q:网速达不到标称怎么办?
A:先检查是不是自己的设备拖后腿,比如老电脑网卡只支持百兆、网线是超五类以下、路由器太老。排除这些之后如果还是差很多,联系售后让师傅上门看。
Q:搬家了宽带怎么办?
A:合约期内拆机有流程要走,建议提前联系客服问清楚。如果搬到同城其他地址,可以问问能不能移机,比重新办一条省事。
后说个我自己的感受。宽带这东西,便宜不是唯一标准,稳定和省心更重要。我办之前对比过几家,移动这个单宽带吸引我的点在于不带手机卡、资费透明、安装免费。500M一年780,平均下来一天两块多,只要晚上追剧不卡、开视频会议不掉线,这钱花得值。富源这边移动的信号覆盖一直还行,至少我住这片用下来没掉过链子。如果你也在纠结选哪个档位,先数数家里同时在线的设备有几台,答案基本就出来了。
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