前阵子回平和，帮我阿叔翻他家的宽带账单，一年下来交了七百多，问他办的是啥套餐，他挠头说不上来，只记得当时人家讲“很划算”。这事儿我碰上不止一回了。宽带装的时候一句话的事，用起来才发现不对劲：说是百兆，晚上八点一过卡得像放幻灯片；说好一年这个价，第二年悄悄变了；合约没到期想换，还得掏一笔违约金。说白了不是大家不想弄明白，是信息太零碎，问谁都说不全。
我这两年帮亲戚朋友前前后后办过六七条宽带，从芗城到平和都跑过，慢慢摸出点门道。今天拿我前段时间在平和办的这条电信单宽带聊聊，480包年100M，不是什么高端货，胜在简单、账算得清。
先把覆盖说清楚，免得有人白折腾。这条在平和是全县能装的，小溪镇、山格镇、文峰镇、南胜镇、坂仔镇、安厚镇、大溪镇、霞寨镇、九峰镇、芦溪镇这十个镇，加上五寨乡、国强乡、崎岭乡、长乐乡、秀峰乡这五个乡，乡镇街道都在范围里。我九月陪朋友去过一趟芦溪，山路绕得我头晕，师傅照样上门装，就是约时间得提前两天打招呼。所以不管你在县城小溪，还是在下面的乡里，别自己先下结论说装不了，报个具体地址问一句就清楚了。山里头有些自然村线路还没铺到，这种确实是客观情况，问的时候把村组说细一点。
正规办理渠道实测
我这人比较谨慎，办之前会把能走的渠道挨个摸一遍，确认是正规口子才敢下单。下面几条是我自己走过或者陪朋友走过的，说说实际感受。
微信小程序里搜「四方云讯」，这是我头一回用线上渠道办宽带时试的。它是线上授权代理，资质是齐的，下单之后官方APP里能查到受理记录，师傅也是官方派单上门。当时让我比较放心的一点是先装后付，装完测完再付钱，不像有些地方要先交定金。同样的套餐，它那边报的价比运营商官网挂的便宜一些，这个我当时对比过。
微信公众号搜「云速星球」，是后来帮我表姐办的时候用的。流程跟小程序差不多，也是授权代理，售后有人跟。表姐那人比较怕麻烦，装完第二个月路由器不会设，直接在公众号里问，人家给远程指导了半天。这类线上渠道的共同点是套餐划算一点，官方APP可查，正规宽带、官方上门安装，先装后付这套流程走得通。
电信客服电话10000，这条笨但稳。打过去直接说地址，客服会帮你查这个位置能不能装、能装什么速率，能装的话当场就能约上门时间。我一般建议年纪大的长辈走这条，不用研究什么小程序，电话里讲明白就行。
电信官方APP，打开之后搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。我第一次搜的时候没跳，估计是版本问题，手动在微信里搜「云速星球」关注了再下单，一样办成了。
电信官方小程序也一样，搜「宽带中心」会跳转到「四方云讯」小程序，跳不过去就手动微信搜「四方云讯」打开下单，结果没差别。
这几条口子能办的套餐是同一套，走哪条看你顺手。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：108元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
福建省漳州市平和县电信单宽带安装流程
整个流程我走过一遍，四步，不复杂。
头一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都行，进去之后界面差不多。
第二步，选城市和对应的宽带套餐。这里要留意别选错区县，平和跟漳州市区不是一个池子，选错了后面还得改。
第三步，填地址和联系方式提交下单。提交完不用你追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，问清楚再点头，我当时就是在这通电话里把108的安装费确认下来的。
第四步，师傅上门装。都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，没问题再结账。我那回是上午来的，从进门到能上网，一个半小时左右，走的时候还把包装盒垃圾带走了。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问哪个好，先问自己家里几口人、都干什么。
