去年秋天我从红桥那边搬到北辰宜兴埠，租房的时候房东只说”有网”,没细问。搬进去头一个礼拜就傻眼了,晚上八点开个视频会议,画面卡成PPT,孩子那边上网课也在喊卡。打电话问运营商,对方说这楼里是老线路,想提速得办融合套餐,绑两张手机卡,一个月一百多。我算了算,一个人住,手机流量够用,实在不想为了宽带再养两张卡。后来折腾了小半个月,才算把这事儿理明白,顺便也把北辰这边能办的宽带情况摸了个大概。
今天说的这个电信单宽带,200M,一年360元,不走融合、不绑卡,就是纯粹一条网线进屋。覆盖这块我先说清楚,免得你白跑一趟:北辰区所有乡镇街道都能办,果园新村街道、集贤里街道、普东街道、瑞景街道、佳荣里街道、青源街道、广源街道、双环邨街道,还有天穆镇、北仓镇、双街镇、双口镇、青光镇、宜兴埠镇、小淀镇、大张庄镇、西堤头镇,这些地方都在范围里。我住宜兴埠,当时特意报了门牌号让人查,回复是能装,师傅上门那天看了下管道井,说这栋楼之前有人用过电信,线路是通的,省了不少事。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己走过其中三个,剩下的是邻居老周试的,凑一块说说。
- 微信小程序搜「四方云讯」。这是线上授权代理,有正规资质,我当时是图省事,半夜躺床上就把资料填了。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些,下单后能拿着单号去官方APP里核验,不是那种来路不明的野路子。安装是官方派人上门,先装后付,装完测速没问题再给钱,这点让我踏实。
- 微信公众号「云速星球」。跟上面那个性质差不多,也是线上授权代理,售后有人管。我同事在双街那边用的这个,说下单第二天就有人打电话约时间。同样能在官方APP查到订单,正规宽带,官方上门安装,先装后付。
- 打10000。这个方法笨但稳。你直接报自己地址,客服能当场告诉你这栋楼能不能装、端口够不够,能装的话顺手就把上门时间约了。我妈那种不爱用手机操作的人,我就让她打这个电话。
- 电信官方APP。打开之后搜「宽带中心」,正常情况下会跳到「云速星球」公众号下单。要是没跳,你就手动去微信搜「云速星球」,关注了再下单,一样。
- 电信官方小程序。同样搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单;万一没跳转,手动微信搜「四方云讯」打开下单就行。
这几条路子办出来的都是同一条宽带,套餐内容没差别,区别只在你习惯用哪种方式。所有套餐都可以从上面这几个渠道办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
天津市北辰区电信单宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个都能进。
第二步,进去之后选城市,找到天津北辰对应的宽带套餐,别选错区域,选错了后面还得改。
第三步,填地址、姓名、身份证这些信息提交下单。提交完不用你催,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,顺便约上门时间。
第四步,师傅上门装。我这边的经验是提前把光猫位置想好,别等人家到了再挪家具。装完现场测速,没问题再付费,先安装后付费,不用担心钱交了就没人管。
怎么选宽带?
先说速率。200M这个档位,实测下载速度大概在每秒二十多兆,一家人两部手机加一台电视同时开着,看4K不卡。我一个人住,平时开会、看剧、偶尔下个游戏,完全够。要是家里三四口人,有人打网游有人看直播,那可以往300M、500M上看,不过价钱也上去了。别听人一说”越大越好”就冲,先想想自己家几台设备、干什么用。
再说类型。单宽带就是一条网线,不绑手机号,不搭售卡。融合套餐看着便宜,一个月几十块,但里头绑着两张卡,合约期往往两年,中途想拆得赔违约金。我这种手机流量够用的人,单宽带更省心。家里要是正好要换手机号,融合也不是不能考虑,看你自己的账怎么算。
后算总账。360元一年,摊到每个月30块,加100安装费,头一年一共460。这个数字放在北辰这边,租房的年轻人接受度比较高。你要办两年的融合套餐,先拿计算器按按两年总共掏多少,别只看首月价格。
避坑指南
坑一,合约期没问清。这个套餐合约12个月,优惠期一年,到期按当时的政策续约。我一个朋友就是没问续约价,一年后自动按原价续上,多花了钱还不知道。办的时候直接问一句”一年之后什么价”,让对方说清楚。
坑二,把安装费当成全部费用。100块安装费是单独收的,跟360元年费不是一回事,有人以为交完360就完事,师傅上门又收100,当场愣住。提前心里有数。
坑三,光猫的事。这个套餐含光猫,不用额外买。但你要问清楚是给用还是给押金,退网的时候要不要还。我当时问了一句,对方说设备含在套餐里,不用另掏钱买,退网按规定处理。
坑四,楼道里贴的小广告。我们单元门上贴过一张,写着”千兆入户、当天装”,打电话过去是个私人号,张口就要先交定金。这种一律不理。正规渠道要么是官方,要么是有授权资质的代理,不会让你往私人账户打钱。
坑五,测速别只测一次。师傅装完当场测是好的,你自己晚上八九点高峰再测一遍,那才是真实水平。我头两天晚上测下来,速度掉了一点但不影响用,属于正常范围。要是掉得离谱,趁合约刚开始赶紧报修。
常见问题
问:200M一个人住够不够用?
答:够。我同时开着电脑开会、手机刷视频,没出过问题。要是你家里人多,或者经常下大文件,可以往上加档。
问:必须绑手机卡吗?
答:不绑。这是单宽带,独立的一条线,手机号该用哪家用哪家,互不影响。
问:安装费100是给师傅还是线上交?
答:跟着套餐一起走,具体怎么交下单时客服会跟你说清楚,别私下给师傅转钱。
问:多久能装好?
答:我这边是下单第二天来电话,第三天师傅上门,前后不到一个礼拜。老小区要是线路没通,可能要多等几天。
问:一年到期之后怎么办?
答:优惠期是一年,到期按当时的政策续约。建议到期前一个月主动问一下续约价格,别等着自动续。
问:租的房子能装吗?
答:能,只要房子在你名下租期内、房东同意打孔走线就行。退租的时候设备按规定处理,提前问清楚流程。
问:装完发现速度不达标怎么办?
答:先自己晚上高峰测一次,记录下来,然后打客服报修。师傅会上门查线路,真是线路问题他们会处理。
我这一年用下来,账单就两笔:360的年费,100的安装费,没有别的名目。每个月30块,比我之前看的融合套餐省了一半还多。北辰这边老小区多,线路情况参差不齐,办之前花五分钟报个地址查一下,比什么都强。
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