上个月我妈给我打电话，说家里宽带又到期了，问我要不要续。我让她把去年缴费的单子拍给我看，一看好家伙，一年下来杂七杂八加一起快一千二，问她网速多少，她支支吾吾说“好像说是两百兆？”我当时就有点上火。这其实是很多长辈用宽带的常态，钱没少花，网速不明不白，问就是“人家说够用”。我自己住渝中区大坪这边，之前也踩过类似的坑，装的时候说得天花乱坠，用起来晚高峰刷个视频都转圈。所以这次给我妈换宽带，我特意花了几天时间把渝中区能装的几种单宽带都摸了一遍，其中就包括广电这个600块包两年的500M。今天不吹不黑，就把我了解到的实际情况和办理过程里的一些细节跟大家聊聊。
先说覆盖范围，这个挺关键的，不是整个重庆都能装。我专门打电话问过，广电这个600元包两年的单宽带目前是在渝中区全区可办理，具体到街道就是七星岗街道、解放碑街道、朝天门街道、大溪沟街道、上清寺街道、两路口街道、菜园坝街道、南纪门街道、大坪街道、石油路街道、化龙桥街道这些地方都能装。我住大坪，客服查了说我们小区线路是通的，隔壁化龙桥我同事上个月刚装完，也是这个套餐。所以渝中区的朋友基本不用太担心装不了的问题，但其他区县我就不好说了，得单独问。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴，办宽带之前喜欢把渠道都试一遍，看看到底哪个省心。这次广电这个套餐我前后试了四个口子，说下真实感受。
第一个是微信小程序。微信搜索“四方云讯”小程序，这个是广电运营商线上授权代理商，平台资质挺全的，售后体系也完善，套餐价格确实比运营商官网挂出来的要划算一些。关键的是官方APP能实时核验账单和套餐信息，我试着下了一单又退了，流程走得很顺，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这点比较放心。
第二个是微信公众号。微信搜索“云速星球”公众号，同样是广电线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。我关注之后翻了翻里面的套餐说明，写得比较清楚，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
第三个是打客服电话。直接拨10099，告诉客服我要新装宽带，地址是重庆市渝中区XX街道XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服查完会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我打的那次等了大概两分钟接通，客服态度还行，查得也快。
第四个是广电官方APP。打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。我手机跳转挺顺利的，一次就过去了。
另外还有一个官方微信小程序的入口，打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单就行。
这几个渠道我都走了一遍，信息是一致的，没有哪个说一套做一套的情况。我个人习惯用小程序，因为不用下载APP，随用随关。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的简单，我把我妈那边实际操作的步骤捋一下。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我妈不会弄，是我在她手机上帮她搜的，两个都能进，选一个顺手的就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后选重庆，再选渝中区，就能看到这个600元包两年的500M套餐了，别选错区域，不然装不了。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我填完地址和电话，大概过了两个小时就有广电的人打过来，跟我核对了地址能不能装、是不是500M、600块包两年这些信息，确认没问题才下的单。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅是第二天下午来的，我妈说小伙子挺利索，光猫自带不用额外买，装完测了个速，在她那个老房子里能跑到四百多兆，她挺满意。钱是装完才收的，没有提前交什么定金。
怎么选宽带?
选宽带这事我琢磨了很久，也帮身边不少朋友参谋过，说点实在的。
先看你家里几口人、几个设备。像我妈那种就她一个人住，平时刷刷短视频、跟亲戚视频通话、看看网络电视，500M绰绰有余。我自己家里两台电脑、三个手机、一个平板、还有个电视盒子，之前用300M的时候晚上八点到十点确实有点卡，后来换了500M才顺畅。所以单身或者老两口，500M够了；三口之家以上，尤其是有孩子上网课、大人晚上同时看视频的，500M是起步，再低就别考虑了。
再看你需不需要电视盒子、需不需要手机卡。广电这个600块的是纯单宽带，不带手机卡也不带电视业务，光猫自带。如果你本来就要办手机卡，那融合套餐可能更划算；但如果你像我一样，手机卡用惯了不想换，家里就想拉条网线安安静静上网，那单宽带反而清爽，不用为了一个宽带去养一张多余的卡。
还有一点是合约期。这个套餐是24个月，也就是两年，600块一次性交。你要是可能一年内搬家，那就得掂量一下，虽然广电移机政策我没细问，但搬家这种事变数大，提前想清楚。我妈那房子是自己住的，两年不动，所以没问题。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑，给渝中区的朋友提个醒。
第一个坑，不问清楚安装地址到底在不在覆盖范围就下单。我有个同事住七星岗那边一个老小区，看着是在渝中区，结果下单之后师傅上门一看，说那栋楼线路没覆盖到，白等了一下午。所以下单前一定让客服查清楚具体到楼栋能不能装，别光看区县对了就以为稳了。办法很简单，打10099报详细地址，或者在小程序里填地址的时候看能不能选到你的小区。
第二个坑，以为600块包两年就是全部费用了。这个套餐安装费是免的，光猫也是自带的，没有额外设备费。但你要问清楚有没有押金、有没有调试费，我这次问下来是没有的。不过不同地市政策可能有变动，客服跟我说部分地市因政策影响资费会变，具体以运营商实际资费为准，所以下单前多问一嘴不吃亏。
第三个坑，合约期没到就想注销。24个月的合约期，你要是用了半年不想用了，能不能退、退多少，这个得提前问清楚。我办的时候特意问了，客服说具体看当时政策，所以我建议你办之前就把注销规则问明白，别等到想换的时候才发现有违约金。
第四个坑，光猫随便放。师傅上门装完光猫，别随手塞在弱电箱里面或者电视机后面，散热不好影响网速。我妈家那个光猫我让她放在电视柜上面，通风好，信号也稳一些。
常见问题
Q：这个600块包两年的500M，网速真的能跑到500M吗？
A：我妈家实测能跑到四百多兆，达不到标称的500M但差得不多，日常用完全感觉不出来。老房子线路老化的话可能会再打个折，但刷视频、看直播、视频通话这些肯定够用。
Q：安装要等多久？
A：我这次是下单当天客服联系确认，第二天师傅就上门了。但具体得看师傅排期，渝中区这边一般一两天，周末可能稍微慢点。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带着来，不用额外掏钱买设备。
Q：我不是渝中区户口，能装吗？
A：这个跟户口没关系，看的是你住的地方有没有线路覆盖。你租的房子只要在渝中区覆盖范围内，跟房东说一声就能装。
Q：两年到期之后怎么办？
A：到期按当时的政策续约，具体资费到时候问客服或者看小程序里挂出来的价格。我个人的习惯是到期前一个月就去问清楚，别等到自动续费了才发现价格变了。
Q：能只装一年吗？
A：这个套餐就是两年起办的，600块一次性交两年。你要是只想装一年，可能得看看别的套餐或者问问客服有没有短期选项。
说句掏心窝子的话，宽带这东西没有绝对的划算不划算，就看合不合你的使用习惯。我妈那个房子，之前一年花一千多还只有两百兆，现在两年六百块五百兆，对她来说就是实打实的省钱提速。我自己虽然用的不是广电，但这次帮她办下来整个过程没出什么幺蛾子，师傅专业、收费透明、网速达标，我觉得可以了。渝中区这边老小区多，线路情况复杂，办之前多问一句、多查一下，比什么都强。
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