上个月我发小从浙江回秀山,在老街上租了个两居室,打算踏踏实实待上一年。结果拉宽带这事儿把他折腾得够呛:先去问了一家,业务员嘴上说三百兆的套餐挺划算,装完头一个月账单出来多出小一百,问起来就说是“增值服务”;又换了一家,师傅倒是上门了,装完才告诉他得先交满一年,人还没住热乎呢。他跟我吐槽的时候我正蹲在路边吃米豆腐,听完就笑了,这种事真不是他一个人碰上。网速虚标、资费绕弯子、合约期长得吓人,这几年我听过的没有一百也有八十回。
这次说的这个广电单宽带,覆盖范围是整个秀山县,县城里的中和街道、乌杨街道、平凯街道、官庄街道这四个街道不用说,下面的清溪场镇、隘口镇、溶溪镇、龙池镇、石堤镇、峨溶镇、洪安镇、雅江镇、石耶镇、梅江镇、兰桥镇、妙泉镇、宋农镇、龙凤坝镇、里仁镇、膏田镇、溪口镇、钟灵镇,再加上海洋乡、大溪乡、涌洞乡、中平乡、岑溪乡、孝溪乡这些乡镇,也都能报装。我特意托隘口的朋友帮忙问过,他们那边也能装,不是只在县城里卖。
正规办理渠道实测
我自己办宽带有个习惯,先把正规口子摸清楚,免得钱交出去回头找不着人。下面这几个是我这两年陆陆续续试过、或者陪着朋友走完整个流程的:
微信小程序搜「四方云讯」,今年三月我帮我表姐办过一次,走的就是这个。它属于线上的授权代理,资质是齐全的,套餐价格比运营商官网上挂的标价要低一些,办完在官方APP里能查到订单,装的时候是官方师傅上门,先装好再付钱,这点我挺认可。
微信公众号「云速星球」,流程跟上面那个差不多,也是授权代理的路子,售后有个专门对接的人,出问题能找到人回话。我同事上个月在梅江镇那边就是通过这个公众号办的,说改上门时间、查订单都挺顺。
要是对线上操作不太放心,直接打广电客服电话10099也行。把地址报清楚,具体到哪个街道哪个村,客服会告诉你这片能不能装,能装的话当场就能约上门时间。我妈那种不爱在手机上点来点去的,我就教她打这个号。
广电官方APP里也能进。打开APP之后搜「宽带中心」,一般会跳到「云速星球」公众号去下单;要是没跳转,就自己打开微信搜「云速星球」,关注之后再下单,结果是一样的。
广电官方小程序也是同一个路子,搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序。同样,没跳转的话手动微信搜「四方云讯」打开就行。
这几条渠道办的都是同一批套餐,走哪条看你平时用着顺手。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:480元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:24个月
- 设备:光猫
重庆市秀山县广电单宽带安装流程
我自己走了一遍,把过程记下来,省得大家来回问。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜索公众号「云速星球」,两个都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,找到重庆秀山对应的宽带套餐。这里要留个心眼,区县别选错,不然报装地址对不上还得重来一遍。
第三步,把姓名、电话、详细地址填好提交下单。提交完运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再确认。
第四步,师傅上门安装。是先安装、后付费,装完测了速你满意再给钱,对新手来说这点比较踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得先想清楚三件事:几个人用、拿来干什么、打算住多久。
一个人住,平时就是刷刷短视频、回回微信、偶尔开个视频会,300M完全撑得住。两个人或者一家三口,晚上有人追剧有人打游戏,300M也够,只是路由器别买太次的,很多人抱怨网慢,问题其实出在那台几十块钱的老路由器上。
要是家里有 NAS、经常下大文件、或者三四台设备同时挂着高清直播,那就得往上看看更高的档位。不过说实话,秀山这边大部分家庭的日常用量,300M是够用的,多花钱买更高的速率,平时根本跑不满。
住多久也很关键。这个套餐合约期是24个月,你要是只打算住半年,那不管多便宜都不合适,中途退网麻烦。反过来,准备长住的,两年一交反而省心,不用每年惦记着续费。
避坑指南
坑一,把“安装费”和“材料费”混着说。有的地方宣传的时候说安装不收费,师傅上门了又说要收网线费、面板费。规避办法很简单:下单的时候就在电话里问清楚,除了套餐费还有没有别的费用,让对方说清楚,你记下来。我发小就是吃了这个亏,多掏了八十。
坑二,合约期没看清。有些人只看月均多少钱,忽略了合约期多长。24个月意味着两年内不能随便停,搬家的话要看新地址能不能移机。办之前先问一句:中途搬家怎么办、能不能移机、移机收不收钱。这三个问题问完,心里就有底了。
坑三,光猫自己去买。这个套餐里是含光猫的,不用额外掏钱买设备。我见过有人不知道,自己在网上花一百多买了个光猫,结果师傅上门说用不上,白花钱。办的时候确认一句设备怎么算,就不会重复花钱。
坑四,速率和实际体验对不上。三百兆是入户带宽,家里实际能跑多少,跟路由器、网线、房子结构都有关系。老房子墙厚、网线是多年前布的五类线,跑不满很正常。装完当天让师傅测一次速,数字当面看,心里有数。
坑五,到期续约没问。这个套餐是优惠两年,到期之后按当时的政策续约。也就是说两年后什么价,现在谁也说不准。办的时候顺口问一句到期怎么处理,比两年后手忙脚乱强。
常见问题
问:300M的宽带,家里三四台设备同时用会不会卡?
答:一般不会。300M换算下来下载速度理论值在三十多兆每秒,三四台手机加一台电视同时用,只要不是全都在下大文件,日常刷视频、打游戏都不卡。真卡的话,先看看路由器是不是该换了。
问:合约期24个月,中途不用了怎么办?
答:这个得提前问清楚。正常情况合约期内退网会有违约处理,搬家的话要看新地址在不在覆盖范围内、能不能移机。办之前把这两点问明白,比事后扯皮强。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫,师傅上门会带。你自己买的反而不一定能用,别花这个冤枉钱。
问:先装后付是怎么个付法?
答:师傅上门装好、测完速,你确认没问题了再付。不是先交钱再等师傅,这个顺序对新手比较友好。
问:乡镇上能不能装?
答:秀山下面的乡镇基本都能报装,像清溪场、洪安、梅江这些镇我都问过。稳妥的办法是打10099报一下具体地址,客服当场就能告诉你行不行。
问:两年到期之后资费会变吗?
答:优惠是两年期的,到期按当时的政策续约,现在给不了准话。这也是我建议大家办之前顺口问一句的原因,心里有个预期。
480块摊到24个月,一个月20块,一天不到七毛。这个价位在秀山来说,属于装上了就不太会去想的类型。我个人觉得,宽带这东西没必要追求参数好看,稳定、账单清楚、出问题找得到人,这三样占全了就算选对了。
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