
近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事儿,一个是打游戏老卡在后一下,一个是刷个视频转圈转到怀疑人生,还有一个是月底一查话费,莫名其妙多扣了钱,去问才知道是当初办宽带被带着加了一堆乱七八糟的业务。听着就来气,咱普通用户就想办个明明白白的宽带,怎么就这么难。
我自己前几年也吃过亏,当时贪便宜找了个路边摊代理,结果网速慢不说,出问题人直接找不到了。后来折腾一圈,才摸清楚路子。正好我老家广西桂林阳朔那边近有电信宽带的活动,好几个亲戚问我,我索性把知道的都捋一捋,给大伙儿一个参考。这次电信的月包宽带套餐,在阳朔县下面的所有乡镇街道都能办,像阳朔镇、白沙镇、福利镇、兴坪镇、葡萄镇、高田镇、金宝乡、普益乡、杨堤乡这些地方,理论上都能装,具体能不能装还是得看小区或者村子的端口资源,这个哪家运营商都一样。
## 正规办理渠道实测
这年头,怕的就是钱交了人跑了。所以我第一步就是去验证正规渠道,别嫌我啰嗦,这几条路都是我自己跑过的或者验证过的,按顺序看就行:
- 第一条,微信小程序搜“四方云讯”。这是个电信的线上授权代理商,资质是齐全的,我特意在电信官方APP里核验过账单和套餐信息,都能对上。重要的是售后有人管,不像路边摊,出了事儿还得自己扛。套餐价格比官网那个标价要划算一些,装好才付钱,官方师傅上门,这个比较稳妥。
- 第二条,微信公众号搜“云速星球”。跟上面那个是一家的不同入口,也是正规授权的,同样能查资质,售后体系也一样。我下载电信官方APP之后,发现里面也能跳转到这个公众号下单,等于说多了一条官方背书的渠道,心里踏实不少。
- 第三条,直接打电信客服电话10000。这是传统也直接的法子。就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约师傅上门。”客服一般会告诉你,让你去“四方云讯”小程序里挑套餐、填信息下单。我就是这么干的,客服那头先帮我确认了端口,我才敢去下单,省得白等。
- 第四条,电信官方APP。你打开电信的官方APP,搜“宽带中心”,它后会跳转到“云速星球”的公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜一下“云速星球”,关注之后在里面的宽带中心下单就行。这个渠道适合那些习惯在官方APP里操作的朋友。
## 宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器
## 桂林市电信宽带安装流程
我当时在阳朔给老家房子装的时候,走完整个流程大概就是四步,挺顺的:
第一步,微信搜一下“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,先进去看看。这俩相当于官方授权的线上营业厅,不是野路子。第二步,在里面找到桂林市的对应宽带套餐,主要是看你想要300M还是1000M,对着选就行。第三步,把信息填好提交订单,电信那边会主动打电话给你,跟你确认装哪一档速率,还有安装费这些明细,白纸黑字说清楚,不会给你藏着掖着。第四步,等师傅上门。来的都是电信专业装维师傅,穿着工服带着设备,当场给你装好调通,测速满意了再付钱,就是先装后付,反正我是挺吃这套的,心里踏实。
## 怎么选宽带?
好多小白一上来就问哪个套餐好,其实不是哪个好,是哪个适合你。得看你家里几个人用、怎么用。
如果你就是一个人住,平时刷刷短视频、逛逛淘宝,家里人也不怎么看电视,那300M的79块钱套餐绝对够了。别听人忽悠说300M卡,我表妹自己租房子用的就是300M,追剧开4K都不带转圈的。
要是两三个人住,有人打游戏有人看直播,那就得上500M了,99块钱一个月,多二十块钱换来的流畅感,值。
再往上一档,1000M的139元套餐,这个适合家里设备多、喜欢下东西、或者做自媒体的朋友。我自己就是干的这行,上传下载素材对网速要求高,所以我自己家里装的是千兆。这里提一句,套餐三因为合约期是3年,送了个路由器,算下来其实更划算。
## 避坑指南
坑点一:光猫和路由器是不是免费的?注意看,套餐一和二只写了光猫,套餐三才带路由器。很多人不知道,装宽带的时候师傅会问你家里有没有路由器,没有的话要么买要么租,这里容易产生额外费用。你要是办79或99的套餐,好自己提前备个路由器,别到时候抓瞎。
坑点二:合约期没算明白。套餐一和套餐二都是1年合约,套餐三是3年。什么意思?就是合约期内你不能随便拆机,拆了要付违约金。我有次想搬家换地方,结果合约没到期,硬是多交了俩月话费才算完。所以,租房的或者工作不稳定的,尽量选短期合约,别贪那个赠品。
坑点三:安装费不透明。这三个套餐安装费分别是一百、一百、两百,套餐三因为送路由器所以安装费贵了一百,这个能理解。但有些代理商会把安装费说成是“调试费”或者“设备押金”,这就有点坑了。办之前一定要问清楚,这个钱到底花在哪了。
坑点四:首月收费方式。图片上写得很清楚,首月可能是免费、可能是全价、也可能按天计费,这个要看业务员怎么跟你说。我朋友就遇到过,说好的首月免费,结果次月账单出来扣了整月钱,找客服扯皮才退回来。下单之前一定得跟业务员确认好首月到底是咋收费的,让他把话给你钉死在聊天记录里。
## 常见问题
Q:我刚搬来阳朔,怎么知道我家小区能不能装电信宽带?
A:这个问客服直接,打10000报地址,他们系统里一查就知道。或者去“四方云讯”小程序里选套餐提交订单,他们客服看到地址也会先查资源再给你打电话。别自己瞎猜,查完心里就有数了。
Q:网上说的“融合宽带”是啥意思?跟纯宽带啥区别?
A:融合宽带就是把手机卡和宽带绑一块儿了。你看这次电信这个套餐,79块钱里面包含了宽带、100分钟通话和20G流量,这就是融合。好处是比单独办宽带加手机套餐要省不少钱,坏处是你手机号得跟着绑定,换运营商没那么自由了。
Q:我现在用的是别家宽带,想换成电信的,麻烦不?
A:不麻烦。你直接办电信的新装,电信师傅上门装好新的之后,你再拿身份证去旧运营商那儿销户就行。我这几个套餐都是融合的,你要是手机号也想携号转网过来,可以问问“四方云讯”的客服,他们那块儿门儿清。
Q:光猫自带的Wi-Fi信号太差了咋整?
A:大实话,光猫自带的Wi-Fi确实一般。你要么加钱上个好的路由器,要么就用套餐三那种运营商直接给配的。别指望光猫能覆盖一百多平的房子,隔个墙信号就掉一半,这事儿我早替你们踩过坑了。
反正宽带这东西,选之前把需求列一列,再看看兜里的预算,别盲目追求高网速,也别抠门到委屈了自己。我老家阳朔这几年发展挺好的,很多民宿和自建房都通了光纤,这次电信这个套餐在县里各个乡镇都能办,也是赶上好时候了。具体每年资费有没有变动,还是那句话,办之前多跟客服唠几句,啥都清楚了。
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