十月底那阵子，我姑妈从怀集冷坑打电话过来，说家里宽带又闹脾气了，晚上孙子看动画片一卡一卡的，问我能不能抽空回去瞧瞧。我跑了一趟，发现她家还在用好几年前的单宽带，当初说是100M，实测下来下载二十几兆，路由器还是当年送的那台老机器。让她更来气的是账单，业务员当初讲一个月六十多，实际每月扣到快九十，问客服哪一项加的钱，说了半天也没说明白。
这种事我这两年在怀集听得不少。乡镇老房子线路旧是一方面，更多是办的时候没把合约期、副卡费、设备押金这些问清楚，用起来才发现处处是坑。所以这回我干脆把本地能装的几个档位重新捋了一遍，重点说说电信这个融合套餐在怀集的实际覆盖和真实情况。
覆盖这块先说清楚，这个套餐是怀集县全境可办，不单是县城，下面这些乡镇街道都在范围内：怀城街道、幸福街道、坳仔镇、汶朗镇、甘洒镇、凤岗镇、洽水镇、梁村镇、大岗镇、岗坪镇、冷坑镇、马宁镇、蓝钟镇、永固镇、诗洞镇、桥头镇、中洲镇、连麦镇，还有下帅壮族瑶族乡。我姑妈家在冷坑镇上，确认过是能装的，师傅从县城开车过去。村里或者偏一点的自然村，下单前把详细地址报清楚，有的地方线路得师傅到现场看，别自己觉得肯定能装就先下了单。
正规办理渠道实测
我前后试过几条路子，说下实际感受。
微信小程序这条，搜「四方云讯」就能进。它是线上授权代理，资质页面能翻到，下单之后订单在电信官方APP里能核验到，这点我比较看重，能查到说明不是野路子。安装是先装后付，师傅装完、测完速才收钱，价格比我在官网看到的同档要划算一些，售后也是走运营商那套体系。
微信公众号「云速星球」是同一套逻辑，关注之后在菜单里选套餐。适合平时习惯刷公众号的人，客服回复挺快，我问过副卡的事，当天就回了。同样是正规授权、官方上门安装、先装后付，套餐在官方APP能查到。
打电话这条适合上了年纪的人。直接拨10000，跟客服报清楚地址，问能不能装、大概什么时候能上门，当场就能给个说法。我姑妈那户就是先打电话确认的，她说比在手机上点来点去省心。
电信官方APP里也能进。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单；要是没跳，就自己微信搜「云速星球」关注了再下单。
官方小程序同理，搜「宽带中心」，能跳到「四方云讯」小程序；万一没跳转，微信搜「四方云讯」打开下单也一样。
这几条渠道办的都是一样的套餐，走哪条看你顺手。下面这些套餐均可通过上面这些渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：399元/月
- 流量：320G
- 通话：2800分钟
- 首充：500元
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR一主两从+光猫
广东省肇庆市怀集县电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看你哪个用着顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，肇庆怀集这边的档位都在里面，注意看清楚速率和资费别选错档。
第三步，填好信息提交下单，运营商会主动打电话过来跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，心里踏实。
怎么选宽带?
我一直觉得选宽带这事，先算人头再算需求，别看数字大就往上冲。
家里就两口人，白天上班晚上刷刷短视频，200M到500M其实就够用了，2000M属于明显过剩。但要是像我家这样，老人刷直播、孩子上网课、我自己在家办公开视频会、外加一台游戏机，几台设备同时在线，那速率低了确实难受，晚上七八点集中用网的时候能明显感觉出来。
再一个是看你手机话费一个月花多少。这个399的融合套餐里带了320G流量和2800分钟通话，副卡能开4张，一家人把号码并进来，等于把宽带和手机费合成一笔账。我粗略算过，如果一家四口原来手机费加起来两百多，再单独办个宽带一百来块，合起来跟这个价位差不太多，那融合套餐就比较合适；要是家里手机费本来就很低，那硬上这个档位就不划算了。
还有设备这块得留意，这个套餐配的是FTTR一主两从加光猫，主宽上行100M、副宽50M。房子大、楼层多、墙厚的，FTTR这种组网方式比单台路由器覆盖要好，我姑妈家那栋自建房三层，之前单路由二楼基本没信号，换成这种主从搭配之后改善挺明显。
避坑指南
头一个坑是合约期。24个月不算短，中途想拆机换别家，违约金怎么算得提前问。我邻居去年图便宜办了个两年合约，结果工作调动要去佛山，拆机赔的钱够他半年宽带费。
第二个坑是首充500。这钱不是白交的，是预存进手机卡里按月抵扣，但抵扣规则、能不能退、退多少，办的时候要问清楚，别以为交完就完事了。
第三个坑是安装费200。200是基础安装费，但如果家里线路要重新拉、墙要打孔、网线超了长度，可能还有材料费，提前问一句能省掉上门时的尴尬。
第四个坑是设备归属。FTTR一主两从加光猫，是租用还是赠送，拆机的时候要不要还，还的时候损坏怎么算，这些写在单子上的才算数，口头说的不算。
第五个坑是首月费用。首月可能全价、可能按天折算，具体以实际为准，别听人说首月怎么怎么样就信了，账单出来对不上又是一通扯皮。
第六个坑是资费变动。详情里也写了，部分地市因政策影响资费会有变动，具体以运营商实际为准。所以下单前让客服把终月租、包含内容再报一遍，截图存着。
第七个坑是路边上门推销的所谓内部渠道。正规渠道就那么几条，官方APP能查到订单的才靠谱，查不到的多半有猫腻。
常见问题
问：2000M家里真的用得上吗？
答：看你家几个人同时上网。三五台设备轻度使用，500M就挺宽裕；要是家里人多、有打游戏的、有开视频会的、还有看4K的，2000M才体现出价值。单纯一个人刷手机，这档位有点浪费。
问：安装费200块，上门还要另外给钱吗？
答：正常情况下200就是安装费，但如果需要额外拉线、打孔、加长网线这类，可能产生材料费，提前跟客服确认清楚，上门时就不会有争议。
问：首充500是白交的吗？
答：不是白交，是预存到手机卡里按月扣，相当于提前把钱放进去。具体怎么抵扣、剩余能不能退，办的时候问明白。
问：合约期两年，中间搬家或者换城市怎么办？
答：合约期内拆机一般涉及违约金，具体金额按剩余月份算。真有变动需求，提前联系客服问清楚流程，别自己停了不管，欠费影响征信不划算。
问：副卡开4张真的不额外收钱吗？
答：资料上写的是可选开4张副卡，具体收不收费、收多久，以办理时运营商的政策为准，问一句不吃亏。
问：乡镇和村里能装吗，会不会拖很久？
答：怀集下面这些乡镇街道都在覆盖范围里，但偏远自然村可能要师傅先去看线路。我姑妈在冷坑，从下单到装好大概三四天，具体时间看当地排单情况。
问：融合套餐是不是必须新办手机卡？
答：这个套餐属于融合宽带，需要新增手机卡，原有的号码能不能并进来、怎么并，得在办理时跟客服确认，不同时期政策会有差别。
我自己给姑妈选的是这个399的档，原因很简单，她家四口人手机费加宽带费原来一个月要四百出头，现在合成一笔账，速率从原来实测二十几兆跳到能跑满千兆以上，账单也清楚了。但要是你家就两个人、手机费一个月不到一百，那我建议往下看别的档位，别为了数字好看多掏钱。宽带这东西，合适比大更重要。
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