说个我自己的事儿。2021年我在石柱南宾街道租房子，图省事在楼下小店办了个宽带，人家嘴上说”百兆够用”，结果晚上八点一开视频就转圈，孩子上网课卡得老师点名都听不见。后来才知道那是个二手转租的线路，出了问题谁都推。去年帮我爸妈在西沱镇的老房子重新弄网，我才认真把资费、合约、设备这些一条条抠明白。很多人办宽带踩坑，不是因为钱多钱少，而是信息不对称，装的时候没人跟你讲清楚一年到期怎么算、光猫归谁、拆机要不要违约金。
这回说的是广电的单宽带，1000M，一年360元。先讲清楚能不能装，这个比资费重要。石柱土家族自治县整个县域都在覆盖范围里，所有乡镇街道都可以办理，具体包括南宾街道、万安街道、下路街道这三个街道，西沱镇、黄水镇、悦崃镇、临溪镇、马武镇、沙子镇、王场镇、沿溪镇、龙沙镇、鱼池镇、三河镇、大歇镇、桥头镇、万朝镇、冷水镇、黄鹤镇、枫木镇这十七个镇，还有石家乡、中益乡、洗新乡、金竹乡、金铃乡、六塘乡、三星乡、龙潭乡、新乐乡、王家乡、黎场乡、河嘴乡、三益乡这十三个乡。像黄水、冷水这些海拔高的地方，冬天雾大线缆容易出毛病，报装之前好让师傅先上门看一眼线路走向，别等交完钱才发现楼里没预留管道。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者帮亲戚都走过，说下真实感受。
微信小程序搜「四方云讯」，这是我用得比较多的一个。它是线上授权代理，资质是齐全的，套餐价格比运营商官网挂的确实低一些。下单之后能在广电官方APP里核验到订单，不是那种交完钱就失联的路子。安装是官方师傅上门，先装后付，装完能用了再结算，这一点对新手比较友好。售后也不用自己在两个客服之间来回踢皮球。
微信公众号「云速星球」也是同一个体系，关注之后菜单里直接能选套餐。我妈那套房子就是我在这个号上办的，当时主要是图它售后有人跟，装完第三天有个回访电话问信号稳不稳。同样支持官方APP查询订单，官方上门安装，先装后付。
打10099这个广电客服电话，适合不太会用手机下单的长辈。直接报自己所在的具体地址，比如”石柱县黄水镇某某小区几栋几单元”，客服会当场查这个地址能不能装、附近有没有端口，能装的话直接给你预约上门时间。我爸就喜欢这种方式，他说跟人说话比点手机踏实。
广电官方APP里搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号去下单。我试过一次，跳转挺顺的，如果手机权限设置卡住了没跳过去，就手动在微信里搜「云速星球」，关注之后一样能办。
广电官方小程序也是搜「宽带中心」，跳转的是「四方云讯」小程序。这两个入口名字容易搞混，我一开始也记岔过，反正记住APP对应云速星球、小程序对应四方云讯，就行了。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市石柱县广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个用着顺手。
第二步，进去之后选城市，定位到重庆，再往下找到石柱对应的那个宽带套餐。这里要留个心，别选到隔壁区县的档位，虽然名字像，但归属地不一样后续会麻烦。
第三步，填地址和联系电话提交订单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对两件事：一是实际能跑到多少速率，二是安装这块有没有额外费用。这一步一定要问清楚，别嫌啰嗦。
第四步，师傅联系你约时间上门。走的是先安装、后付费的路子，线拉好、光猫调通、当着你面测一遍速，确认没问题再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
先算人头。两口人、平时刷刷短视频看看剧，300M到500M其实就够了，没必要一上来就冲千兆。但如果是三口之家，晚上有人在打游戏、有人在看4K、还有人在上直播课，那1000M的价值就出来了，主要是并发的时候不互相抢。
再算账。360元一年，摊到每天不到一块钱，这个价位在石柱县城不算高。但便宜不等于适合，得看你家原来的线路情况。老小区如果是光纤到楼没到户，实际体验会打折扣，装之前让师傅测一下入户线的衰减。
后看用途。家里有老人主要看电视直播的，稳定性比峰值速率重要；年轻人自己住，一台电脑一部手机，其实对带宽要求没那么夸张。别被”千兆”两个字晃了眼，路由器、网线、手机WiFi模块，任何一环是百兆的，整体就跑不上去。我见过有人办了千兆，用着五年前的老路由，测出来八十多兆，还以为是运营商坑他。
避坑指南
第一个坑，是低价引流的二手代理。2022年我同事在小区群里看到”19元一个月千兆”，交了钱之后对方说要另收200元调测费，还说光猫是租的要押金。规避办法很简单：任何要你先转账到个人微信、支付宝的，直接跳过。正规渠道都是平台下单，费用在订单里写明白。
第二个坑，是合约期没问清。这个套餐合约期12个月，优惠是一年，到期按当时的政策续约。有人装的时候没问，一年后自动按原价续上了才发现。办的时候把”到期后怎么算”这句话问出来，客服的答复截个图存着，比事后扯皮强。
第三个坑，是把光猫当成自己的。设备里含光猫，不需要额外买，但拆机的时候一般要归还，丢了要赔。我邻居搬家把光猫当旧电器扔了，后赔了一百多。装完把设备型号记一下，拍张照存手机里。
第四个坑，是测速方法不对。拿手机在卧室角落连2.4G频段测，跑出来三百兆就嚷嚷着被骗了。正确做法是用网线直连光猫的千兆口，电脑上跑一次，再用5G频段在路由器旁边跑一次，两个数据对比着看，才知道瓶颈在哪儿。
第五个坑，是地址没核实就下单。石柱山多，有些自建房、老院子确实没通线。下单前打个10099报详细地址问一句，比装到一半师傅说”这儿进不去线”要省事得多。
常见问题
问：1000M是不是必须换路由器？
答：大概率要换。光猫出来是千兆，路由器如果是老款百兆口，那网速就被卡在百兆了。买的时候认准千兆口，网线至少超五类，别用那种细细的扁线。
问：一年到期之后资费会变吗？
答：这个套餐的优惠期是一年，到期按当时的政策续约，不是终身锁价。具体续约价到时候问客服，别自己猜。
问：租的房子，住不满一年怎么办？
答：合约期是12个月，中途搬走要先问清楚能不能移机、移机怎么收费、新地址在不在覆盖范围。石柱县域内挪地方一般问题不大，但跨区县就另说了，办之前问一句省心。
问：光猫要自己买吗？
答：不用。套餐里的设备含光猫，不需要额外购买，装的时候师傅会带过来调试好。
问：下雨天、大雾天信号会不会变差？
答：石柱黄水、冷水那一带冬天雾重，如果是走无线或者线路老化的地方，确实可能受影响。光纤入户的一般不受天气影响，但如果家里老是断，先让师傅查线路接头，别急着怪套餐。
问：家里老人只会看电视，办这个是不是浪费？
答：那倒不至于，360元一年摊下来每天不到一块钱，比很多有线电视的套餐还低。只不过老人用的话，重点不在速率，在于装完之后把WiFi名字和密码写张纸条贴电视柜上，比什么都实用。
我自己的判断是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。石柱这边山区地形复杂，同一个县城，南宾街道的新小区和西沱镇山上的自建房，装同样的套餐体验可能差一大截。所以下单前那通核实地址的电话，价值比省下来的几十块钱高得多。
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