上个月帮住在望城坡的表姐看宽带，她家之前用的是某家融合套餐，一个月话费加宽带一百多，结果孩子上网课还是卡。我让她把手机上的测速软件打开一测，晚上八点下载只有二十几兆，路由器还是几年前的老款。她一直以为自己办的是”三百兆”，翻出合同才发现写的是百兆，价格却按三百兆收的。这种事在小区群里一问，好几个人都说遇到过，要么是速率对不上，要么是账单里多出几项自己没听说过的费用。宽带这个东西，办的时候糊里糊涂，用起来才慢慢发现问题，想换又怕折腾。
后来我陪她把望城这边的宽带情况重新捋了一遍，才发现很多人根本不知道单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是一条纯宽带，不绑手机卡，不用改套餐，家里手机该用哪家用哪家。这次整理的这套移动单宽带，覆盖范围是望城区所有乡镇街道都能办，像高塘岭街道、喻家坡街道、白沙洲街道、大泽湖街道、月亮岛街道、丁字湾街道、铜官街道、靖港镇、乔口镇、茶亭镇、桥驿镇、乌山镇、书堂山街道这些地方，包括望城经开区周边，都在办理范围内。简单说，只要你在望城区，不管住城区还是镇上，都可以先查一下自己小区的线路资源。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈，把能走通的几条路记下来，省得大家到处问人。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：460 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1060 元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1540 元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1300 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：2500 元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：3700 元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
长沙市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，长沙的套餐会单独列出来，别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认两件事，一是你家能不能装，二是终用的速率和安装资费，这一步要问清楚。
第四步，确认没问题就等师傅上门，先安装、后付费，装好了测速正常再交钱，中间不放心可以随时打客服电话核对。
怎么选宽带?
选宽带其实就三个问题，家里几口人、平时干什么、打算住多久。
一个人住，平时刷刷短视频、看看剧，300M够用。表姐家四口人，两个大人办公，一个孩子上网课，电视还开着投屏，这种情况300M白天勉强，晚上高峰期会挤。她后选了1000M。
再看住多久。如果房子是自己的，打算长期住，三年期的摊下来一年成本低不少。300M三年1540元，算下来一个月四十出头。1000M三年3700元，一个月一百块左右。但要是租房子，合同可能一年一签，那就别硬上三年，万一搬家，合约期内拆机是有麻烦的。套餐一这种一年期的就适合过渡。
还有个容易被忽略的点，光猫。这几个套餐给的都是光猫，如果你家面积大，隔墙多，光猫自带的WiFi信号往往不够，得自己加个路由器。这个钱要提前算进去，别以为装完就万事大吉。
避坑指南
第一个坑，速率和实际体验不是一回事。我见过有人办了1000M，结果测出来只有一百多兆，后发现是家里的网线是老的五类线，路由器也是百兆口，瓶颈全在自家设备上。办之前先看看路由器型号，是不是千兆口，网线是不是超五类以上。
第二个坑，合约期。这几个套餐的合约期和优惠期是一致的，一年期就是一年，三年期就是三年，合约期内不能拆机。之前有个邻居办了三年期，第二年工作调动去了外地，房子空着，宽带还在扣费，想停停不掉。办之前先想清楚未来两三年会不会换地方。
第三个坑，优惠到期后的价格。资料里写得很清楚，优惠到期后按运营商新政策续约，也就是说一年后或者三年后是什么价，现在谁也不敢打包票。办的时候把这句话记下来，到期前一个月主动去问续约价格，别等着自动续。
第四个坑，安装费。这几个套餐标的是免费安装，但要注意有些情况会额外收材料费，比如从楼道到家里要拉很长一段线，或者墙体打孔。装之前问清楚，师傅上门时也再确认一遍，避免装完扯皮。
第五个坑，别在小区门口或者楼道里的小广告上办。那种多是转了好几手的代理，出了问题找不到人。走官方渠道，账单在官方APP能查到，出问题有地方说理。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条纯宽带，不绑手机号，不用改你的手机套餐。融合宽带是把宽带和手机卡绑一起，看着月租低，实际上手机套餐被抬高了，算总账不一定划算。家里手机号用得稳定的，单宽带更清爽。
Q：望城区镇上能装吗？
A：望城区所有乡镇街道都在范围内，包括靖港、乔口、铜官这些镇。但具体到某个村某栋楼，还是要先查线路资源，有的老房子管道没通，得现场看。
Q：300M和1000M实际差多少？
A：看你怎么用。一个人刷手机，体感差别不大。多设备同时在线，尤其是有下载、投屏、网课需求的，1000M在高峰期明显更稳。另外1000M对路由器要求高，百兆路由器跑不满。
Q：安装要多久？
A：下单后一般一两天内有人联系，约好时间师傅上门，正常情况半小时到一小时装完。周末约的人多，可能要往后排。
Q：光猫要还吗？
A：合约期内光猫是配合宽带使用的，到期或者拆机时怎么处理，办理时问清楚，各地执行细节不太一样，别自己留着到时候说不清。
Q：一年期和三年期怎么选？
A：短期住、可能搬家的选一年期，灵活。长期自住、确定不挪窝的选三年期，摊下来单价低。中间两年期的适合不确定但短期内不会动的情况。
望城这边这两年新楼盘不少，大泽湖、月亮岛那一带入住率上来了，晚上高峰期的网络压力比前几年大。我自己的判断是，如果家里超过三个人同时用网，300M放在两年前够，现在有点紧。多花点钱上千兆，或者至少把家里的路由器和网线换新，比年年纠结网速慢要省心。
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