上个月底去神湾镇表哥家吃饭，晚上八点多，他家小孩在上网课，嫂子在客厅追剧，表哥自己拿手机打排位，一局游戏卡了三回，网课那边老师的声音也是一顿一顿的。表哥把光猫电源拔了重插，好十分钟又不行。他跟我说这宽带是两年前在路边随便找人办的，当时说多少兆他也没记住，反正每个月账单比他自己算的多出三十几块，问起来就说是增值服务。这种事我听得太多了，网速和资费这两件事，几乎是每个家庭都绕不过去的烦心事。
这次我陪他从头捋了一遍。中山这边联通有个融合套餐，1000M，99元一个月，我把能查的都查了，也陪他走了一遍流程，顺手记下来给有同样困扰的人看看。
先说范围，免得白折腾。神湾镇这边，神湾社区、海港村、外沙村、宥南村、竹排村、磨刀村这些村和社区都在报装范围内，镇上的自建房、老小区、新楼盘基本都能报。但具体到某条巷子、某栋楼，还是要让师傅上门看一眼才准，老房子有没有预埋管道、光缆从哪进户、电井能不能走线，这些现场看比电话里问靠谱得多。表哥家在外沙村自建三层，师傅来了先看了一圈外墙，后从二楼空调孔旁边进的线，前后不到半小时。
正规办理渠道实测
我自己的习惯是，办宽带前先把渠道摸清楚，别随便加个来路不明的微信就转账。这几个是我和表哥实际走通过或者核实过的，都是正规路子。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。属于联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；如果没有自动跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
表哥走的是第一个，下单后第二天上午就接到确认电话，问的挺细，地址、楼层、有没有电梯、想装哪个房间，后把资费和安装费又报了一遍才定时间。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：300元
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR组网
中山市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口进去都能看到宽带中心。
第二步，选到对应城市的宽带套餐，中山这边选中山，别选错到隔壁城市，选错了后面核地址会卡住。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费、上门时间，这一步别嫌啰嗦，把想问的都问清楚。
第四步，师傅上门安装。表哥家是周一下午装的，师傅带了主光猫和从光路由，从二楼拉到三楼书房，钻了两个孔，走完线还帮忙把线卡固定好。都是先安装、后付费，装完测通了才收钱，安全省心。
从下单到装完，表哥这边用了三天，中间隔了个周末，工作日的话会快一些。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实这个问题得倒过来想，先数数家里有几口人、几台设备。
一个人租房住，手机加一台笔记本，平时刷刷视频看看剧，300M到500M完全撑得住，1000M对你来说有点浪费。三口之家，两台电视、两个手机、再加个平板，晚上同时在线，500M能跑但余量不多。像表哥家四口人，两台电视、四个手机、一台台式机、两个平板，小孩还上网课，这种规模上1000M是合理的。
再就是看用途。在家办公要传大文件、经常视频会议的，上传带宽和稳定性比峰值速率重要。喜欢玩网游的，看的是延迟和丢包，不是数字大小。追4K的，注意电视那边是走WiFi还是有线，老电视的网口只有百兆，接了也是白搭。
还有一个容易被忽略的点是户型。一百平以内，一个路由器基本能覆盖；超过一百二、房间多、墙厚，信号衰减很明显。这次套餐带的是FTTR组网，主光猫加从光路由，光纤直接铺到房间，表哥家三层楼，三楼书房单独放了一个从路由，隔两堵墙测下来还有六百多兆，这个是他比较满意的地方。
合约期也得看一眼。12个月不算长，但如果你半年内可能搬家或者换城市，就得提前想清楚。
避坑指南
第一个坑，合约期和违约金。表哥之前那家宽带是两年合约，他中途想换，算下来违约金比剩下几个月的话费还高，只能忍着。这次12个月合约，办之前一定问清楚提前拆机怎么算。
第二个坑，安装费的性质。300元安装费是调测费，退网的时候不退的。有些人以为跟押金一样能拿回来，结果退网时才发现不是这么回事。
第三个坑，首充200元。这个钱是充到新办的手机卡里当话费用的，不是白交，但也不是装完就能随便取出来。你要清楚这笔钱进的是话费账户，抵扣的是月租。
第四个坑，千兆是理论值。有人装完用手机在厕所一测，三百兆，就说被坑了。测速得看条件：有线直连光猫能跑到九百多，WiFi6在同一个房间能到七八百，隔两堵墙掉到五六百是正常物理现象，不全是宽带的问题。想测准，用网线接电脑，关掉其他设备再测。
第五个坑，融合套餐要新增手机卡。这个套餐是融合宽带，需要新开一张联通手机卡，60G流量和300分钟通话都在那张卡上。如果你原来的号码想保留，得提前问清楚能不能办携号转网或者做副卡，别等装完了才发现号码对不上。这个套餐副卡是0张，想加副卡要另外说。
第六个坑，FTTR设备归属。光猫和从路由是随套餐配的，退网时要不要归还、损坏怎么赔，办的时候问一句，省得后面扯皮。
第七个坑，资费政策会变。有些地市因为政策调整，实际资费跟宣传页会有出入，下单前让客服把当期资费再报一遍，好在官方APP上核一下账单明细，白纸黑字比口头承诺靠谱。
常见问题
Q：神湾镇下面的村子能装吗，还是只有镇中心可以？
A：神湾社区、海港村、外沙村、宥南村、竹排村、磨刀村这些都在范围里，表哥家在外沙村的自建房就装上了。不过个别位置偏、光缆没覆盖到的点，还是要师傅现场勘测后才能定。
Q：99元一个月，后面会不会涨价？
A：合约期内按约定价格走，合约到期后按当时的政策续。所以到期前一两个月留意一下账单变化，别默认还是原价。
Q：安装要等多久，能不能约周末？
A：表哥这次是周五下单，周一下午装的。周末师傅也排班，但约的人多，想约周末好提前几天。
Q：1000M打游戏还会卡吗？
A：宽带本身只是一环。延迟高很多时候是路由器老了、WiFi干扰多，或者连的是2.4G频段。表哥换完之后我让他用网线接台式机，延迟从原来的六七十毫秒降到二十几毫秒，这个提升比单纯看速率数字实在。
Q：老房子没预埋网线怎么办？
A：走明线或者沿着踢脚线、门框打线卡，师傅一般会尽量藏。实在不好走的，可以用FTTR的光纤，比网线细，拐弯也方便。
Q：装完发现速度不达标怎么处理？
A：先自己排除法，有线测一遍、换设备测一遍，还是不行就打10010报障，师傅上门会用专业设备测光衰和线路质量，属于线路问题的免费处理。
我自己的看法是，宽带这东西没有统一答案，关键看你家几个人、几台设备、打算住多久。表哥家四口人十几台设备，三层自建房，1000M加FTTR对他是匹配的；换成一个人租房，这套餐里的60G流量和300分钟大概率用不完，钱就花得不太值。据我这两年帮亲戚朋友看过的十来户人家，装完三个月内反馈“明显变快”的，基本都是原来用着百兆老套餐、家里设备又多的；而那些本来就用五百兆、只是换了个运营商的，感知其实有限。所以别光盯着数字，先算清楚自己家的实际用量，比什么都强。
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