十一月初帮表姐弄宽带，前后跑了小半个月。她原来那个套餐，办的时候业务员说得挺顺，结果一到晚上八点，孩子在屋里上网课，她在客厅刷短视频，画面卡得像翻PPT。打电话报修，师傅上门测了一圈说线路没毛病，是晚高峰小区带宽挤。想换吧，合同上还压着大半年，提前退要赔钱。这种事我这两年碰上不止一回，宣传页上写几十块，账单出来一百多；说好的千兆，装完测速对半砍；合约期藏在页面底下，签字那会儿压根没人提。
这回给她换的是移动融合宽带，我陪着把几个渠道都摸了一遍，过程记下来给同样要装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖。这个套餐在龙岗是全区可办的，十一个街道都在范围内——平湖、坪地、龙城、龙岗、横岗、布吉、坂田、南湾、宝龙、吉华、园山，不管你住在哪个街道，理论上都能约着装。但能不能装还得落到具体楼栋，有些城中村管道没铺到位，老小区弱电井也未必通，得师傅上门看了线路才拍板。表姐住布吉，下单第二天就有人联系，第三天师傅就上门了，算是快的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我挨个试过，说下各自的体验。
- 微信小程序搜「四方云讯」。这是线上授权代理，有正规资质，套餐价格比运营商官网挂的要划算一些。下单之后我在移动官方APP里能查到订单，属于正规宽带，官方师傅上门安装，先装后付，装完测速确认没问题才走付款流程，售后也有专人跟。我自己后走的就是这条。
- 微信公众号「云速星球」。跟上面那个是一套体系，也是线上授权代理，资质、售后都有保障，套餐价格基本一致，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。表姐嫌小程序里填资料麻烦，她走的是公众号这条。
- 打10086。直接跟客服报地址，问能不能装，能装就约上门时间。这个方式比较直接，适合不太爱在手机上折腾的人。不过电话里报的一般是官网价，优惠不一定同步，可以问一嘴有没有活动价。
- 移动官方APP。打开搜「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号，在里面下单就行。要是没跳转，手动微信搜「云速星球」关注了再下单。
- 移动官方小程序。搜「宽带中心」，跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「四方云讯」打开后下单。
上面这几条渠道拿到的套餐是同一批，走哪条看你顺手。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：122元/月
- 流量：30G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年（到期按政策续约）
- 设备：光猫（可选路由器15元/月）
广东省深圳市龙岗区移动融合宽带安装流程
头一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都能下单，看你平时习惯用哪个。
接着选深圳对应的宽带套餐，城市别选错，选错了后面还得改。
然后填信息提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这通电话别急着挂，速率、费用、上门时间都问清楚再定。
末了是师傅上门安装，都是先安装后付费，装完当场测速，没问题再付钱，这点还是比较省心的。
怎么选宽带?
1000M这个速率，普通三口之家完全够用。理论下载速度125MB/s，实际有线测速大概900Mbps出头，无线能不能跑满就得看路由器了，家里还挂着几年前百兆路由器的，跑不满很正常，别一上来就怀疑宽带虚标。
30G流量要看你手机怎么用。家和公司都有WiFi，出门刷刷微信看看新闻，一个月差不多。要是通勤路上习惯刷视频、经常开热点给电脑用，那得掂量掂量，超了是5元1G，不便宜。
300分钟通话，现在打电话的人少，基本用不完。
副卡可以开两张，一张1元一个月，给爸妈或者孩子用挺合适，共享主卡的流量和通话。
路由器15元一个月，一年180。这笔账自己算，买个入门级WiFi6路由器也就一百多，长期看自己买更划算，除非你只打算用一年。
合约12个月，优惠期1年，到期按政策续约。这个日期记在手机日历上，别到期忘了，续约价格可能会变。
避坑指南
坑一，以为122元全包。这个套餐是手机月租122元，另外要订一个360元的1000M宽带包年。一年算下来是122×12加360，一共1824元，摊到每月152左右，再加200元安装费。办之前把这个数算清楚，别到账单出来才觉得不对劲。
坑二，合约期没问明白。12个月，提前退一般有违约金，具体多少看协议。工作可能调动、房子可能换的，先想清楚再签。
坑三，安装费200元。这是一次性的，问清楚包不包括拉线、打孔。老房子要走明线或者穿墙的，有时候会另外算材料费。
坑四，首充200元。这笔钱是充到手机卡里当话费用的，不是白交，但也不是装宽带的钱，别搞混了。
坑五，套餐外流量。5元1G听着不多，一个月超个10G就是50块，在手机里设个流量提醒，比事后心疼强。
坑六，光猫和路由器分不清。光猫是套餐里带的，路由器要另租15元一个月。有人以为装完就有WiFi，结果师傅只给个光猫，还得自己再买路由器。
说个真事。我同事去年办宽带，业务员口头说随时能退，结果合同上写着24个月，退的时候赔了三百多。签字前把合约期那一栏翻出来看清楚，口头承诺不作数，白纸黑字才算。
常见问题
问：1000M实际能跑多少？
答：理论峰值125MB/s，实际有线测速900Mbps上下，无线就看路由器了。很多人觉得千兆没用，其实是路由器拖了后腿。
问：30G流量一个月够不够？
答：看习惯。家和公司都有WiFi，30G够用。经常在外面刷视频、开热点，可能月中就紧巴了，超出部分5元1G。
问：合约期12个月，中途搬家怎么办？
答：可以申请移机，具体能不能移、收不收费，得看新地址有没有覆盖，打10086问清楚。新地址装不了的话，协商解约，违约金按协议走。
问：安装要等多久？
答：资料齐全的话，下单后一两天内有人联系，约好时间师傅上门，装完当场测速。城中村或者线路复杂的老小区，可能要多跑一趟。
问：副卡怎么收费？
答：1元一个月一张，顶多开两张，共享主卡的流量和通话。
问：光猫要自己买吗？
答：光猫套餐里带，不用买。路由器可以租，15元一个月，也可以自己买一个。
我大概算过，这个套餐首年总支出是1824元加200元安装费，一共2024元，平均下来每月169左右。第二年按政策续约，价格可能有变动，这个心理准备要有。宽带这东西，没有哪家是挑不出毛病的，办之前把账算明白、把合约看清楚，比听谁夸得天花乱坠都实在。
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