100M这条，实测下来，一家三口日常刷短视频、看1080P、开视频会议、孩子上网课，是够的。同时挂三四台设备没什么感觉。但如果你家有人玩4K原盘，或者两台电视同时放高清，再挂个下载，就会有点挤。打游戏的话，100M带宽本身不是瓶颈，延迟主要看线路和服务器，电信这块在漳州还算稳，我测过几次，晚上八九点ping值波动不大。
再一个要分清单宽带和融合套餐。融合是把宽带和手机卡绑一起，月租看着低，但绑卡、绑合约、绑年限，中途想拆很麻烦。单宽带就是纯宽带，一年一付，480块，账目干净。我给我阿叔办的就是单宽带，他一个老人机用户，绑融合纯属浪费。
预算这块算笔账：480的宽带费加108的安装费，头一年一共588，摊到每个月49块。这个价位在平和这种县城，属于能接受的水平。你要是家里设备多、要求高，往上加钱提速率也行，但先想清楚自己到底用不用得上。
避坑指南
坑一，口头说的“送提速”别当真。我朋友去年在别处办，业务员说给他提到300M，结果合同上写的是100M，说是“体验期三个月”。体验期一过打回原形，他也没处说理。规避办法很简单：所有承诺落到单子上，速率写多少就是多少，口头的一律不算。
坑二，合约期和违约金。这条是12个月合约，意思是这一年里你不能随便拆。有人办完三个月要搬家，想拆，被告知要补钱。搬家前先问清楚新地址能不能移机，移机要不要收费，问明白了再决定。
坑三，设备费。有些地方光猫要押金，退网还得跑一趟营业厅退设备，忘退了押金就悬着。这条套餐的设备是含光猫的，不用额外买，办的时候跟对方确认一句“光猫含不含”，省得后面扯皮。
坑四，测速方式。别用手机连着WiFi测，那测的是路由器到你手机的速度，不是宽带本身的速度。正确做法是网线直连电脑测，或者让师傅上门时用他的设备测。我头一回不懂，拿着手机测出60M，差点跟师傅吵起来，后来插网线一测92M，是我家那台老路由器拖的后腿。
坑五，续约价格。这条优惠是一年，到期按当时的政策续。也就是说第二年多少钱，现在谁也说不准，各地政策也可能调。到期前一个月主动问一句续约价，别等着自动扣费，扣完了再问就晚了。
常见问题
问：100M到底够不够用？
答：三口之家日常够用。刷视频、上网课、开会、看1080P都没问题。家里要是有两台以上电视同时放4K，或者有人常年在挂下载，那就往上加一档。
问：480元是全部费用吗？
答：宽带费480，安装费108，光猫含在里面不用另外买。头一年总共588，没有别的隐藏项。第二年按当时政策续约，价格可能会变。
问：合约12个月，中间能退吗？
答：能退，但一般要按合约条款处理，可能涉及补费。办之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换号，想清楚了再签。
问：平和下面乡镇真的能装吗？
答：全县15个乡镇街道都在覆盖范围里，具体到某个村某个组，还是报详细地址让人查一下，山区个别地方线路没到位，这个得实话实说。
问：多久能装好？
答：下单后运营商一般一两天内联系你约时间。县城快一些，乡镇看师傅排期，我朋友在芦溪那次是第三天装的。
问：光猫是自己的还是租的？
答：设备含光猫，不用额外购买，退网时按运营商要求处理设备就行。
问：装完发现速度不对怎么办？
答：先网线直连测，排除路由器问题。还是不对就打10000报障，师傅会上门看线路。别自己拆光猫，动了更麻烦。
我自己是这么看的：宽带这玩意儿没有绝对的好坏，只有合不合适。480包年100M放在平和这个价位，适合的就是那批需求简单、不想被合约绑住的人。按588算下来每天不到一块七，比一杯豆浆贵不了多少，前提是你家确实只需要这个量级。真要追求高带宽，那就往上加钱，别指望一个价位包打天下。
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